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Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Außenbereich
Außenpool
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901
  • Hafen von San Juan
    ‪1 Gehminute‬
  • Pier 1
    ‪3 Gehminuten‬
  • Castillo San Felipe del Morro
    ‪3 Autominuten‬
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.)
    ‪14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

9.2 von 10
Wunderbar
(44 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(19 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Buchtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Buchtblick

9.0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett

9.2 von 10
Wunderbar
(41 Bewertungen)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-in Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

In Strandnähe, Strandtücher

Hilton Garden Inn San Juan Condado

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, (898)
Der Preis beträgt CHF 195
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
16. Juli–17. Juli
Hilton Garden Inn San Juan Condado

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Dieses Hotel in der Nähe der Bucht verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Parkservice und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel besitzt 245 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Kühlschränke, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Hafen von San Juan innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei KUEROS Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Pier 3 und Teatro Tapia
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 555 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Juan mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
KUEROS Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (26 USD pro Tag)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (36 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 USD für Erwachsene und 19 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • KUEROS Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 555 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 38.15 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25.00 USD für Erwachsene und ca. 19.00 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 26.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 36.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rumbao, A Tribute Portfolio
Sheraton Old San Juan Hotel
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel Hotel
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel San Juan
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel by Marriott
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel Hotel San Juan

Bewertungen von Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

695 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
176 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
64 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
28 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
40 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Erhard

Perfekte Lage für Cruises

Kein Stuhl im Zimmer. Vergrgrößerungsspiegel im Bad ohne Stromanschluss. Gehört an die Wand, nicht auf den Waschtisch. Leider typisch amerikanisches Bettzeug. Kein Cover für Federbett , sondern nur einzelne Laken! Jeden Tag Chaos im Bett, außer man bewegt sich überhaupt nicht. Matratzen sehr gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Oliver

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

nanette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
EVERY ASPECT OPF OUR ONE NIGHT STAY WAS EXCELLENT
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Cristian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Casey

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Marisol, Milwaukee

Mit einer Gruppe gereist
After traveling since 6am to get here at 4:30pm to sit in line an hour to check in was a bit much. Then people who had checked in but were waiting for a room were skipping people in line because they were tired of waiting hours for their rooms. Just was a horrible experience after a long day of travel. They needed more people working the front desk. Then to be given a voucher for food as to make up for the inconvenience when the voucher only cover $35 of a very expensive meal where the food was not worth the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
I had higher expectations of this hotel . It was not horrible. What was great because it’s close to port and within walking distance of everything in old San Juan . Love the cafe on 1st floor . Excellent service, coffee and lunch . Restaurant food was good and clean , just a lil slow because they are short staffed. The hotel needs updating. They need to rid of all the carpet . The carpet is filthy . It smells horrible in room floors and rooms. It smells of mold and mildew. I am allergic and I couldn’t breathe and needed an inhaler and allergy meds to manage . Rooms are updated and clean. Gentleman helping with luggage were awesome and front desk staff. Ps water the plants they are all dying in the hotel . If the smell Doesn’t bother you than I would recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Erin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very nice and comfortable. Perfect location for walking old San Juan
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our suite was wonderful and had a nice view. The restrooms by the restaurant would need to be checked, refilled and cleaned more often. Most of the staff was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Ciarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a great hotel! Very nice and original. Loved the welcome tent at check in and the roof top pool. We had a $35 credit for the restaurant each day. It was lovely! Only suggestion is more people working the front desk.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos, Saint Louis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The walkable distance to the sites and the great restaurants is understated. There are great shopping opportunities to shop for keepsakes. Hope to return.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

JANE

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I would not go back.

One of the elevators was broken from the time we stayed before our cruise and was still broken when we returned. The coffee and hot tea were very expensive along with the food.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

agata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, clean. Customet service on the high level.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lou

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Located adjacent to Old San Juan and walking distance to all the sites the town has to offer. Great hotel restaurant and bar
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great upgrades to property over last 18 months to 2 years
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of this hotel cannot be beat, especially if you’re joining a cruise … as the cruise terminal is right across the street. It’s also in Old San Juan so you can explore the city on foot. The hotel is tastefully decorated and the rooms, while not luxurious, are modern and well-equipped. The on-site restaurant has a comfortable ambiance, an interesting menu at reasonable prices and good service. Cleanliness is lacking, however - there were hair balls behind our curtains, ants in one of the drawers and stains on the floor. It took 8 hours after a request for our room to cleaned before anyone showed up … and that was after two requests at the front desk and two conversations in the hallway with housekeeping staff. The front desk said this was normal! The staff at the front desk are varied - we had a wonderful team upon check-in but the surly clerk at check-out never even asked how our stay was or thanked us for visiting. I enjoyed my stay and would consider staying here again but given that this hotel is not inexpensive, I did expect more responsiveness to simple requests.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jesús J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente

Muy bonito, muy limpio y excelente ubicación Excelente servicio Quiero resaltar el servicio de Miguel Concierge
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Marcus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location right next on the edge of the old town to where the cruise ships dock. Room was clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great rooms, great location

Loved this hotel - cleaning staff seemed a bit lacking. Our room was out of all the basics when we checked in and it took a while to get that remedied. Otherwise, great location, room was very comfortable. We arrived late and had an excellent dinner at the restaurant downstairs We hope to be back!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Orlando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay prior to cruise. Walking distance to the cruise port, held luggage, nice rooms, and food options. Beautiful old town walking distance.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025