InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG

Extérieur
Vidéo du créateur
2 restaurants servant le petit déjeuner
2 restaurants servant le petit déjeuner
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24

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111 East Pecan Street, San Antonio, TX, 78205
  • Place, RĂ©seau de sentiers pĂ©destres River Walk
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Alamo
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs Henry B. GonzĂĄlez
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-AĂ©roport international de San Antonio)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Premium, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility, Roll-In Shower)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Accessible Tub)

  • 70 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility, Roll-In Shower)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Accessible Tub)

  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit (Mobility, Accessible Tub)

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (Mobility, Accessible Tub)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, accĂšs au salon club

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, accĂšs au salon club, vue fleuve (River View)

  • 27 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique, 2 grands lits, accĂšs au salon club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

  • 63 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue fleuve

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 2 grands lits, accĂšs au salon club, vue fleuve (River View)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, vue fleuve

  • 53 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, accĂšs au salon club, vue fleuve (River View)

  • 53 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24
2 restaurants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24 s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un café et un parking avec voiturier.
InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG possÚde 390 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réseau de sentiers pédestres River Walk. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Théùtre Tobin Center for the Performing Arts et RĂ©seau de sentiers pĂ©destres River Walk
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

11 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1728 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4,5 de San Antonio est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Cavalier - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Deco Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
High Praise - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Rosebelly Coffee - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (60 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : entre 20 et 40 USD par adulte et entre 20 et 40 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cavalier
  • Deco Bar
  • High Praise
  • Rosebelly Coffee

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 728 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 11 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au bord de la riviĂšre
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 21 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit dĂ©jeuner est facturĂ©.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150.00 USD par hĂ©bergement, par jour
  • Des frais de destination s'Ă©levant Ă  1.5 % vous seront facturĂ©s.
  • Frais de service : 6 %
  • Frais d'Ă©tablissement : 29.50 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • AccĂšs Ă  la laverie

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 20 USD et 40 USD environ par adulte et entre 20 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 60 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham San Antonio Riverwalk
Wyndham San Antonio River Walk
InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG HĂŽtel
Intercontinental San Antonio Riverwalk, an IHG Hotel
InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG San Antonio
InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG HĂŽtel San Antonio

Avis sur l’hĂ©bergement InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 489 avis sur 612.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 67 avis sur 612.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 20 avis sur 612.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 612.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 24 avis sur 612.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

CLAIRE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nguyen Minh Thu

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Edna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very friendly. Bed was comfy
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Olivia

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Dane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really enjoyed our stay here! Valeting was convenient, the bed and pillows were comfortable, the hotel and room was modern and stylish. My only complaint was that the AC in our room didn’t seem very powerful and the lights would turn off and on, on their own which was strange. We didn’t ask anyone who worked there about it since we didn’t stay for very long. But those were the only things that bothered us a little about our room. Would have been nice as well if the room had a mini fridge. We will most likely stay here again the future though since it was very clean, comfortable, safe, and the staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Norma nelly

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jesus Rodrigo

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Dawn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place too stay
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

MARI CARMEN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love this hotel. Beautiful and clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Wanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel staff was too notch.. the room was very clean
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Shawnna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MAMIKO

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Johnel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a relaxing time during my stay. Room was huge, with a comfortable bed. The hotel was close to lots of attractions and dining options. I would definitely stay here again
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tera

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I expected more from this hotel, but it was mid at best. Extremely disappointed when we found hair on the towel. There were no hand or face towels in the room. Also there was a pool of water in the mini bar that was actively leaking onto the floor. They did bring me a mini fridge per my request. There were no bell carts to take our things to the room. We had to convince the staff to get the carts to help us pack our things up. Front desk assigned a room on the 19th floor even though I submitted a request to have a lower level room. I don't think the hotel reads the requests submitted through Expedia. I was advised there's no 24 hour room service as advertised. Restaurants are closed for dinner. The people are nice enough but it doesn't give luxury. When I mentioned the issues we were having noone really exhibited any customer service skills except one lady in guest services, who allowed us to move out of the leaky room and remain on a lower level floor. Valet is $60/night and they send a link to tip whenever you park. Things started to improve after the first 2 days, but no comp or apologetic response for the inconveniences. We stayed 4 nights
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pool closed at 10pm even on the weekends.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Gretter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

DAN G

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This is an amazing hotel. The ambiance, rooms, staff were unbelievable. My husband needs a wheelchair at times, and one was available for his use during our stay. The valet parking attendants were friendly and had our car ready when needed. I would recommend this hotel to all.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Connie

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rudy

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Suzette

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ted

Séjour de 2 nuits en mai 2025