Eurostars Roma Aeterna

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Eurostars Roma Aeterna

Restaurant
Bar (sur place)
Chambre Double ou avec lits jumeaux
1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Via Casilina, 125/Piazza del Pigneto 9a, Rome, RM, 176
  • ColisĂ©e
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Fontaine de Trevi
    â€Ș5 min en voiture‬
  • PanthĂ©on
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Rome (FCO-AĂ©roport international LĂ©onard-de-Vinci de Rome Fiumicino)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double ou avec lits jumeaux, terrasse (Single Use)

  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Double Junior

  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Triple Standard (1)

  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Double ou avec lits jumeaux, terrasse

  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double pour 1 personne

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Double Junior pour 1 personne

  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Familiale

  • 19 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Suite (2)

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre avec lits jumeaux (Single Use)

  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite (Single Use)

  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Familiale (Triple)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

Eurostars Roma Aeterna

HÎtel avec un bar / salon, non loin de Basilique Sainte-Croix-de-Jérusalem
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un centre de confĂ©rence, un cafĂ© et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Eurostars Roma Aeterna possÚde 144 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 43 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans Eurostars Roma Aeterna, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Basilique Sainte-Croix-de-Jérusalem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un centre de fitness et un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Adriano
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 15 minutes Ă  pied de Basilique Sainte-Croix-de-JĂ©rusalem et Ă  4 minutes en voiture de Basilique Saint-Jean-de-Latran
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 700 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Eurostars Roma Aeterna offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hĂŽtel 4 de Rome est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Adriano - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 07 h 00 Ă  22 h 30 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 13 EUR par adulte et 13 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Adriano

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (700 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 102 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2010
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 7.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 13 EUR par adulte et environ 13 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 80 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Sachez que Eurostars Roma Aeterna propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eurostars Roma Aeterna Rome
Eurostars Roma Aeterna HĂŽtel
Eurostars Roma Aeterna HĂŽtel Rome

Avis sur l’hĂ©bergement Eurostars Roma Aeterna

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 334 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 469 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 126 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 51 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Michel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel HÎtel trÚs propre à la limite du mur de la vieille ville (Rome) métro accessible en quelques minutes, environ 20 minutes du Collisé (centre ville) 25 minutes à la marche.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good trip

TrĂšs bon accueil, Ă©quipe sympa, chambre trĂšs propre et confortable. L’hotel est bien situĂ©.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel agréable, tres propre et personnel attentif. Les petits déjeuners ne sont pas compris, étonnant pour un hÎtel 4*... Buffet de bonne qualité et varié. Par contre, nous y étions pour le marathon et aucun petit déjeuner servi avant 7h30(heure d'ouverture du buffet), sachant que nous avions prévenu. Dommage !
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hÎtel et bien situé
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Jihad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Carrel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Week-end Anniversaire

L’accueil est parfait Le petit dĂ©jeuner trĂšs bien Les chambres sont trĂšs propres Seul petit problĂšme c’est la taxe Ă  6€ par personne, Ă  payer avant de partir. nous Ă©tions 5, imaginez pour un long sĂ©jour.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Mehdi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Décevant (4* ?? really ?)

Non digne d'un 4 étoiles, ceci dit pour 50 euros la nuit (petit dej compris), on en a pour son argent, mais vraiment pas plus
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L hĂŽtel est super mais c est un peu Ă©loignĂ© du centre de Rome on a met Ă  peu prĂšs 20 Ă  30 min en transport pour aller en centre ville et faire nos visites. Mais sinon les transports son bien accessible quand mĂȘme
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Nous avions rĂ©servĂ© 2 chambres et une des chambres donnĂ©e, n’avait pas Ă©tĂ© vidĂ©e, bouteille coca sur la table, boites de chaussures sur le lit, brosse Ă  dents et produits de beautĂ© dans la salle de bain, nous avons dĂ» changer de chambre, nous n’avions jamais vu çà nulle part! La nouvelle chambre, la lumiĂšre ne fonctionnait pas!
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Martin, Le havre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Le lit king size est tres bien cependant les oreillers demande a etre plus confortable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Belle hĂŽtel dans Pigneto. Personnel accueillant. Cet hĂŽtel est loin du brouhaha des touristes et c’est ce que nous avons apprĂ©ciĂ©
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

cyrille, Lillebonne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel bien equipé

Personnel accueillant. Chambre bien équipée. Petits déjeuners fournis et bon. Par contre le restaurant est juste quelques plats surgelés réchauffer au micro onde par la serveuse. Bref tout est parfait. Mais ne surtout pas aller au restaurant de l hÎtel. (Il y a des restaurant rentrés bien dans le quartier de l hÎtel à des prix beaucoup plus raisonnable).
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Seline, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

situation

Trop loin du centre . Absolument rien autour de l’hîtel. Le plus station de bus tres pres .
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

BADR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

cindy , rome

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HĂŽtel trĂšs au dessous de nos attentes

Nous avions prit une chambre familiale qui du coup ne ressemblait pas Ă  la photo du site. Le bain Ă  remous ne fonctionnait pas et nous avons pas eu de solution avant le lendemain. Le personnel nous a changĂ© de chambre le lendemain sur notre demande et pas de leur propre initiative nous avons eu une chambre bien plus petite et plus de terrasse. Ils nous ont jamais proposĂ© de geste commercial pour les dĂ©sagrĂ©ments et mĂȘme pas formulĂ© d’excuses. Il a fallut rĂ©clamer des couettes aussi. Non fournies alors qu’on est en hiver. Lits prĂ©parĂ©s avec de simples draps, autant dire qu’on avait pas l’impression de se jeter dans un lit de coton ou de nuage. Lits trĂšs durs. Équipements vĂ©tustes (sommier lit d’appoint dĂ©chirĂ©, chasse d’eau rayĂ©e, pommeau de douche de bas prix ...). Manque de pression au deuxiĂšme bain bouillonnant. Le restaurant Ă©tait fermĂ©, ayant un petit en bas Ăąge fatiguĂ© aprĂšs sa journĂ©e de visite il a fallut trouver Ă  manger dans les alentours tous les soirs (quartier populaire), le petit dĂ©jeuner Ă©tait correct mais pas extraordinaire. Bref super dĂ©cevant ...
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Achraf

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Richard , Tarbes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel accueillant

Transport en commun proche hotel propre accueillant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel sympa

Accueillant et entouré de petits restaurants et commerces :)