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Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá

Ansicht von oben
Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Aussenbereich
Restaurant

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Caribe point, Santos Guardiola, Roatan,34101, Santos Guordiola, Roatan, Bay Islands
  • Place, Fantasy Island Beach
    ‪27 Autominuten‬
  • Place, Parrot Tree Beach
    ‪28 Autominuten‬
  • Place, Daniel Johnson’s Monkey and Sloth Hangout
    ‪30 Autominuten‬
  • Airport, Roatan (RTB-Juan Manuel Galvez Intl.)
    ‪59 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick (2+2) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick (2+2)

  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, Gartenblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standardzimmer, Gartenblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Bungalow, Gartenblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Bungalow, Gartenblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Bungalow, Gartenblick (2+2) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Bungalow, Gartenblick (2+2)

  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Infinity Bay Spa & Beach Resort
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  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
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Der Preis beträgt CHF 181
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni
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Mehr zu dieser Unterkunft

Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá

Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Entspann dich bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs oder werde beim Volleyballspielen aktiv. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Erholen und Sonnenbaden ein.
Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá befindet sich in der Nähe von: Fantasy Island Beach. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei Restaurant speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Tagungsräume, Wäscherei und eine Terrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Volleyball
  • 37,2 km von West Bay Beach und 9,1 km von Fantasy Island Beach
  • Flughafentransfer und Shuttle zum Fährterminal gegen Gebühr verfügbar
Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Roatan mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Restaurant – ein Restaurant. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Restaurant

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Boot
  • Bücher
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Tretboot
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2011 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Ventilator
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in nach 11:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 40 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 40 USD für eine Einzelfahrkarte
  • Gebühr für späten Check-in nach 11:00 Uhr

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Media Luna Resort & Spa Hotel
Media Luna Resort & Spa Roatan
Media Luna Resort & Spa Hotel Roatan
Media Luna Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Roatan Media Luna Resort Affiliated by Meliá

Bewertungen

7,8

Gut

36 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
26 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stacy

Gut: Sauberkeit
The staff were amazing! The local activities were relaxing. Excursions were easy and affordable. My new favorite location
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

LEA ANN NMN

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean room, the best views..really good food. Dont pass this place up!! It is absolutely amazing!!♥️
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

carolee

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was so nice and helpful. Very clean. Food was just okay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kimberly

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was prestine and the staff was friendly and courteous. However, the food was awful and the amenities did not reflect the pics.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Susan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was cleaned daily and restocked with fresh bottled water. There were a few stand-out servers: Gektor and Andy specifically. Everyone was friendly and accommodating, from the security staff to the entertainment staff to the hotel staff. We were welcomed as if we had come “home”.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great; very friendly and made us feel very comfortable. Wonderful room; great view! Loved the young entertainment staff!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice to all cultures. Could’ve had more food options. Excellent beaches. Room clean. Tropical. Secluded areas if on baecation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property would recommend to friends and family
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ivan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
For an all inclusive hotel it has a lot to be desired The check in was fast but not coordinated, the food was not good at all and the bartender couldn’t get a drink right it’s a hotel that is trying to be all inclusive but is not there, also the facilities needed upgrades
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ZINNA YVONNE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best place I ever stayed. Entertainment was top tier
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ROXANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were friendly and helpful. Rooms were clean and spacious. Bed was very comfortable. The hotel provided a tour free of charge that was fun. They picked us up and we took a tour of some of the island. We were able to get off the small boat and get in the water. Water was nice and warm. My only complaint is there is no food substitutions for the all inclusive buffett. You cannot order anything outside of the food options that are already put out. That includes snacks. What you see is what you get. They had night shows every night presented by their "Animation Team". I liked the music and dancing. Overall, a wonderful experience. Highly recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Erica

Gut: Sauberkeit
The staff was friendly and nice. However, if you don't speak Spanish use a translator app, bc if you need something, it won't get done. The food is only buffet style, and a very small selection 2/10. The property is quiet and relaxing, so if you came to party, this isn't the place for you. My room had big gaps in the door frame, which let the bugs walk right in. Overall the property/rooms were clean, but I wouldn't stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are individual bungalows with your own patio, feels like your in a jungle, so cute ☺️
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Andi the chef was fantastic and the restaurant and bar staff was very friendly and accommodating. The food and drinks were amazing. The bungalow was clean, comfortable and quiet. The resort staff made us feel special! We were always greeted with a big smile and anything we needed was taken care of promptly. We will definitely be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Nelson

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible place
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tammy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We cannot say enough good things about this resort. The rooms were amazing, the staff were fantastic and the food was outstanding. They treat you like family while you are there and the staff goes above and beyond in their service. I would highly recommend Media Luna for your next vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Ausstattung
Staff was amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anthony Jezeth Calderon

Verbesserungswürdig: Personal & Service
The place is beautiful because it is secluded. However, they need to improve the dishes they offer to guests.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephanie Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good I like it
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with a private beach that is tucked away in a sheltered cove. Clean, spacious rooms with excellent wi-fi. Lots of staff and security on-site. Wide variety of foods to choose from at the buffet. Family-friendly. Arranging airport shuttle was not straightforward.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Medjina

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property itself was great, the people was friendly the place was nice. The property has its own beach nice view. The food wasn’t so great. The food options need to be better. Food was limited. They serve the same food everyday it got very tiring eating the same thing. The room was not great no hot water. The only good thing about the room is the ocean view. The AC wasn’t work for 4 days me and my party got sick due to black mold under the pillow. We asked to change rooms nothing was done. I was sick the whole trip due to black mold in the room.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
As a female lone traveler, I felt the staff went above and beyond to make me feel safe and happy. Everyone was so friendly and helpful. I loved my room and the layout of the place. My only suggestions are that they clean up some to the trash in the water near the beach. When I went snorkeling, I saw a lot of plastics and trash in the shallow water. Also the patio door at my villa was very hard to open and lock.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

EDGAR

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I dont recommend this place to nobody i only stayed there 1 nigth and i cant explain the horrible experience i had
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Evan

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Media Luna Resort heavily markets its amenities and “5-star” experience, but unfortunately, the reality does not live up to the hype. While the overall concept of the resort is appealing and the staff are mostly young, energetic, and genuinely friendly, poor management, outdated equipment, and weak customer service significantly impact the guest experience. The resort would benefit greatly from reallocating resources. Rather than offering a large quantity of mediocre food options, a smaller menu with higher-quality meals would be a major improvement. Additionally, the water system throughout the resort needs serious investment, as it does not meet the expectations of a property claiming luxury status. Basic guest services are also lacking. Front-door service with golf carts to transport guests to and from their bungalows should be standard, yet it is noticeably absent. Even more concerning is how housekeeping staff are expected to work. Seeing cleaning crews push supplies uphill in wheelbarrows is not only shocking but unsafe—especially for a resort branding itself as “prestigious.” Providing proper equipment would protect staff and reflect a higher standard of care and professionalism. The outdated infrastructure is evident throughout the property. Bathrooms using ball valves as flushing handles is unacceptable
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025