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Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Bain à remous extérieur
Extérieur
Coin salon dans le hall
Vue de la chambre
1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Seccion Hotelera Bahia de Conejos, Lote 8, Santa María Huatulco, OAX, 70989
  • Plage La Bocana
    ‪20 min à pied‬
  • Playa Conejos
    ‪1 min en voiture‬
  • Plage de Huatulco
    ‪6 min en voiture‬
  • Huatulco, Oaxaca (HUX-Aéroport international de Bahias de Huatulco)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Preferred Club - Swim-out)

Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite, 1 chambre (Preferred Club - Swim-out)

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, bain à remous

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, bain à remous

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club - Swim-out)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Swim-out)

1 chambre, draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Swim-out)

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Restauration extérieure

Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.2 sur 5, Très bien, (814)
Le nouveau prix est de CHF 313
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 399 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Santa María Huatulco offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Secrets Spa by Pevonia dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Conejos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Secrets Spa by Pevonia qui offre notamment des gommages corporels, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Playa Conejos et à 4 minutes de marche de Baie de Conejos
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Santa María Huatulco est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 6 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Chaîne stéréo
  • Kayak
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 650 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 2011
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les visites ou les invités ne sont pas autorisés dans les chambres.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Huatulco & Inclusive
Secrets Huatulco Resort & Spa
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only
Secrets Huatulco Resort & Spa - All Inclusive
Secrets Huatulco Resort & Spa - Optional All Inclusive
Secrets Huatulco Resort & Spa - All Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 510 avis sur 900.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 900.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 900.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 900.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 900.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Resto à la carte
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Carl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service des responsables a l'Acueil. les restos, en fait, j'ai déja recommandé à mes amis votre hotel

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.

10/10 Excellent

bernard, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

situation exceptionnelle

établissement haut de gamme a la situation exceptionnelle ;confort et propreté de la chambre, accueil et services, tout est parfait ;

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Hayley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This was our first time in Huatulco. We loved the town. We've stayed at multiple Secrets Resorts and have been wanting to visit this one. It wasn't as nice as the others but it was still okay. We kept hearing a loud odd noise all through the day and all throughout the night. It sounded like a type of ceremony or ritual was being held. Come to find out, it was a noise from an ice machine. I'm not sure why the resort would be okay with having something that loud for the guests to hear all day/night. It was extremely annoying while trying to sleep. The hotel guests would get up early in the morning and claim chairs by the pool and beach. So, if you sleep in, forget about getting a spot by the pool or beach. Also, we would have to wait for beach towels at 7am. We still enjoyed our trip but this resort is not the Secrets quality we've experience from other Secrets.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

william l

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Couldn’t have been happier Great pools Awesome beach Super friendly staff Love none buffet dinners every night
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tomás Humberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me gustó,me quedo con un agradable sabor de boca lo recomiendo al 1000 y sin pensarlo regresaría
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

fausto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente sitio
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High Pressure vacation membership should be avoided. It lasted 3 hours NOT 90 minutes!
Séjour de 9 nuits en février 2025

8/10 Bien

Erin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was very clean and staff were friendly. We enjoyed the variety of restaurants. The food was okay… nothing to write home about. I also was annoyed with the many people trying to get us to “go to breakfast” to sign for the Hyatt deal. Only so many times I can say no before you start getting angry. But overall we enjoyed the stay. The weather was amazing. Nightlife could have more shows but they try to have some activity at night. It was a lovely stay just with some irks.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David, Council Bluffs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked out today (room 2107). We were so sad to leave. Our time there was unforgettable! The people we met, the hardworking staff, the entertainment, and of course the beautiful location were unbeatable! We especially want to highlight Alejandro and Alejandra - both did excellent at water aerobics! Thank You!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kristin Karla Weinkauff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place to visit! Very clean and everyone is attentive and welcoming. The facility’s layout is a little odd and not organized but easily learned.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

GARY

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

miguel angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen trato
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

FABIAN

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ricardo S. González de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Casi todo bien gracias, solo un día no hicieron la limpieza del cuarto y la taza del baño tenía una leve fuga de agua, pero en general bien
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Veronica J

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Issues with getting lounges around the pool and at the ocean. People leave their towels on the chairs and never seem to show up. Also towels are hard to get sometimes.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pros: -location of property and views -friendly staff -lots of activities offered -mezcal tasting was excellent -spa was amazing -paddle boarding was wonderful with friendly staff -snorkeling -buffet food was always good -loved the jacuzzi tub on balcony and in room -staff was attentive with drink service in pools and at swim up bar -lots of musical activities/shows -gorgeous beach area Cons -Room 2123 was very close to nightly entertainment and very loud between the hours of 8:30pm and 11pm. Also the air conditioner noise was loud as well. -Drinks were hit or miss. If you got a good bar tender then the drinks were amazing. -The food at the majority of the restaurants was average at best. Oceana was the exception along with the desserts from Castaway. -The beach was beautiful and we loved swimming there, but the sand was very coarse and so hot we got burns on our feet. Take flip flops to wear. -Many of the activities for the spa were not listed online in detail. When asked if we needed to bring anything for our hydro spa experience we were told no (just a swim suit). Unfortunately, the treatment was outside and we needed sun screen and sun glasses prior to continuing our service for our personal comfort. -It is very difficult to get a chair at the pool or spa unless you reserve chairs with personal belongings before 8am. -there was a condom wrapper found under our bed -no bathroom at beach -see through shower and bathroom with little privacy in room.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jose Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
En general los empleados muy amables ,las vistas y Bahia muy bonito nos hicieron un cambio de habitación por plaga de unos mini insectos que ni ellos sabían cómo se metieron , estaban en todos lados y fue problema general en el área , no se fíen de los horarios de restaurantes en pantallas por qué los cambian . Por la noche buen ambiente , los grupos que amenizan están bien , la comida aceptable , las Toallas urge las cambien y la decoración también .
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel rebasó mis expectativas en todo, en atención del personal, alimentos de primerísima calidad, instalaciones de lujo, todo de primera. Hubo solo un detalle que no me gustó, el primer día que llegamos al hotel sufrí el robo de mis anteojos de graduación en el área de albercas, lo reporté con las personas indicadas pero siento que no quisieron checar las cámaras ok staladas en el hotel porque de esaa era pudieron dar con el ladrón y estoy seguro que fue un huésped no personal del hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facility is a little outdated on the lower end of what you expect from Secrets resorts. Food was spectacular, staff and service was phenomenal everyone was more than willing to assist you with whatever your need was.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025