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Aparthotel

Ona Las Rosas

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ona Las Rosas

Apartment, 2 Schlafzimmer | Strand-/Meerblick
Strand-/Meerblick
Frühstücksbuffet
Aussenbereich
Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice

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Auf Karte anzeigen
Las Rosas s/n, Puerto de Santiago, Santiago del Teide, Tenerife, 38683
  • Place, Teneriffa Strände
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Playa de los Gigantes
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Playa Arena
    ‪17 Gehminuten‬
  • Airport, Teneriffa (TFS-Tenerife South)
    ‪38 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Ona el Marqués Resort
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  • Pool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Kostenloses WLAN
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Ona el Marqués Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Ona Las Rosas

Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – damit wartet dieses Aparthotel auf. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Coffeeshop/Café. Jedes Apartment bietet dir nicht nur eine Küche mit einer Herdplatte und einer Mikrowelle, sondern auch einen Essbereich und einen Flachbildfernseher mit Satellitenempfang. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem eine Sitzecke, WLAN und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Ona Las Rosas besitzt 101 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Herdplatte, Mikrowelle, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. In den Zimmern stehen 30-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Auf Anfrage sind Kühlschränke und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Ona Las Rosas ermöglicht es dir, Teneriffa Strände innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool und ein Restaurant. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen verfügt über 101 Apartments. Jedes Apartment bietet eine Küche und einen Flachbildfernseher.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, einen Essbereich und eine Sitzecke
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Wäscherei und eine Terrasse
  • Teneriffa Strände und Playa Chica sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
Ona Las Rosas bietet seinen Gästen einen Außenpool und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Ona Las Rosas bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel in Santiago del Teide mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre

Internet

  • Im Apartment verfügbar: Internetzugang per WLAN (4.50 EUR pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (4.50 EUR pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken

Küche

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Außenbereiche

  • Garten
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Safe (gegen Gebühr)
  • Safe an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wöchentliche Zimmerreinigung

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Kinderbecken
  • Angeln in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 101 Wohneinheiten
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist von Montag bis Sonntag (09:00 Uhr–21:00 Uhr) besetzt.
Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zu Check-in und Schließfachinformationen. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schließfach, Privateingang

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 4.50 EUR pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 4.50 EUR pro Tag (Preise können variieren)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 8 EUR pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
  • Montag bis Sonntag: 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und Schließfachinformationen. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ona Las Rosas Aparthotel
Ona Las Rosas Santiago del Teide
Ona Las Rosas Aparthotel Santiago del Teide

Bewertungen von Ona Las Rosas

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

103 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
27 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anabelle

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Only two days stay, but massive apartment, great views, and a nice, calm atmosphere of the place. The aparthotel is quite English (both other guests and the staff), but super friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Magnus

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Outstanding place. Fantastic service that make you feel like family. Clean and well maintained gardens and surroundings.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

T

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Amazing place

Absolutely lovely place, with great staff. The villa, pool and surrounding areas were impressive will views to die for. Very relaxing atmosphere and great food I am going again, it's a little gem and glad I found it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Grace

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Absolutely fantastic 2 night stay - wish we had stayed longer. The staff (Carlos in particular) were wonderful. One of the most welcoming places we have stayed. Views from villa are stunning, lovely heated pool, spotlessly clean. Villa great size and facilities. We absolutely will be returning.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maureen

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Las Rosas is a wonderful resort with beautiful views. The staff are very friendly and helpful and the villas are lovely. The only downside our villa was down 21 steps which we found very difficult as have mobility issues. We could probably have asked for something a bit more accessible but as we were there for just the week we deakt with it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zuheila

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excelent location . The place is really pretty and Convenient The staff is very charming and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bobby

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great

Really enjoyed our stay. Accommodation had everything. Nice pool area and onsite restaurant.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Anonymous

Cleanliness absolutely excellent,beds very comfortable. There was food service in bar area needs improving, however Carlos gave great service to everyone, he was very helpful.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

GARY

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
made to feel very welcome, always looked after
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Small development with a quiet and relaxed feel. Lovely apartment and views, so will definitely stay again soon.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

NEIL

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Amazing place to stay. All staff were lovely. Apartment very clean. Will be returning.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jason David

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We loved it here. Will be back as soon as we can. Was really clean, beautiful grounds and the staff were really friendly and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Very nice location and friendly and helpful staff. The only negative thing was that there aren’t any really nice restaurants in the vincinity.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

German

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location and customer service. Amazing views of the ocean and mountains. Finding a parking spot can be tricky on peak season since its public parking.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maureen

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Las Rosas

We have been to Las Rosas on a number of occasions and always find it very welcoming & staff go out of their way to make our stay comfortable. It is a lovely resort with outstanding views of Los Gigantes.
Las Rosas pool
Las Rosas villas
Las Rosas Garden
Las Rosas
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

WANJIRA

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Good location walkable to supermarket and a good restaurant in a property. Very friendly and nice people work in reception. Apartment hotel is very clean and fully equipped with everything you need. Highly recommended.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Great mini break, alot of work been carried out but very considerate workmen so not a problem. Javier a real star on reception made
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maureen

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
We have stayed at Las Rosas on a number of occasions and it has always been excellent, the views are amazing. The properties are well cared for and cleanliness is excellent.Our only downside this time was the terrace bar which is in new hands.We only ate there once and food was not that good and well overpriced compared to other restaurants in area,we also found that drinks were well overpriced even though they have a happy hour it was still much more expensive than the resort along the road (El Marques).
Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Friendly helpful staff, comfortable villa with all the amenities one requires Two pools one large and a small one for tiny tots. Lifeguard on site. Safe plenty of sun beds and sunshades. Our terrace was spacious with a table for dining outside as well as one inside. 4 sun beds with cushions plus sunshades. Great views non-stop sunshine, sea bathing if you are so inclined. Good local buses if you do not want to hire a car and good taxi services. Good local shops and supermarkets both “local” and a Lidl within a short walk if you want to do self catering, as well as a shop, bar and restaurant on site, plus lots of local restaurants
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gordon

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Nice resort, but very poor customer service

While the resort is nice, we had major issues with our booking. It is primarily a timeshare resort and customers paying for accommodation seem to be their lowest priority. If you are paying it seems you will be the first to be kicked out. When we arrived to check-in (at 7.30pm on a Saturday evening) we were told there was a problem with our accommodation and we had to be moved to different accommodation. This was nearby at El Marques resort. However the accommodation was of a lower standard that at Ona Las Rosas. After three days of repeatedly asking the Head Receptionist to sort the situation out we were finally moved back to Las Rosas. They promised to follow-up on my request for a partial refund due to the lower standard of accommodation provided for 3 of our 7 nights, but this has not happened (despite several follow-up emails). So if you book Las Rosas as a paying customer, prepare to be disappointed. My main issues are: 1) Las Rosas knew there was an issue in advance of our arrival but made no attempt to inform us or Hotels.com (despite us checking-in online several days ahead, as requested) 2) The alternative accommodation offered was lower quality, had not been cleaned properly and was a lower price (as checked on the Ona website), but they did not offer any sort of partial refund of the difference 3) The Reception team promised to follow-up but have simply ignored all emails If you want a stress-free holiday, book alternative accommodation!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Uwe

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Traumhaft

Tolle Unterkunft, wunderbarer Service, prima Lage!
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der bombastische Ausblick hat uns gut gefallen. Im Hotel hat man fast von allen Zimmern einen direkten Blick auf das Meer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Auf Wünsche wird nicht eingegangen; Apartment in die Jahre gekommen, für uns kam kein Wohlfühlen auf; kein freier Meerblick, sondern Ausblick war auf Hochhäuser; Zimmer extrem hellhörig; die guten Bewertungen sind absolut nicht nachvollziehbar für diese Anlage;
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Reinhold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragend.

Der 3-tägige Aufenthalt in Las Rochas war perfekt.Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Die Aussicht war wunderbar. Ich würde gerne wiederkommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöne Anlage

ganz tolle Aussicht auf Los Gigantes - wenn man das richtige Zimmer hat. Ansonsten sehr "englisch" geprägt. Schade, dass der Pool täglich nur kurz geöffnet ist.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018