DoubleTree by Hilton Rochester

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Rochester

Hall
Spécialités Cuisine américaine
Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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1111 Jefferson Rd, Rochester, NY, 14623
  • Place, Monroe Community College (universitĂ©)
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Bill Gray's Regional Iceplex (complexe sportif)
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Marketplace
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Rochester, New York (ROC-AĂ©roport international de Greater Rochester)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre standard, 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(51 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(20 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

King, Chambre

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (with Shower)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, baignoire

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

King Room With Mobility Accessible Bathtub-Non-Smoking

  • 2 personnes

King Room With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking

  • 2 personnes

Guest Room With 2 Double Beds-Non-Smoking

  • 4 personnes

1 King Bed With Sofabed-Tub-Nonsmoking

  • 4 personnes

One-Bedroom Junior King Suite

  • 6 personnes

1 King Bed With Sofabed-Shower

  • 5 personnes

Room With 2 Queen Beds And Roll-in Shower-Mobility And Hearing Accessible Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Queen Beds-Tub

  • 4 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Rochester

HĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de Centre commercial Marketplace
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hÎtel possÚde un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers le centre commercial. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un espace de conférence et un service de conciergerie.
DoubleTree by Hilton Rochester possÚde 248 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de DoubleTree by Hilton Rochester. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Marketplace. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Bistro 252
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi en semaine en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre commercial Marketplace et Ă  quelques minutes seulement de Tim Hortons Iceplex
  • Service de navette vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
DoubleTree by Hilton Rochester ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1159 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Rochester offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un jardin. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 3 miles) et une navette vers le centre commercial vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
Bistro 252 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner.
Trellis Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 15,50 USD par adulte et 8,95 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bistro 252
  • Trellis Lounge

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 159 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 7 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 1985
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15.50 USD par adulte et environ 8.95 USD par enfant.
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le sauna est ouvert tous les jours de 09 h 00 Ă  20 h 00 (moyennant un supplĂ©ment). L’accĂšs est limitĂ© Ă  1 personne Ă  la fois.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Rochester HĂŽtel
DoubleTree by Hilton Rochester Rochester
DoubleTree by Hilton Rochester HĂŽtel Rochester

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Rochester

7,8

Bien

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 463 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 220 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 133 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 94 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 93 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Gaetano

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Enzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

SUNIL

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An overall great property! The staff however are not the friendliest, but I definitely will return.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Wascar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is in a central location of the area numerous shopping and dining areas
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Talia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property itself was under construction, one elevator wasn’t working which only left one working elevator, so you had to wait a long time for the elevator
. Which when it did arrive was dirty because of the construction. At 2;30am the ceiling in our room started leaking badly and within minutes the room was flooding.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hot Mess

Was not informed that the hotel was under construction until checking in. For the amount we paid for the stay we should have had a fully functioning hotel. Upon arrival there were huge loud industrial fans going, no elevators both were broken, and no functioning bathrooms in the lobby. We were told the elevator is broken and we would have to carry our suitcases up the stairs to get to our room. The next day we were woken up VERY early by construction happening in all the rooms under us. Using hammers, jackhammers, and shaking the walls. Every night there were groups of people outside blocking off parts of the parking lot so people couldn’t park there having parties until 12-1am very loud and clearly drunk. The parking was very limited at the doors where you would enter to use the stairs to get to your room and they were blocking off the whole parking lot. When we were using the pool in the morning we went to the desk asking for towels as they were never replaced only a full basket of dirty towels, we swam for an hour and no one ever came with towels so we had to walk back to our rooms in our bathing suits dripping wet. Upon coming back to the room we found the cleaners had come in which was appreciated accept we had 3 people in our room and they were only giving us 2 shower towels which was extremely frustrating and also found that all of our stuff was packed up so they were touching more than they should have. Beds are very small!! Will not be returning.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sau S

We went to Double Tree. It was under renovation, we were sent to another hotel at night that was 25 minutes away
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

JOSE

Voyage en famille

Waist of money

No available room when arrived, gave me one bed instead of double, dirtiest and ugliest room, broken elevators, broken room door Terrible hotel
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was under construction. To start off, no rooms were available with our requested configuration of two double beds. Because of this, they gave an upgrade to one of their renovated rooms. The hotel was not ready as the renovated rooms had non functioning door locks, broken doors, and all kinds of other problems. For a fairly large property (I estimate 200 or so rooms/ there was ONE functioning elevator. Additionally, for checkin, there was one person on duty. This was during move in weekend for two nearby universities. They were completely unprepared. We had to wait about 15-20 minutes to register. Then we discovered there was no phone in the room. When attempt to call the front desk using my cell phone, the number was out of order. There was No Way to contact housekeeping except to walk back down to the front desk. When I informed them of the problem , they indicated that that knew about the phone line problem. I wouldn't expect these issues in a budget hotel, but to have this in an upscale hotel is unacceptable.
This is a picture of the non-functional door lock in our renovated room.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Diane

Voyage en famille

Not impressed.

Check in was ridiculous. No rooms ready on time, and when they finally gave us a room key the room was occupied when we entered! They did remedy it but it was not ok. Elevators out of order when we checked in, and no phone in our room when we finally did get one. Very disappointing.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lee

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

So so experience

The gentleman who checked us in was very attentive and professional. The elevator and hallway on the second floor was filthy. Food crumbs and dirt tracked all the way down towards our room 241. The bed was comfortable however the walls were super thin. Whomever had the room next door slept through their alarm, multiple snoozes and a ringing phone. We however did not and were up a little earlier than planned.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Terrell

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed many times and loved it. However, the fire alarm went off and water was down overnight 😒.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Breakfast hours were not as described
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Myra

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me gustĂł
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alfred

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not impressed

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Wan Ting

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel currently under renovation: 1. Construction debris/dust visible 2. One elevator out of service, the remaining one is semi-functional (cannot be called up from the upper floors, need to take stairs down to ride the elevator up to your desire floor) 3. The unrenovated rooms are very outdated/worn, wallpapers peeling, banged-up doors
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sheila

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

jeff

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Doubling Down on NOT Staying Here

Steer clear of this hotel! Stayed here 2 years ago on our way to Massachusetts, and it was better then. We stayed here twice in the last 2 weeks to/from a trip out east, and I REALLY wish I canceled that second reservation. The first of our stays was ok, BUT we were in the 4th floor and there was only 1 of 2 elevators working. This was the same case when we stayed here 2 years ago. I don’t think they ever fixed the elevator. Also, I think we stayed in the same exact room as before because the shower drain was still clogged and we had to shower in ankle deep water. The room itself was nice and clean. The second stay a week later, was on the first floor, (surprise, the elevator was still broken), and our room smelled horribly! It smelled like a sweaty sock with fruity perfume. The washable shower curtain smelled dirty like it hadn’t been cleaned in years and made the whole bathroom stink. On the way out in the morning, I think I saw a dead roach in the lobby. I was not asked how my stay was upon checkout. The front desk associate simply said thank you and that was that. I really expected more from DoubleTree. This is my last time staying at one of these hotels.
Séjour de 1 nuit en août 2025