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Lacasa Sapa Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Lacasa Sapa Hotel

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Terrasse/Patio
Coin salon dans le hall
Buffet
Chambre Double Deluxe | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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08B Thac bac, Sa Pa, Lao Cai, 330000
  • Place, Place Quang Truong
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Sapa
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Lac de Sa Pa
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Deluxe Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Standard Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Double Standard

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Vue de la chambre

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres | Salle de séjour

Suite Familiale, 2 chambres

  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room With Balcony

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Superior Double Room With Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family 2-bedroom And 1-living Room Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Family 2-bedroom And 1-living Room Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-bedroom And 1-living Room Suite With Balcony

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

1-bedroom And 1-living Room Suite With Balcony

  • 2 personnes

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Réception
KK Sapa Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 52
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
KK Sapa Hotel

À propos de cet hébergement

Lacasa Sapa Hotel

Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et un parking avec voiturier.
Lacasa Sapa Hotel possède 48 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Lacasa Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages thaïs. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Lacasa Sapa Hotel pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Musée Sapa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'une vue sur le jardin à Lacasa Bar
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Faites-vous chouchouter à Lacasa Spa qui offre des massages thaïs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Musée Sapa et à 6 minutes à pied de Place Quang Truong
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Lacasa Sapa Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Lacasa Sapa Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Sa Pa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
Lacasa Bar - Offrant une vue sur le jardin, ce bar propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (100 000 VND par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking longue durée non couvert sur place (100 000 VND par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 en supplément : 120 000 VND par adulte et 120 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lacasa Bar

Activités

  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 300000 VND
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 300000 VND

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Lacasa Sapa Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 VND par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 120000 VND par adulte et environ 120000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 300000 VND par personne
  • Navette aéroport : 300000 VND par enfant (de 3 à 18 ans)
  • Parking non couvert avec voiturier : 100000 VND par nuit (entrées/sorties libres)
  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 100000 VND par nuit
  • Arrivée anticipée : 300000 VND (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 300000 VND (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 400000.0 VND par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Lacasa Sapa Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5300741495

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lacasa Sapa Hotel Hôtel
Lacasa Sapa Hotel Sa Pa
Lacasa Sapa Hotel Hôtel Sa Pa

Avis sur l’hébergement Lacasa Sapa Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 79.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 79.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 79.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 79.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 79.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Sapa

Séjour convenable, l accueil très sympathique. Le service pour le lavage de vêtement est rapide. Le petit déjeuner est parfait, choix énorme. Dans notre chambre la climatisation ne fonctionnait pas, l humidité sur les fenêtres pas terrible: limite de ce côté la
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Remy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel a été rénové, les chambres sont assez grandes et sont confortables. Il est très bien situé. Par contre, les fenêtres ne sont pas du tout insonorisées et on entend trop le bruit de la rue. Le petit déjeuner est toujours le même, il ne change jamais. Aussi, il y a un supplément chaque nuit pour un lit enfant alors que la réservation a été faite avec un enfant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel très dévoué. Le petit déjeuner était très bien.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay in Lacasa

We strongly recommend Lacasa hotels for people visiting Sapa and it's surroundings. A special thanks to the Lacasa personnel which are on top of things always willing to help ! Many thanks for the greetings post cards specially written to us by the personnel. A lot of special attention which are lovely.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ROMANTIQUE

A proximité du centre ville dans un quartier calme. Chambre avec balcon vu sur la ville et la montagne. Sans acenceur.Attention sur l'autre façade ... Pas de paysage.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel! I liked the location because it was close to everything however not on a busy street. The hotel does not have an elevator however the staff were wonderful and brought my bag to my room. The rooms were beautiful, clean and very comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Natalya Tali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mercedes

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Daryl

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Near to town center
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Joeven

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Lacasa were very friendly and incredibly helpful—they truly went out of their way to ensure my stay was smooth and enjoyable. Any issues were sorted quickly and with a smile. The motel itself felt a bit tired, but it was very clean and well-maintained. The location was central and walkable. Overall, the staff were the highlight and made all the difference.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Bob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
very average breakfast...limited options in choice and quanity. very poor access driveway and pathway to hotel reception...steep and undafe/slippery surface.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The people working at the front desk were lovely but the hotel is quite old, the room smelled like cigarette smoke and it is extremely loud. We could hear people yelling down the hallway until late at night.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ofer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Mai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
No elevator
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Jefferry

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Silke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a very pleasant stay at the hotel and the staff was extremely friendly and helpfl.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Danny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were exceptional and the hotel manager made our every need was taken care of. Really had a great time in Sapa and staying at Lacasa Sapa made most everything a short walk away.
Séjour de 12 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

ILHYEONG

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
무료로 족욕 쿠폰도 줘서 잘쓰고 거기서 추가금 내고 발마사지도 받았는데 좋네요. 방도 넓고 자유여행시 위치도 좋아요.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Heesub

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

가성비 굿

데스크의 직원이 매우친절하게 응해주었고, 뜨거운물도 잘나오며 전반적으로 가성비가 좋은 호텔이었다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Song, Haiphong

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
매니져가 너무 친절하고 문제가 발생 될시에 잘 챙겨 줍니다. 하지만 겨울에 우풍이 조금 들어오고 천장에 쥐가 돌아다니네요.. 베트남 생활한지 오래되서 그러려니 하지만 관광객 입장에서는 다를 수도 있습니다.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

친절한 직원이 있는 라까사

아직 정상화 전이라 조식포함이었지만 호텔 레스토랑이 아닌 맞은펀 쌀국수집에서 국수를 조식으로 제공함. 새벽시간과 늦은밤은 5분이상 온수를 틀어놔야 따뜻한 물이 나옴. 야간버스를 타고 이른 새벽에 도착했지만 직원이 친절히 응대해줌
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Won Seo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

4/10 Médiocre

Sarah, New Zealand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is as expected. Bathrooms are nice and large, rooms are basic. Breakfast was below average I felt but convenient. Staff was helpful in giving advice however, the day we arrived we asked them to organize transportation for us from Sapa to Ha Giang. We were then only able to work with the one employer we originally asked. Times and prices kept changing. In the end we were told it's a limosine van (upgrade) for 400k (a 'special' price the hotel got us). Our limosine was a 15 person van. We had 24 people including a baby with three people standing bent over in it at one point plus all the luggage. Everyone else only paid 200k (my friend I was travelling with speaks vietnamese). Our hotel also did something crazy with our money and didn't give us a ticket, so the beginning of the trip involved the driver threatening to leave us on the side of the street having already left the Sapa town. The back door opened twice and to top it off the person next to me threw up. It was honestly my worst travel experience. I emailed the hotel to inform them about our experience and they didn't respond despite being very respondent previously. Overall, I wouldn't recommend this hotel and left feeling disappointed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020