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NOR HOTEL & SPA

5.0 star property

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Photo gallery for NOR HOTEL & SPA

Reception
50-inch Smart TV with digital channels
Front of property
Restaurant
Outdoor pool, pool loungers

Reviews

9.6 out of 10
Exceptional

Popular amenities

  • Breakfast included
  • 24/7 front desk
  • Air conditioning
  • Room service
  • Parking included
  • Laundry

Explore the area

Map
Estrada do Pessegueiro, Sao Roque, SP, 18135-656
  • XV de Novembro Winery
    ‪8 min drive‬
  • Dream Car Museum
    ‪11 min drive‬
  • Vinicula Góes
    ‪14 min drive‬
  • São Paulo (CGH-Congonhas)
    ‪62 min drive‬

Room options

View all photos for Duplex

Duplex | 1 bedroom, pillow-top beds, in-room safe, free WiFi

Duplex

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Large Single Sofa Bed

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Deluxe | 1 bedroom, pillow-top beds, in-room safe, free WiFi

Deluxe

10.0 out of 10
Exceptional
(6 reviews)
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

Similar properties

Deluxe Suite Brazil | Terrace/patio

Putini Pousada e Hotel by OYO

  • Pool
  • Hot tub
  • Breakfast included
  • Spa
4.5 out of 5, Wonderful, (46)
The price is CHF 100
for 1 room
includes taxes & fees
11 Jul - 12 Jul
Putini Pousada e Hotel by OYO

About this property

NOR HOTEL & SPA

Hotel in Sao Roque with free breakfast and free valet parking
This hotel features an outdoor pool, a restaurant and a fitness centre. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas and free valet parking are also provided. Additionally, a bar/lounge, a steam room and laundry facilities are on-site. Housekeeping is available on request.
NOR HOTEL & SPA offers 33 air-conditioned accommodations with a safe and complimentary bathrobes. Beds feature pillowtop mattresses. 50-inch Smart televisions come with digital channels.

Bathrooms include baths or showers and hairdryers. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. A nightly turndown service is provided and housekeeping is offered on request.

Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool, a steam room and a fitness centre.
During your stay at NOR HOTEL & SPA, you'll be close to Alpino Wax Museum. Enjoy features like free breakfast, free WiFi in public areas and free valet parking. This property offers pet-friendly amenities, such as food and water bowls.
  • Free buffet breakfast served daily
  • Free WiFi
  • Free valet parking
  • Grab something to eat at the restaurant or stop for a drink at the bar/lounge
  • Take a swim in the outdoor pool
  • Amenities include laundry facilities and a terrace
  • On-site recreation includes a gym and a steam room
  • 5 minutes by car from Alpino Wax Museum and 7 minutes from Bella Aurora
  • Dogs welcome for a fee
  • Pet-friendly amenities are available, including food and water bowls
NOR HOTEL & SPA offers its guests an outdoor pool, a steam room, and a fitness centre. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

NOR HOTEL & SPA also features a terrace, a garden, and a picnic area. Free valet parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Sao Roque hotel.

Guests are served a free buffet breakfast daily from 7:00 AM to 10:00 AM.
NOR HOTEL & SPA has a restaurant on site.
Room service (during limited hours) is available.

Languages

English, Portuguese

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free secured, uncovered valet parking on site

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7:00 AM to 10:00 AM
  • A bar/lounge
  • A restaurant

Things to do

  • Gym
  • Outdoor pool
  • Steam room

Family friendly

  • Laundry facilities
  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities

Guest services

  • Housekeeping (on request)
  • Turndown service

Outdoors

  • Beach towels
  • Dock
  • Garden
  • Outdoor furniture
  • Picnic area
  • Pool loungers
  • Terrace

Accessibility

  • No lift

More

  • Designated smoking areas (fines apply)

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Pillowtop mattress

Bathroom

  • Bathtub or shower
  • Dressing gowns
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 50-inch smart TV with digital channels

Food and drink

  • Limited room service

More

  • Air conditioning
  • Mobile key entry
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: midnight
Late check-in subject to availability

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Guests travelling with a pet must present their pet's current vaccination record at check-in.

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • Pets: BRL 350 per pet (varies based on length of stay)
  • Only dogs are allowed
  • Weight limit: 20 lb per pet
  • Food and water bowls are available
    • Service animals are exempt from fees.

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cots (infant beds) are not available.

Payment types at the property

Important information

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • Service fee: BRL 12 per accommodation, per night

We've listed all charges provided to us by the property.

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Pet fee: BRL 350 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Pets not permitted in the restaurant

We should mention

  • At check-in, parents or a legal guardian travelling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with a photo (for example, a passport). For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to travelling for more information.

Property is also known as

NOR HOTEL & SPA Hotel
NOR HOTEL & SPA Sao Roque
NOR HOTEL & SPA Hotel Sao Roque

NOR HOTEL & SPA Reviews

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 43 out of 55 reviews
Rating 8 - Good. 9 out of 55 reviews
Rating 6 - Okay. 2 out of 55 reviews
Rating 4 - Poor. 1 out of 55 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 55 reviews

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2025

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2025

10/10 Excellent

Thiago

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2025

8/10 Good

ELTON G

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Estadia OK!

Estadia tranquila mas o hotel precisa aprimorar mais alguns serviços e estar sempre preocupado com os hóspedes. Pessoal da limpeza arrumando o banheiro que fica junto a mesas no restaurante na hora do café da manhã não fica muito bem. Precisam melhorar. A jacuzzi no quarto fica inativa. Durante o dia um calor terrível e a noite um friozinho desagradável. Seria melhor se a área fosse fechada sem a luz do sol e vedaria o frio a noite. Pessoal de atendimento no restaurante precisa ficar atento aos hóspedes.
Stayed 1 night in Feb 2025

10/10 Excellent

Fabio M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2025

8/10 Good

eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local muito agradável , apenas um detalhe , não pude usar a cama , que fica na parte de cima do chalé , pois como levanto a noite para usar o banheiro e a escada para descer é grande , tive que dormir no sofá.
Stayed 1 night in Feb 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel com infraestruttra, jardinagem, e localização diferenciada, café da manhã excelente, restaurante gourmet com bons preços e opções de vinhos. Funcionários bem treinados, com raras exceções. Único ponto negativo seria a manutenção da área comum…necessita um cuidado melhor em certos patos considerando o nível e a proposta do hotel,
Stayed 2 nights in Jan 2025

6/10 Okay

Maria Laura

Liked: Cleanliness, room comfort

Precisa melhorar a qualidade e hospitalidade

O hotel é lindo mas tem muita para melhorar, o preço é de hotel de luxo porém a entrega deixa muito a desejar. Foi um final de semana para comemorar o aniversário do meu marido, o hotel ficou podando árvores por todo o sábado impedindo de termos um dia relaxante (na minha opinião deveriam ter inutilizado a quadra de beach tennis e deixar a poda para um dia de menos movimento no hotel) devido ao barulho da serra. O registro de ligar e desligar o chuveiro estava quebrado e caia toda hora no chão. Café da manhã bom porém opções de almoço e jantar não estão a altura do que o hotel se propõe. Encomendei um bolo para o aniversário do meu marido com o hotel, deixaram no quarto e não se preocuparam de ligar o ar condicionado consequentemente o bolo estava derretido, pra melhorar pedi para guardá-lo na geladeira, o atendente pediu para mandar no whatsapp o qual fiz imediatamente e na hora de ir embora disseram que a governança havia jogado o bolo fora, devolveram o dinheiro mas a falta de hospitalidade é grande.
Stayed 2 nights in Jan 2025

8/10 Good

Regina

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2024

8/10 Good

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

HOTEL 7/10

O lugar é lindo, muito bem cuidado e limpo. Me chamou atencao as moscas durante as refeicoes. O restaurante é,muito bom, porem achei os precos altos. Os atendentes sempre atenciosos e solícitos. O quarto é bem espaçoso e a cama bem confortavel.
Stayed 3 nights in Jan 2025

10/10 Excellent

DANIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Estadia maravilhosa

Estadia maravilhosa! Tudo perfeito, todos os serviços e quartos muito confortáveis! Atendimento muito atencioso! Voltarei e super indico!
Stayed 1 night in Nov 2024

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Estadia maravilhosa

O staff do hotel é simplesmente incrível. O Wellington, o Carlos, o Gabriel, o Sérigio, o vigilante seu Clélio e todos os outros membros da equipe são simplesmente demais. Peço desculpas por não colocar o nome de todos aqui. O café da manhã é maravilhoso. O local é aconchegante e está aprimorando ainda mais suas instalações para melhor atender os clientes. Eles estão aumentando a academia, e fazendo melhorias. Eu amei a estadia e acabei estendendo dois dias. E voltarei com minha família. Eu fiquei em dois chalés. O normal e o duplex. Ambos impecáveis.
Stayed 5 nights in Jan 2025

6/10 Okay

Caroline

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2024

8/10 Good

Mayanne

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Embora tenha alguns pontos à serem melhorados, o hotel é excelente!! O serviço estava demorado, nos quartos falta isolamento nos rodapés dos quartos para não entrar insetos e na piscina tem muito cloro.
Stayed 4 nights in Dec 2024

4/10 Poor

Bruno

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel parece luxuoso, porém deixou muito a desejar

Serviço de quarto não é 24h. Queria tomar uma cerveja e não havia abridor no quarto. Havia cogumelos crescendo dentro do box do banheiro. Encosto de cabeça da banheira descolava da mesma e não podíamos apoiar nossas cabeças na banheira. O quarto tinha máquina de nespresso, porém ao tentar ligar a máquina, a tomava não entrava na parede pois o plug era maior do que a tomada instalada na parede (???). O banheiro é super exposto e o vizinho do lado consegue nos ver na banheira. Ficamos super desconfortáveis.
Cogumelos crescendo no box do banheiro
Encontro de cabeça não serve pra nada
Oferecem máquina de café no quarto, porém não se pode usar pois a tomada não entra. (Tentei várias tomadas diferentes no quarto e nenhuma entrava)
Vosinho consegue ver você na banheira da sacada dele
Stayed 1 night in Dec 2024

10/10 Excellent

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente para casais relaxar

Foi uma experiência incrível, onde comemorei com minha esposa 10 anos de casados. A parte gastronômica para minha foi o ponto mais relevante dessa experiência, mas não posso deixar de comentar sobre o ótimo atendimento de todos os colaboradores do hotel.
Stayed 2 nights in Nov 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Stayed 1 night in Dec 2024

8/10 Good

Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Homem muito bonito com um bom restaurante!

O Hotel é muito bonito, principalmente os quartos e banheiros. O café da manhã do 1º dia foi muito bom, cheio de opções e tudo bem saboroso. No 2º dia o café da manhã foi servido de forma restrita, levado a mesa com algumas opções. O motivo não foi explicado. Havia um menu de pratos quentes feitos na hora e bem saborosos. Como gosto de decoração e arquitetura, percebi detalhes que precisam ser melhorados para que o hotel passe de bom para excelente. Mas o que precisa melhorar rápido é a atenção aos hóspedes. Vou falar sobre alguns pontos: cheguei ao hotel no dia do meu aniversário e eles não prestaram atenção neste fato. Ofereceram uma taça de espumante e meu marido falou para aceitarmos e assim comemorar meu aniversário. Os dois profissionais da recepção imediatamente me deram parabéns e….. só. Estão reformando 2 espaços bem ao lado da piscina e do restaurante e não houve nenhum aviso. No segundo dia, resolvemos almoçar mais tarde no hotel e depois de sentados, nos informaram que estavam com problemas na cozinha, só tinham pratos frios e que talvez retornassem por volta de 21h, eram 18h. E também não ofereceram nos ligar para avisar assim que o funcionamento estivesse normalizado. E no dia da nossa saída, já dentro do banho, molhada, verifiquei a falta de condicionador no frasco, sendo que eu não levei, uma vez que os produtos eram de ótima qualidade. Há outros detalhes que tornariam essa avaliação longa demais.
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 1 night in Nov 2024

10/10 Excellent

Herve

Stayed 2 nights in Nov 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2024

10/10 Excellent

Jordânia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2024

10/10 Excellent

Leticia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2024

10/10 Excellent

VALERIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2024