Sophia Luxury Suites

VIP Access

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Dates

novembre 2025

décembre 2025

Efhari | Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View

Crypt | Exclusive Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View | Vue de la chambre

Aurora | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View | Salle de séjour

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Service d’étage
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Blanchisserie
Service de ménage
Climatisation

Découvrir la zone

Imerovigli, Santorini, Santorini Island, 84700

Place, Caldeira de Santorin
‪1 min à pied‬
Place, Promenade de Fira à Oia
‪7 min à pied‬
Place, Église Agios Nikolaos
‪12 min à pied‬
Airport, Thira (JTR-Aéroport national de Santorin)
‪9 min en voiture‬

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Options de chambre

Aurora | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

28 m²
1 chambre
Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Enigma | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

Exceptionnel

70 m²
1 chambre
Vue sur la mer
4 personnes
1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Character | Superior Cave Room with Indoor Plunge Pool

Exceptionnel

22 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Crypt | Exclusive Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

Exceptionnel

70 m²
1 chambre
Vue sur la mer
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Efhari | Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View

40 m²
1 chambre
Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Aroma | Superior Cave Room with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

17 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Superior Honeymoon Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

75 m²
1 chambre
Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 2 pax

17 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 3 pax

3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 4 pax

Merveilleux

4 personnes
1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Poet's Upper Floor Suite with Outdoor Mini Plunge Pool & Caldera View

Exceptionnel

Vue sur la mer
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Sophia Privilege - Imerovigli

Exceptionnel

2 chambres
Vue sur la mer
5 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre

16 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Aroma - Superior Cave Room with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

2 personnes

Aurora - Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

3 personnes

Character - Superior Cave Room with Indoor Plunge Pool

2 personnes

Crypt - Exclusive Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

3 personnes

Efhari - Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View

2 personnes

Enigma - Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

4 personnes

Superior Honeymoon Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

2 personnes

Helidonia | Superior Suite With Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 4 Pax

4 personnes

Helidonia | Superior Suite With Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 3 Pax

3 personnes

Poet's Upper Floor Suite With Outdoor Mini Plunge Pool & Caldera View

3 personnes

Helidonia | Superior Suite With Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 2 Pax

2 personnes

Sophia Privilege-Imerovigli

5 personnes

Sweet Sophie

2 personnes

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Premium Suite, 2 Bedrooms, Hot Tub, Caldera & Sea View

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés

À propos de cet hébergement

Sophia Luxury Suites

Hôtel avec des soins spa, à deux pas de Caldeira de Santorin

Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie se trouvent à votre disposition dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages sont également disponibles sur place.

Sophia Luxury Suites possède 18 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un réfrigérateur et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sophia Luxury Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Caldeira de Santorin. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément). Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
À deux pas de Caldeira de Santorin et à 10 minutes en voiture de Point de vue de l’église du dôme bleu d’Oia
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers le terminal de ferrys en supplément
Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Sophia Luxury Suites offre de nombreuses prestations comme des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des ferrys. Sophia Luxury Suites offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et une laverie.

Cet hôtel de Santorin met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Pas de parking sur place
Parking hors site gratuit
Parking sur rue disponible
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

Restauration privée/pour couples

Activités

Chaîne stéréo
Visites privées du domaine viticole
Visites viticoles

Pour les familles

Laverie
Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Terrasse

Spa

Massage
Salles de soins pour couples

Accessibilité

Pas d’ascenseur

Plus

3 bâtiments
Construction de 2015
Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit

Réception à horaires limités

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 11 novembre au 31 mars.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.50 EUR par hébergement, par nuit.
Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 20 EUR par personne
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Sachez que Sophia Luxury Suites propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1167Κ134K1097701

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sophia Luxury Suites Hôtel

Sophia Luxury Suites Santorin

Sophia Luxury Suites Hôtel Santorin

Avis sur l’hébergement Sophia Luxury Suites

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Carolina

Voyage en famille

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Vistas increíbles

La habitación amplia y decorada con gusto.Las vistas a Caldera increíble. Zona tranquila a comparacion de Fira o Oia. Terraza compartida con la habitación del lado. Y a mejorar por el precio pagado por la habitación es el desayuno, cuando te presentan las diferentes opciones de desayuno en la habitación parece algo exclusivo y luego te traen un take away con las bolsas ,cartones y vasos de café de usar y tirar.... El desayuno llegó tarde y mientras esperabamos no pudimos hacernos ni el café propuesto con la cafetera de la habitación ya que estaba vacía de agua..

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

OLIVIER, Sassenage

Voyage en couple

2 mai 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hébergement au top, literie confortable, restaurants et commerces à proximité. Le plus : la petite piscine avec une vue magique. Dommage que le service de livraison du petit déjeuner ne soit pas à la hauteur niveau ponctualité.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MARIA

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe hôtel avec une vue magnifique !

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Delhia

15 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Paradisiaque mais quelques désagréments …

L’emplacement et la vue sont remarquables : au centre de toutes les visites, c’est idéal pour découvrir l’île. Nous avons cependant eu quelques désagréments avec notre chambre, qui malgré l’intimité qu’elle offre comparée à toutes les autres suites de l’île, l’intérieur était un peu étriqué et nous avions malheureusement toute la machinerie des piscines dans notre patio !!! La conciergerie s’est démené pour rendre notre séjour confortable mais devoir traiter cela pendant le séjour n’est pas agréable … De plus, à l’heure où nous devons agir pour notre planète et dans un si bel environnement, il est très regrettable de prendre nos petits déjeuners dans des boîtes plastiques avec couvercles, sans vaisselle, livré à notre chambre avec plus de 40 minutes de retard par rapport à l’heure que nous demandions … très dommage car ça perd un peu de son charme dans un si bel endroit ! Nous recommandons l’établissement pour l’emplacement et pour la disponibilité de l’accueil mais des efforts sont à faire sur la qualité des prestations. La propreté et l’équipement de la chambre étaient parfaits.

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Delhia

15 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Paradisiaque mais quelques désagréments …

L’emplacement et la vue sont remarquables : au centre de toutes les visites, c’est idéal pour découvrir l’île. Nous avons cependant quelques désagréments avec notre chambre, qui malgré l’intimité qu’elle offre comparée à toutes les autres suites de l’île, l’intérieur était un peu étriqué et nous avions malheureusement toute la machinerie des piscines dans notre patio !!! (Chambre 401) La conciergerie s’est démené pour rendre notre séjour confortable mais devoir traiter cela pendant le séjour n’est pas agréable … De plus, à l’heure où nous devons agir pour notre planète et dans un si bel environnement, il est très dommage de prendre nos petits déjeuners dans des boîtes plastiques avec couvercles, sans vaisselle, livré à notre chambre avec plus de 40 minutes de retard par rapport à l’heure que nous demandions … très dommage car ça perd un peu de son charme dans un si bel endroit ! Nous recommandons l’établissement pour l’emplacement et pour la disponibilité de l’accueil mais des efforts sont à faire sur la qualité des prestations. La propreté et l’équipement de la chambre était parfait.

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anas

12 juin 2023

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

jimmy

Voyage en couple

25 avr. 2023

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres belle vue!

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Olivier

12 août 2020

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dream place

Nothing else to say than perfect. Dream room and place. Just One bad point is that the réception did not answer our requests very quickly or completely forgot.

Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Anthony, Grasse

Voyage en couple

20 juil. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La chambre était parfaite le personnel très agréable puis le lieu et la piscine était juste sublime. Petit point négatif nous avons pris la chambre enigma qui était en faites 3 chalbres avec la même entrée et 3 piscines colles les unes aux autres ( nous avons eu de la chance nous étions seul) donc à refaire on prendrai le même hôtel mais une chambre différente car elle était atena'te à la cuisine et donc beaucoup de va et vient et aucune intimité sinon je recommande fortement cet hotel

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

22 mai 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour inoubliable

Le coucher de soleil depuis Sophia Luxury Suites est absolument magnifique. Nous avons logé dans deux suites. La tranquillité et l'isolement de la "Efhari Executive Suite" tout en haut de l'hôtel sont un point très positif pour profiter pleinement du jacuzzi extérieur chauffé. Le jacuzzi extérieur chauffé de la "Superior Honeymoon Suite" est superbe pour contempler la caldeira depuis une très grande terrasse. La suite est immense et sa pisine privative chauffée en sous-sol est un véritable "délire". L'accueil et le service sont parfaits, avec de nombreuses attentions tout au long du séjour. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Etablissement très bien situé (restaurants, supérette, promenades, photo...) à Imerovigli, juste au-dessus du rocher de Skaros. Ce séjour restera inoubliable.

Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

tophe, provins

28 avr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel avec une vue magnifique sur la caldera

hotel avec peu de chambre qui vous apporte tranquilité ,une vue a couper le souffle ,des chambre creuser dans la roche ,manifique .

Séjour de 4 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

1 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique vue, hotel calme

La suite Ephari est très belle, conforme aux photos. Les déjeuners sont excellents, la vue est superbe, mais nous insistons surtout sur le service personnalisé dont nous avons profité; Nous avons été accueilli par le gérant qui s'est très bien occupé de nous.

Séjour de 4 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Muhammad

Voyage en famille

18 août 2025

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Edison

Voyage en couple

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hoa

Voyage en famille

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our family of five stayed at the Sophia Luxury Suites and we loved it. The place looks just like all their promotional photos. The views of the caldera from the front door and personal pool are breathtaking. I highly commend their staff. They were so accommodating. They assisted with arranging transportation to and from the airport, taking our luggage up and down the many steps to our room, delivering a delicious breakfast daily, and really took care of us. Located in the quieter town of Imerovigli, it was not too far a walk from the capital Fira (30 minute walk).

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The stay was magical, it’s a super simple place but the proximity to the river and beach was perfect & the gardens were great. The rooms were modern and well appointed inside and the team were so accommodating. The food is also excellent. Really loved it.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We enjoyed our stay in Imerovigli. The plunge pool was refreshing and views are amazing. Staff was helpful and easily reachable via WhatsApp. Breakfast was delivered every morning - we were able to make our choices via the hotel's app.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Warren, Leesburg

Voyage en groupe, Voyage en couple

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Please note this property does not operate like a normal hotel. It would be more appropriate to think of the rooms as a loose collection of separate rental properties. We were 3 couples booked into 3 rooms and while 2 of the rooms were nice, the 3rd room was a serious disappointment, despite a very similar price tag. It was very small and had a poor layout. Who has a toilet without a door right inside the front door? To their credit, the "hotel" offered the 3rd couple very nice alternative accommodation, but in a town 20 minutes away. Despite the above disappointment, the other two rooms were really nice and we enjoyed our stay.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Jonathan

23 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

While the location and view were undeniably spectacular, the overall hotel experience was extremely disappointing—especially considering this was meant to be our dream honeymoon. The photos on the website were misleading and did not reflect the actual condition of the room. The space was unclean, with visible stains on the sheets, a filthy sink, and an overwhelming amount of black mold in the bathroom, which triggered severe allergy reactions. The private pool, which we were told was heated, was ice cold and unusable. The outdoor hot tub barely functioned, with jets that only worked for 30–60 seconds at a time. Despite raising concerns, the front desk claimed they were fully booked and unable to assist due to the high season. Wi-Fi was down, preventing us from ordering the included breakfast, which forced us to spend extra out of pocket. On top of that, two cats entered our room through the window in the middle of the night—a window the staff insisted we keep open due to humidity and poor ventilation, since the air conditioning barely worked. We spent over $1200 for two nights expecting a luxurious, romantic experience but left feeling frustrated, uncomfortable, and deeply disappointed. I’m especially disheartened that Expedia would promote such a substandard property.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kevin, La Canada Flintridge

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We booked Sophia “Luxury” Suites expecting a premium experience in Santorini, but were met with poor communication, substandard accommodations, and shockingly rude service. From the start, the receptionist, Maria, was cold, dismissive, and visibly impatient. Other staff spoke no English, so we had to rely on Google Translate for even basic requests—a frustrating challenge at a hotel claiming to be high-end. The room, described as “luxury,” smelled of mildew, was not well cleaned, and lacked attention to detail. It fell far short of the standard expected at this price point. We tried to enjoy the sunset from the spa, which does offer a beautiful view, and ordered dinner. The steak was nearly impossible to chew—but we let it slide. No need to let a tough meal ruin a beautiful evening. Unfortunately, the spa water was cold. When we asked if it could be warmed, we were told it could only reach 25°C—with no explanation. Later, when the air turned colder, another staff member told us—via Google Translate—it wasn’t his responsibility. Wrapped in towels, we went to the office, only to be met with hostility. Maria kept interrupting and cited a vague website line about 27°C “for guest comfort.” If it’s cold, how is that comfortable? When we asked to speak with a manager, she became combative immediately and yelled over us. When we raised our voices just to be heard, Maria shouted “Get out!” and threatened to call the police—for simply asking for help. Never again

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Luciana m

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Casal com duas adolescentes. Fomos até o hotel com base na localização do hotéis.com, mas não há nenhuma indicação da recepção. Quartos espalhados. Fica-se bem perdido quando se chega. Ninguém sabia informar sobre a recepção. Café da manhã no quarto mediante entrega com horário agendado. Além de atrasado chegou todo misturado/derrubado. O iogurte estava espalhado pela sacola. O recheio das panquecas estava espalhado na caixa. A comida vazou. Café ruim. Quarto amplo, mas o colchão das camas de solteiro eram muito duros.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Waldemar

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Tolle Lage! Frühstück in Ordnung. Die Villa ist schon etwas älter. Der Aussenbereich könnte etwas mehr gepflegt werden..

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicole

19 juil. 2025

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ervin Geathers

Voyage en couple

19 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A great experience I would definitely recommend staying here. Great view of the sunset as well

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gowresan

Voyage en couple

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Alles war super und wunderschön

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

Sophia Luxury Suites

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Options de chambre

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Aurora | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

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Character | Superior Cave Room with Indoor Plunge Pool

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Efhari | Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View

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Aroma | Superior Cave Room with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

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Superior Honeymoon Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

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Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 2 pax

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Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 3 pax

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Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 4 pax

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Poet's Upper Floor Suite with Outdoor Mini Plunge Pool & Caldera View

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Sophia Privilege - Imerovigli

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Chambre

Aroma - Superior Cave Room with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

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