To confirm that everything was very smooth, from questions answered, booking in, arrival etc. However i feel that something that should be highlighted is the fact this villa has no air conditioning.
Although this is not added to essentials supplied we were very surprised to find this villa doesn't have any. It states on the pack we read upon arrival to turn off air conditioning, this maybe generic across all villas you have I'm sure.
Compounded by the fact it was between 23 degrees at night up to 32 degrees during the day it really is the main negative about this villa which is a shame because everything else was pretty much very good.
Schönes Inserat, verschwiegene Baustelle und katastrophaler Service der Agentur
Leider haben wir gemischte GefĂŒhle bezĂŒglich des Aufenthalts. Vorab möchte ich sagen, dass das Objekt an sich hĂ€lt was es verspricht und man nichts beanstanden kann. Leider geht aus der Beschreibung die Baustelle direkt nebenan nicht hervor. Wir hatten einen Aufenthalt von zwei Wochen und bis auf die Wochenenden mit stĂ€ndigen LĂ€rm zu kĂ€mpfen (Bagger, Betonmischer, LKWs etc.). Was mich auch direkt zum Service der Agentur fĂŒhrt. Die Kommunikation vorab war reibungslos und zuvorkommend. Dies Ă€nderte sich allerdings vor Ort. Es wurde, wenn ĂŒberhaupt geantwortet wurde, nicht auf alle Anliegen eingegangen. Ich hatte vorab drei mal nach einem Babybett und Hochstuhl gefragt, welche wir beim Check-in leider nicht vorfinden konnten. Bei unserer Anmerkung bezĂŒglich der Baustelle gab es anfangs kaum VerstĂ€ndnis. Man dĂŒrfe in Mallorca bauen und eine Baugenehmigung liege vor. Das Problem ĂŒber die fehlende Vorab-Information wollte keiner so recht verstehen bzw. einsehen. Statt zwei Wochen Entspannung haben wir uns also eher ĂŒber das fehlende Interesse der Agentur und den LĂ€rm geĂ€rgert. Noch einmal wĂŒrden wir deshalb nicht buchen. Ich möchte noch mal anmerken, dass diese Bewertung der Agentur und der nicht transparenten Beschreibung gilt, nicht dem Vermieter! Wir sind aktuell in der KlĂ€rung bezĂŒglich einer Minderung des Reisepreises, da dieser absolut nicht dem Zustand entsprach. Bislang haben wir nur die Information bekommen, dass man mit dem Vermieter in der KlĂ€rung sei. Aber die HandtĂŒcher angeblich so verschmutzt waren, dass man dies noch ausgleichen mĂŒsste und auf anderen Wege brauchen wir es erst gar nicht versuchen. Wir hĂ€tten uns alles in allem mehr Entgegenkommen und VerstĂ€ndnis gewĂŒnscht. Bei entsprechendem Ausgleich bin ich bereit diese Bewertung zu erweitern.
Wir haben einen sehr angenehmen Aufenthalt gehabt und wĂŒrden das Objekt jederzeit weiterempfehlen und auch wieder buchen. Die Kommunikation war super und herzlich. Mit zwei kleinen Kindern einen tollen Aufenthalt gehabt.
Trotz das es nicht mit gebucht war stellte uns die Vermieterin ein Babybett und einen Hochstuhl parat.
Auch auf die Anfrage ob wir schon um 12 Uhr ins Haus könnten anstatt um 16 Uhr, wurde dies ohne Probleme genehmigt.
Alles wirklich hervorragend! Die Finca ist sauber, gerÀumig und bestens ausgestattet!
Ruhig und dennoch zu FuĂ alles gut zu erreichen.
Sehr unkompliziert!
Wir kommen wieder.
We arrived before official checking in time and found 2 people cleaning the villa . We were allowed to leave our suitcases inside and on returning a couple hours later still before check in we were allowed to stay and use the swimming pool. The ladies cleaning soon finished and we then found out 1 of them was the owner Marie a lovely lady who was very helpful. .The bottle of wine she left for us was gratefully appreciated. The villa is lovely and about a 15 minute walk to the beach if you go the back way down the footpaths. The pool was cleaned 3 times while we were there so always sparking clean. The supermarket is about 10 minutes away and there are quite a few restaurants down the same road.. We had a wonderful time there the only criticism is it does need air con otherwise it's perfect.
Great villa in Sa Coma lovely pool area with big living areas and lots of space for families and large groups. Villa is a nice ten minute walk from the beach and resort front. From check in to check out the owners were excelllent plenty of information and contact. Would highly recommend for somebody after a relexing getaway.