Residence Inn By Marriott San Ramon

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Residence Inn By Marriott San Ramon

Lobby
Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett, kostenlose Babybetten
Rezeption
Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett, kostenlose Babybetten
TĂ€gliches inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1071 Market Pl, San Ramon, CA, 94583
  • Place, City Center Bishop Ranch
    â€Ș6 Gehminuten‬
  • Place, Roundhouse Market & Conference Center
    â€Ș13 Gehminuten‬
  • Place, Bishop Ranch Regional Preserve (Regionalpark)
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Airport, Oakland, Kalifornien (OAK)
    â€Ș29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 84 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

  • 84 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 84 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

9.0 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn By Marriott San Ramon

Hotel in San Ramon mit folgendem Angebot: Außenpool und inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Whirlpool, Parken ohne Service und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn By Marriott San Ramon besitzt 106 Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Alle Wohneinheiten verfĂŒgen ĂŒber separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas und Schreibtische. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit KĂŒchen, zu deren Ausstattung KĂŒhlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör gehören. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur VerfĂŒgung. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen GerĂ€te: Pay-TV. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische BettwĂ€sche.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Residence Inn By Marriott San Ramon ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: City Center Bishop Ranch. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • ParkplĂ€tze ohne Service gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: TennisplĂ€tze, Fitnessbereich und Basketball
  • 10 Minutes zu Fuß von City Center Bishop Ranch und eine Fahrt von 2 Minuten von Memorial Park Dog Run entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn By Marriott San Ramon bietet seinen GĂ€sten Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur VerfĂŒgung. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur VerfĂŒgung. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Residence Inn By Marriott San Ramon fĂŒr GeschĂ€ftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Grillmöglichkeiten, Picknickbereich und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. ParkplĂ€tze sind gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Ramon mit einer Sternebewertung von 3.

GĂ€ste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • ParkplĂ€tze vor Ort (10 USD pro Tag)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Tennis
  • Volleyball
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • KĂŒche im Zimmer
  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Aussenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Kein Fahrstuhl
  • Leicht zugĂ€ngliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter TĂŒrspion
  • Niedrig angebrachtes TĂŒrschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhöhung
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Biologisch abbaubare KaffeerĂŒhrstĂ€bchen verfĂŒgbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Keine KaffeerĂŒhrstĂ€bchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrÀnke

  • Herdplatte
  • KĂŒche
  • KĂŒhlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfĂŒgbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung fĂŒr diese Buchung ĂŒbernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine einmalige ReinigungsgebĂŒhr in Höhe von 100 USD
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10.00 USD pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 20 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige ReinigungsgebĂŒhr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung fĂŒr die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren ĂŒbernommen werden.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    By Marriott Ramon Ramon
    Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel
    Residence Inn By Marriott San Ramon San Ramon
    Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel San Ramon

    Bewertungen von Residence Inn By Marriott San Ramon

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    141 von insgesamt 253 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    58 von insgesamt 253 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    26 von insgesamt 253 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    13 von insgesamt 253 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    15 von insgesamt 253 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Schneemann, Köln

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Schöne Anlage, verkehrsgĂŒnstig

    Schöne Hotelanlage aufgeteilt in mehrere HĂ€user. Sehr gelungen aufgeteilte Apartements mit kompletter KĂŒche (außer Backofen) Gutes FrĂŒhstĂŒck im Preis enthalten

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Sean-Tzi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone is so nice ,facility is clean,big room Breakfast is really good
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brenda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lillian

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice room ! Great staff! All around great hotel !,
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    OLUDARE O

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Quiet
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2025

    6/10 – Okay

    Susan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
    The hotel staff were all super kind and friendly. The bed in my room sagged so much I had to sleep on the sofa.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2025

    8/10 – Gut

    Ashlee

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    SCOTT, EAST GRAND RAPIDS

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
    Allows pets but for a steep fee which does not appear to include much of anything. Also charge parking in open air spaces in front of units.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lourdes, North Hills

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The unit is really nice and clean
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alonso

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Margaret

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    armando

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Highly recommended our room was clean spacious,area was clean and the service was exceptional.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Meredith, Roseville

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Lyndsay

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025