"The Hotel is in an excellent location and I found little or nothing to dislike about the place. " Mehr
16. Dez. 2019 von Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thanks for the five-star rating. We really appreciate your support. Kind Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
7. Okt. 2019 von Stefania - Guest Relations
Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your review with us and look forward to welcoming you back to BW Plus Hotel Universo in the near future. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
8. Okt. 2019 von Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We really appreciate it and hope to see you again soon. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
15. Dez. 2019 von Stefania - Guest Relations
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel und seiner Lage zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich hätten wir auf Nachfrage eine zweite Decke zur Verfügung gestellt. Wir möchten Sie freundlich bitten, sich beim Problemen immer direkt an unsere Rezeption zu wenden, unsere Mitarbeiter sind stets bereit eine Lösung zu finden. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüße, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
3. Dez. 2021 von Stefania Pesci - Guest Relations
Dear Hannu, Thank you for sharing your opinion on our hotel. We are sorry to hear that the split level room made you surprised and we apologize for any inconvenience. On the websites we advertise our junior suites as split level rooms in order to inform our clients of the presence of the stairs. We are very sorry that you missed this important information. Our staff, if informed of your discomfort, would have been happy to provide you with a room more suited to your needs. We take note of your postbox remark which will certainly be useful for other future guests. We are sorry for the issue you had with the taxi. We will investigate this matter further to prevent it from happening again. Thank you again for your feedback and we hope to see you again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
30. Jan. 2020 von Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thank you for your rating. Your feedback is greatly appreciated! We hope to host you again in the future. Kind regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
7. Jan. 2020 von Stefania - Guest Relations
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
18. Aug. 2019 von stefania
Dear Guest, Thank you for your five star evaluation!! We are very glad you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you back soon Kind Regard Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo
2. Juli 2019 von Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your review. We are glad that you had a great stay thanks to our services, and that you really enjoyed breakfast as well as the location. We hope you'll come back and visit us again next time you are in Roma. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.
Best Western Plus Hotel Universo bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Best Western Plus Hotel Universo für Geschäftsreisende bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rom mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Best Western Plus Hotel Universo besitzt 198 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, Bidets und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Best Western Plus Hotel Universo besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien eingehalten werden: Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien) und We Care Clean (Best Western). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Leitlinien zum Umgang mit COVID-19 (WHO).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
