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"Reception staff let the hotel down with their attitude and unfriendly manner. Remainder of staff were nice and friendly. Pool freezing, although it ... " Mehr
5. Sep. 2022 von Mr.
Dear guest, thank you for sharing your kind comments and the detailed feedback regarding your recent visit. We hope you give us the opportunity to come back in the future to change your perception in a much more positive way.
19. Sep. 2022 von Mr.
First of all, thank you for devoting your time telling us so nice comments about your recent experience in our establishment. It is a pleasure to know that you had a nice stay and that our staff paid all the attention that you deserve. We stay at your total disposal and we hope you stay with us again in the future.
24. Mai 2018 von Sergio Bermejo, Assistant Manager.
Dear guest, Thank you for taking time to give us your feedback about your last holidays in our hotel. All comments are very important for us and have taken action to improve those points you commented. We stay at your disposal for any furhter assistance and we will be more than pleased to welcome you again if you decide to visit us in the near future. Best regards,
14. Okt. 2019 von Alua Hotels & Resorts
Dear Anonymous. Many thanks for taking the time to give us feedback. We are glad that most of our staff and food was met by your appreciation. However, we do regret that you have experienced some our staff as unaccommodating, even though we consider it our job to make every guest feel comfortable. We would like to apologise for this occurrence. As for the pool, at this time of year the nights are unfortunately too cold to keep the water warm. We take into account your opinion in order to continue improving, solving problems and offering a good quality service. Best regards, Alua Hotels & Resort
AluaSoul Ibiza - Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. AluaSoul Ibiza - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. AluaSoul Ibiza - Adults Only mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Wellnessangebote, Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 500 Meter stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Eulària des Riu mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze in der Nähe
AluaSoul Ibiza - Adults Only besitzt 290 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Dieses Hotel in Santa Eulària des Riu bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Mare Nubium – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Kentia Pool Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet
Terra Café Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Kentia Lobby Bar – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
