Hilton Santa Fe Historic Plaza

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Santa Fe Historic Plaza

Lobby
Aussenbereich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Rezeption
Rezeption

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
100 Sandoval St, Santa Fe, NM, 87501
  • Place, Georgia O'Keefe Museum
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Santa Fe Plaza (Historisches Wahrzeichen)
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Loretto Chapel
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Santa Fe, New Mexico (SAF)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(65 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

8.6 von 10
Hervorragend
(36 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett (Direct Pool Access)

8.2 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Poolblick

8.8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Poolblick

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Direct Pool Access)

8.0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Poolblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Casita)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher (Casita)

  • 74 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

9.0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8.8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, allergikerfreundlich

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, allergikerfreundlich, Poolblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, allergikerfreundlich

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, allergikerfreundlich, Poolblick

9.0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, allergikerfreundlich (Mobility, Roll-in Shower)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Santa Fe Historic Plaza

Direkter Pistenzugang - Lensic Performing Arts Center nur wenige Gehminuten entfernt
Hilton Santa Fe Historic Plaza ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Genieß die herrlichen Pisten, lass dich im Restaurant kulinarisch verwöhnen und nutz den herrlichen Whirlpool. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Hilton Santa Fe Historic Plaza besitzt 158 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Santa Fé bietet dir einen kostenlosen Internetzugang per Kabel an. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hilton Santa Fe Historic Plaza wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Santa Fe Plaza (Historisches Wahrzeichen) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein Fitnessbereich sind verfügbar.
  • WLAN und Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen kostenlos
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Lensic Performing Arts Center und 3 Minuten zu Fuß von Georgia O'Keefe Museum
  • Ski-Shuttle gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Entspanne deine müden Muskeln nach einem langen Tag auf der Piste im Whirlpool. Außerdem steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel bietet einen Ski-Shuttle (gegen Gebühr), der dich direkt und schnell zu den Skipisten bringt.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Santa Fé ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
ORTIZ – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Historic Hotels of America.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ski-Shuttle (gegen Gebühr)
  • Parkplätze vor Ort (31 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 19.75 USD pro Person
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • ORTIZ

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fitnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • 372 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1972 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. November bis zum 1. Mai geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 95 USD pro Haustier, pro Aufenthalt (maximal 50.00 USD pro Aufenthalt)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 27 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 19.75 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 31 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 95 USD pro Haustier, pro Aufenthalt (maximal jedoch 50.00 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab April und schließt im August.
    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hilton Santa Fe Historic Plaza Hotel
    Hilton Santa Fe Historic Plaza Santa Fé
    Hilton Santa Fe Historic Plaza Hotel Santa Fé

    Bewertungen von Hilton Santa Fe Historic Plaza

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    482 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    261 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    128 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    72 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    65 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Martha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Shopping was excellent. Never ate at the hotel, but it looked nice. Lots of eateries in walking distance.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shirley

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    When making our reservations I checked out the amenities offered with our rooms. Breakfast was not
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Timothy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Hamed

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Front desk was in chaos
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Michelle

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Had some maintenance issues.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Monica

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Great stay n convenient
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charo

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Monica

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Anthony

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    theresa

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Older
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Allison Gayle

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wes at the front desk was amazing. He gave great recommendations and was very friendly. Great job Hilton and Wes!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nancy

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lucas

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This is an ideal location for all the activities and retail downtown. The room was very clean and quiet plus dog friendly.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charles

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel is stunning, room was amazing and staff was friendly.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kathryn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff super helpful, very nice room & perfect location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Paul

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jean

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sabina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Charles

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Dated but reasonably priced hotel. Convenient to central plaza.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Eduardo Jose

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Susan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wonderful stay at this Hilton once again. Always out go-to in Santa Fe! Good value for the price. Other hotels have increased out of sight.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Craig

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff was very friendly and attentive. Beautiful Hotel and great location!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Janet

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Our welcome was excellent. Friday afternoon front desk staff were very helpful and welcoming, but i went downhill fast fro there. In the night of Friday. That the A/C started blowing hot air!. We reported to front desk who sent an engineer. We sure leaving to sight see and he engineer assured us he would rest the AC and come back to be sure it was operating. When we returned at 7:00PM it was 90 degrees in the room and ac was still blowing for air AND our room hadn’t been serviced. Fritz desk assured us they would get the AC fixed while we were sat dinner but since no housekeeping was available he would have towed for us when we returned fro dinner. You guessed it, no towels, HOT room and new desk clerk who was beyond unhelpful. There girly was sold out so no room to one to. He didn’t offer any solution but a fan for the room and was hostile! Said I had to speak to the manager the next morning. He couldn’t do anything to help us. We couldn’t sleep in the room so found another hotel (without their help). Returned in the morning to an even more unhelpful and belligerent desk clerk who refused to speak to us. Walked away and said he hoped we would be gone when he returned. There was NO management on site over a sold out weekend. I left a voice mail for the manager who did not return either. If my 2 calls. He sent an email apologizing and patting me 10000 Hilton points. Completely the worst experience I’ve ever had in any. Hotel in 40 years of travel. Finally refunded Saturday.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Linda, Portland

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025