The Condado Plaza Hotel

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Condado Plaza Hotel

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Café
Vue aérienne
Extérieur
Suite, 1 trĂšs grand lit, en front de mer (Penthouse)

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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999 Ashford Avenue, San Juan, 00907
  • Place, Condado Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parque La Ventana al Mar
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Casino del Mar at La Concha Resort
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,8 sur 10
Bien
(38 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(98 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, en front de mer (Penthouse)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 111 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue baie

  • Vue sur la baie
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets

  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

  • Vue sur la ville
  • 100 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(56 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

7,4 sur 10
Bien
(87 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la baie
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 3 chambres, en front de mer (Penthouse)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 331 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Condado Plaza Hotel

The Condado Plaza Hotel vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Condado Plaza Hotel possÚde 281 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Condado Plaza Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Condado Beach. 2 des piscines extérieures, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, aire de jeux et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Condado Beach et Ă  9 minutes Ă  pied de Parque La Ventana al Mar
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de The Condado Plaza Hotel et pratiquez des activités estivales, notamment du snorkeling et du kayak.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Ce complexe touristique au bord de la plage propose Ă©galement une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4 de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
The Condado Plaza Hotel possĂšde 2 restaurants sur place.
Starbucks - Ce salon de thé sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Aqua Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (25,65 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (31,22 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 7 et 25 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Aqua Bar
  • Starbucks

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Équipements de sports nautiques
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 599 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1963
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 38.15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 7 USD et 25 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 25.65 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 31.22 USD par nuit
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 60.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 75 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Complexe
The Condado Plaza Hotel Complexe
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Complexe San Juan

Avis sur l’hĂ©bergement The Condado Plaza Hotel

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1019 avis sur 2203.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 461 avis sur 2203.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 391 avis sur 2203.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 156 avis sur 2203.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 176 avis sur 2203.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Jamesky Bastien

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cetais super
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Natacha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien situé et belle vue de la mer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

elena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
un eccellente hotel in posizione magnifica: con un po' di manutenzione alla facciata esterna lato oceano sarebbe perfetto
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Situato in una bellissima posizione panoramica, tra l'Oceano e la Laguna, l'hotel, dotato di ampie camere, Ăš perfetto per il relax con due piscine, una vasca idromassaggio e un bel giardino nel quale si possono vedere anche passeggiare gli iguana.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

LaKimberly

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Aimee Billie-Joe

Staff were nice. Rooms were clean and the pool is beautiful
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and staff was very attentive. The hotel is close to all the restaurants and the area is walkable. There are two pools and access directly to the beach
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Shyquona

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was not spotless it was blood on the faucet but other than that the room was nice the resort is nice and in a convenient location
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jonhelys

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pool and adjoining public beach very nice and comfortable. Had multiple issues with first room. They had mistakenly checked us in before we got there. Our room was near staircase. Security would come through every hour and the door would slam, shaking the walls and waking us up. Second afternoon, returned to room to find massive puddle in room due to ac leaking. Fixed that quickly, then realized our clothes were infested by ants coming out of the walls. Changed our room after we requested. It was good after that. Great location and pool. Subpar for rooms and elevator service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Magdalena

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Luis E

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For the price it’s not what we expected. We arrived Jan 1 2026 @ 10pm extremely tired from traveling. Front desk personnel very nice & professional however the front ocean view room we paid for was not available because they were sold out. I was told I can have another room city view for the night and next day they will try to get ocean view room. Didn’t get that phone call to transfer to ocean view room until 4pm the next day. The rooms have no microwave so if you have left over food you can’t warm it up. The rooms are very outdated. Including Bathrooms. There is rusted all over shower & sink area. Showers glass are not clean properly and our room was clean 1 night out of the 5 days. When you call front desk they put you on hold for over 10 minutes. Had to constantly ask for enough towels. We were guest of 4. It’s unbelievable they charge for parking $238.00 & all kinds of extra tax fees.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tosh Alan, Germantown

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There are occasional items that reveal a slightly thread-bare tendency. A dab of paint here, a washed or painted wall, or other minor stuff that could spruce up the place just a tiny bit and make it completely feel like a 4-star establishment. For example our safe was either broken or needed a battery. Not a big deal but letting the small stuff go can lead to bigger issues later
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Cesar

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Front Desk staff very professional. Valet parking morning personnel need to improve their communication skills and be more respectful towards guest, but overall great staff members. Keep doing great job!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Francesca

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is not in good shape. Doors that don't close or open properly. In our room, the balcony door was all rusty and the bathroom one wouldn't close.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Overall it was good, I liked the room, the view, and the amenities at the facility. Hotel Condado is in a good location close to shops and things to see/do, and the beach is great! The hotel shows some age but has been well maintained and remodeled over the years The reason I am lowering the overall is that there were some gross stains on the mattress protector in our room when I pulled back the bottom sheet. Was not a great discovery near the last day of my trip
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Disappointing stay — not worth the price We arrived on January 1st and were informed our reserved ocean-view room was unavailable due to overbooking. We were placed in another room and promised priority the next day, but after multiple inquiries our room wasn’t ready until the evening due to poor communication between management and housekeeping. When we finally received it, the room was not properly cleaned. The hotel is outdated, elevators and security key access do not work consistently, valet parking is slow and understaffed, and several amenities are unusable. The gym equipment and laundry machines do not work, forcing guests to use the adjoining hotel. The $27 breakfast buffet is not worth the price and lacks customer service (except for the egg station attendant). We were also told the breakfast vouchers given as “compensation” are provided to all guests. The buffet itself is located at the adjoining hotel — which honestly would have been the better place to stay. Overall, poor service, broken amenities, and inadequate compensation made this a frustrating stay.
24 hours to get it like this
Bathroom was nice
Views are spectacular
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were great, location was ideal, multiple pools, hot tub, and beach on property very convenient
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Carolyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Broken elevators
.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

April Anne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great amenities. Basic hotel room but beautiful view(had ocean view). Great customer service. One strange thing is the coffee maker is stationed in the bathroom
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was in the middle of a remodel but lovely place. Gorgeous pool and beach areas. Massive bathroom too
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 9 nuits en décembre 2025