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Vila Galé Resort Marés - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Vila Galé Resort Marés - All Inclusive

Bar en milieu de piscine
Plage, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage
Salle de remise en forme
Bar lounge
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine locale

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Praia De Guarajuba, s/n, Camaçari, BA, 428200
  • Itacrimirim Beach
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage de Guarajuba
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage Praia do Forte
    ‪18 min en voiture‬
  • Salvador (SSA-Aéroport international Deputado Luís Eduardo Magalhães)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Premium

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalet Premium

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Familia Premium

Apartamento Familia Premium

Apartamento Familia Premium

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chalé Master (NEP)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalet

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalé Superior **

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalé Superior **

  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Supérieure

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Cabane Supérieure

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Appartement Familial

Appartement Familial

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Appartement

Appartement

7,6 sur 10
Bien
(19 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Familial

Chalet Familial

Chalet Familial

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 83 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Apartamento Premium

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale

  • 83 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Familiar (NEP) Junior

Apartamento Familiar (NEP) Junior

Apartamento Familiar (NEP) Junior

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chale Premium **

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chale Premium **

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalé **

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalé **

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chalé (NEP)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (double)

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Apartamento Familiar (NEP)

Apartamento Familiar (NEP)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chale Superior Premium**

Chale Superior Premium**

Chale Superior Premium**

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 83 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Premium**

Apartamento Premium**

Apartamento Premium**

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Réception

Iberostar Waves Bahia - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 004 avis
Iberostar Waves Bahia - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Vila Galé Resort Marés - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Vila Galé Resort Marés - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Vila Galé Resort Marés - All Inclusive possède 576 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Vila Galé Resort Marés - All Inclusive pour son charmant bar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Praia da Espera. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage de Guarajuba et à 11 minutes de Plage de Genipabu
Vila Galé Resort Marés - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vila Galé Resort Marés - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Vila Galé Resort Marés - All Inclusive offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Camaçari est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Tenda dos Milagres - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Cravo e Canela - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Inevitavel - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Massa Fina - restaurant à thème sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Bar Molhado - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Vila Galé Resort Marés - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, ne sont pas acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Football
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bar Molhado
  • Cravo e Canela
  • Inevitavel
  • Massa Fina
  • Tenda dos Milagres

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2006
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
L’accès au restaurant à la carte n’est disponible que sur réservation préalable après l’enregistrement et sous réserve de disponibilité. Pour un séjour de 3 nuits, vous avez droit à un coupon maximum. Pour un séjour de 4 à 6 nuits, vous avez droit à deux coupons maximum. Pour un séjour de 7 nuits ou plus, vous avez droit à trois coupons maximum. Cet hébergement impose un code vestimentaire strict dans les restaurants. Les maillots de bain, shorts, sandales, débardeurs et autres tenues informelles ne sont pas autorisés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vila Gale Mares Inclusive
Vila Galé Resort Marés - All Inclusive Camacari

Avis

Avis sur l’hébergement Vila Galé Resort Marés - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 378 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 368 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 156 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Elsa, Paris

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Hôtel standard qui vaut 3 étoiles

Personnel ne parlait pas du tout anglais. Très difficile de se communiquer. Sinon en générale, l’établissement n’etait pas très propre (les wc publics, la piscine.. etc).
Séjour de 5 nuits en février 2018

8/10 Bien

annie, Lyon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

pieds dans l'eau sous les cocotiers

sejour sympa. piscine limpide et propre plage de sable immaculé nourriture abondante et variée parc impeccable et très bien entretenu

2/10 Horrible

richard, merignac

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

indigne d'un 5 étoile

Indigne de la part d'un 5 etoiles! Une seule chose de bien, c'est le parc et la piscine. La nourriture est froide tous les jours et pas bonne. Mauvais service. Chambre pas propre et à rénover. Les draps sont gris et trop court au niveau des pieds!

8/10 Bien

Ysa, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Farniente et cachaça !

Hotel idéal pour les familles, si on veut un peu de tranquillité vaut mieux prendre un bungalow aux extrémités et profiter ainsi du soleil, de la plage et du silence ! Tous les soirs vers 21h une hotesse vient ouvrir votre lit et changer ou réaprovisionner serviettes ou boissons. le Top !

10/10 Excellent

Dubois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

superbe hotel

Le personnel est a notre entière disposition. L'hôtel propose à manger à toute heure, les buffets sont très variés et d'une grande qualité. Il est possible de diner dans 3 restaurants différents sans payer de supplément puisque tout est inclus. L’hôtel est fréquenté en majorité par des familles brésiliennes. Le wifi est malheureusement payant. Les chambres sont grandes. La multitude de transat permet de l'installer à la piscine ou en bord de mer tout au long de la journée.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Emerson

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Viagem em família

Hospedamos por 5 noites na ala premium, a estrutura em geral é boa, porém existem muitos pontos a melhorar. •Academia: está em reforma, e onde está os aparelhos, não possui ar condicionado e muito poucos equipamentos. •Quadra de tênis: está jogada, necessita de reforma no piso. •Alimentação: pode melhorar, principalmente an ala premium, o café da manhã nessa ala é restrito, pouca opção, o jantar tbm o cardápio tem poucas opções para repetir em outro dias. •Piscina: da ala premium poderia ser aquecida, a piscina geral atende. •Quartos: poderia abastecer o frigobar, só colocam água mineral. Poderiam disponibilizar tbm na entrada dos bangalô um tapete, pois quando vem para entrar no quarto a sujeira entra tbm. •Área kids: deixa a desejar, poucas opções de brincadeiras, a piscina poderia ser aquecida tbm, água muito fria. As bebidas na piscina e restaurantes são premium, as melhores marcas. O sorvete tbm precisa melhorar, gosto não é bom, meio aguado.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

João vitor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

COBRA CARO E ENTREGA POUCO! Péssima experiência.

PÉSSIMO! Hotel decadente, Comida horrível, Funcionários sem vontade de trabalhar. COMIDA: Pegamos alguns alimentos com cheiro rançoso, carne estragada, insetos em cima das comidas. Resultado, fiquei 5 dias com vômito e diarreia. Pagamos mais de mil reais a diária para ficar no quarto com infecção alimentar. Além disso, a comida não tem gosto e tempero e a grande maioria dos alimentos é "enriquecido" com farinha ou gelatina para dar volume, fato que não valoriza o sabor e só serve para "embuchar". Dos 5 restaurantes que tem no hotel, eu não pagaria para comer em nenhum deles, qualquer ifood de 3 estrelas entrega uma comida melhor. FUNCIONÁRIOS: Não são todos, mas a grande maioria sem vontade alguma em trabalhar, atendem os hóspedes com má vontade e falta de educação. No checkin não nos deram qualquer tipo de informação sobre os serviços, tivemos que descobrir ao longo da estadia. Os recreacionistas deixam as crianças sozinhas e ficam no celular. HOTEL: É uma pena que uma estrutura tão bonita esteja tão mal cuidada. Nosso quarto era no extremo oposto à recepção e ficou por 7 dias com o telefone estragado. Toda vez que precisamos de algum serviço precisávamos ir até a recepção (em torno de 800m) para solicitar ajuda, como assistência médica, limpeza e toalhas (que faltaram mais de uma vez). Fomos colocados no segundo andar do hotel, nossa sacada estava com o corrimão quebrado em vários pontos. Não pudemos usar a sacada pelo risco do nosso filho de 2 anos cair.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

EDSON J

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bom, mas necessita manutenção

Bom hotel, mas precisa de manutenção. Ficamos no chalé premium, as tomadas tinham mal contato oubestavam frouxas, fiquei preso no banheiro porque a porta de correr travou, no chalé dos nossos amigos o ar condicionado vazava agua no quarto. Em alguns banheiros do hotel os secadores automaticos estavam quebrados, ou os vasos sanitarios não davam descarga. Presenciamos um funcionario lavar as espreguiçadeiras na piscina da área premium, não entramos mais naquela água. Alguns funcionarios precisam de treinamento, uma nao sabia informar onde era meu chalé, outros nos trataram de forma rude. A exceção foi o pessoal da área premium, pessoal atencioso.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Resort aiu demais a qualidade. Atendimento ruim.

Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Thiago

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Bom mas pode melhorar muito

Atendimento ruim. Alguns funcionários especificamente no Bar da piscina mal humorados, entretanto os do restaurante principal muito solícitos. Água de coco era industrializado com coco natural se perdendo no estabelecimento. E a comida enjoativa
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Lucimeire

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Halanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Adriano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel fraco. Parou no tempo.

Comida fraca. Bandejão total no almoço e jantar com baixa qualidade. Informações do site desconexas com o que o Resort pede (vestimentas nos restaurantes de luxo). Comida realmente mal preparada e pouca qualidade Quartos velhos TV extremamente pequena para o tamanho do quarto. Péssimo no geral.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

ANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Li muitas avaliações antes de ir e quase desisti, mas tivemos sorte: hotel vazio e funcionários prestativos. A gastronomia realmente deixa muito a desejar. Não voltaria.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

ALEXANDRE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Péssima estadia e custo/benefício

O hotel precisa urgentemente de uma atualização. Pontos positivos: piscina e praia/mar (apesar de ser bandeira vermelha). Pontos Negativos: muitos, as acomodações são antigas e mal elaboradas, o serviço é precário, a alimentação é unânime (tudo é ruim e de baixa qualidade), um verdadeiro convite a gastroenterite. A bebida sempre quente e mal preparada. No segundo dia de estadia você já estará com saudade da sua casa de tão precária que é a comida do local. Até os restaurantes a la carte não são bons. Funcionários desmotivados e mau humorados. O hotel não oferece endredons nos quartos um absurdo, locais sujos e com mau odor perto das áreas de alimentação. Não oferecem serviço de guarda sol na areia, apenas uns dois ou três, o resto dos hóspedes tem que ficar torrando no sol. Definitivamente não foi uma boa estadia.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

JOSÉ S CAMPOS SO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort maravilhoso, quartos confortáveis e espaço muito bom
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

anna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A comida e serviços muito ruins.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muita área verde é bonito. Comida ok (básico bom) atendimento é o ponto fraco, no sentindo de ser pouco funcionário levando em consideração o tamanho do resort. Dava para sentir falta de uma liderança, de alguém que tomava rédia da situação. Checkin foi muito ruim, mal orientado. Faltou água quase todos os dias dentro do quarto e precisava deixar o chuveiro ligado por alguns minutos até a água começar a passar pela tubulação. Mas no geral minha experiência não foi ruim, porem infelizmente ele não entrou na minha lista de um possível retorno.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alguns problemas com o serviço, principalmente no checkin.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

CLARA

Voyage en famille

Decepcionante

A estadia nos decepcionou no quesito qualidade dos serviços. O restaurante principal estava muio ruim, todos os dias. Comida muito básica, demora na reposição. Os restaurantes diferenciados para o jantar também nao estavam bons. Em geral, o atendimento estava ruim e extremamente lento. Durante nossa estadia, enfrentamos falta de agua nos chuveiros e de toalhas nas piscinas. Ponto positivo para a,praia, que é muito boa. Mas o hotel nao vale o custo benefício.
Séjour de 7 nuits en avril 2025