fami THE GREEN OTARU

2.5 star property

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Photo gallery for fami THE GREEN OTARU

Restaurant
Building design
Free WiFi
Building design
Exterior

Reviews

7.2 out of 10
Good

Popular amenities

  • Free Wi-Fi
  • Air-conditioning
  • Laundry room

Explore the area

View in a map
1-4-11 Inaho, Otaru, Hokkaido, 047-0032
  • Place, Sakaimachi Street
    ‪5 min walk‬
  • Place, Otaru Canal
    ‪6 min walk‬
  • Place, Otaru Music Box Museum
    ‪15 min walk‬
  • Airport, Sapporo (OKD-Okadama)
    ‪56 min drive‬

Room options

Economy Twin Room

  • Sleeps 2
  • 2 Single Beds
  • Free Wi-Fi

Standard Twin Room (Shower Only)

  • Sleeps 4
  • 2 Large Single Beds
  • Free Wi-Fi

Standard Twin Room, Non Smoking (Shower Only with Electric bicycle)

  • Sleeps 4
  • 2 Large Single Beds
  • Free Wi-Fi

Moderate Twin Room (A)

  • Sleeps 4
  • 2 Large Single Beds
  • Free Wi-Fi

Moderate Twin Room (B)

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Sleeps 4
  • 2 Large Single Beds
  • Free Wi-Fi

Standard Family Room

  • Sleeps 8
  • 2 Large Single Bunk Beds
  • Free Wi-Fi

Deluxe Family Room

  • Sleeps 8
  • 2 Large Single Bunk Beds
  • Free Wi-Fi

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About this property

fami THE GREEN OTARU

Along with a microwave in a common area, this smoke-free hotel has laundry facilities and express check-in. WiFi in public areas is free. Housekeeping is available once per stay.
Fami THE GREEN OTARU offers 33 accommodations with complimentary slippers and a hairdryer. Flat-screen televisions come with satellite channels.

Bathrooms include toilets with an electronic bidet and complimentary toiletries. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided once per stay.

During your stay at fami THE GREEN OTARU, you're just a quick walk from Otaru Canal. Features include free WiFi in public areas and laundry facilities.
  • Free WiFi
  • Amenities include laundry facilities, a lift and a shared microwave
  • Just a 3-minute walk from Bank of Japan Museum and 7 minutes on foot from Otaru Canal
Fami THE GREEN OTARU offers its guests laundry facilities, express check-in, and a lift. Public spaces have free WiFi.

This Otaru hotel is smoke free.


Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • No on-site parking available

Family friendly

  • Laundry facilities
  • Mini-fridge

Conveniences

  • Laundry facilities
  • Limited-hour front desk
  • Shared microwave

Guest services

  • Housekeeping (once per stay)

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Lift
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • Smoke-free property

Room amenities

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Slippers
  • Toilet with electronic bidet
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV with satellite channels

Food and drink

  • Electric kettle
  • Mini-fridge

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Heating (climate-controlled)

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 10:00 PM
Contactless check-in and check-out are available
Late check-in fee: JPY 500 for check-in between 10:00 AM and noon
Express check-in available
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before 10:00 AM
Contactless check-out

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 3:00 PM - 10:00 PM
Front desk staffed during limited hours
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

  • No pets allowed

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cots (infant beds) are not available.

Payment types at the property

Important information

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • A city tax may be collected at the property. The city tax ranges from JPY 100-10,000 per person, per night based on the nightly room rate. Please note that further exemptions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.

We've listed all charges provided to us by the property.

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Late check-in fee: JPY 500 for check-in between 10:00 AM and noon

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
This property reserves the right to pre-authorise the guest's credit card prior to arrival.
The front desk at this property is open daily from 3:00 PM - 10:00 PM.
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

We should mention

  • Children aged 5 years old and younger stay free in the same room as the parent or guardian when using existing bedding.
  • As required by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare, all international visitors must submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels etc). Also, it's required that lodging proprietors photocopy the passports of all registering guests and keep the photocopy on file.

Property is also known as

fami THE GREEN OTARU Hotel
fami THE GREEN OTARU Otaru
fami THE GREEN OTARU Hotel Otaru

fami THE GREEN OTARU Reviews

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 47 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 47 reviews
Rating 6 - Okay. 16 out of 47 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 47 reviews
Rating 2 - Terrible. 4 out of 47 reviews

8.0/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

2/10 Terrible

TOMOAKI

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
立地は問題なく、直ぐ近くにコンビニや屋台横丁などもあり、とても便利でした。 しかし、ホテルの部屋の壁が薄く、隣室の声やいびきなどが聞こえてきて、しっかり眠ることができませんでした。
Stayed 5 nights in Dec 2022
Verified

2/10 Terrible

???

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
壁が薄すぎる、隣の声も上下の声も聞こえる。立地はいい。
Stayed 1 night in Aug 2022
Verified

8/10 Good

ERI

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
自動チェックイン機が1台しかない為、若干待ったし、自分自身も手間取りました。予約時に必要な情報を求めるようにすれば、もう少し時間短縮できるのではないかと思います。 他の方の口コミにもあったよう、隣の部屋の音が非常に気になります。ドアの開け閉めの音がうるさく、なかなか寝付けませんでした。 1階のサービスのコーヒーが美味しかったです。 チェックアウト後は、近くの本館で荷物を預かって頂くことができ、大変助かりました。
Stayed 1 night in Aug 2022
Verified

8/10 Good

Reiko

Liked: Cleanliness, staff & service
おしゃれなホテルで全般的に清潔にしてあり気に入ったが、シャワーの水圧が弱く、排水は悪かった。チェックイン、アウトは機械で出来るので良かった。コーヒーも美味しかった。
Stayed 1 night in Jul 2022
Verified

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋に姿見鏡が欲しい バスルームにごも箱必要 バスルームは綺麗で清潔感があった
Stayed 1 night in Jun 2022
Verified

10/10 Excellent

Chika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適に過ごすことができました。
Stayed 1 night in Jun 2022
Verified

8/10 Good

DOBASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
はじめての機械での手続きにちょっと戸惑いましたが、施設はきれいでした。電話対応したグリーンホテルの方の対応も親切でした。 ただ、駐車場がないのが少々面倒でした。
Stayed 1 night in Mar 2022
Verified

2/10 Terrible

Takuma

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
喫煙される方に限る話ですが外にしか喫煙スペースはありません。場所を聞こうにもスタッフがフロントにいないので内線で聞くしかありませんでした。私が泊まった部屋に限っては暖房の効きも悪かったです。正直二度と泊まりたいとは思いません。
Stayed 1 night in Feb 2022
Verified

6/10 Okay

カズナリ

Liked: Cleanliness
隣りの部屋の音が良く聞こえます。
Stayed 1 night in Feb 2022
Verified

6/10 Okay

じゅん

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
今回宿泊しました。 気になった点 ・お風呂の給湯温度が低い どんなに目盛りを上げても40度程度しか 上がらず冷めてしまいました。 外仕事で冷えた体を温めるにはもう少しあげられたらいいかと思います。 ・ドアからの隙間風で部屋が冷めやすい  エアコンの暖房を付けていても  冷気が侵入してきて部屋が  冷めやすかったです。  エアコンにもタイマーがあるせいか  夜中に寒くて目が覚めました。 寒がりさんには向かないかも・・・。 部屋の設備はキレイで 心地よかったために残念でした。 ホテル近辺は飲食店やコンビニが充実していて長期滞在もしやすい印象でした。
Stayed 6 nights in Jan 2022
Verified

10/10 Excellent

JUNKO

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
チェックインが遅くなった時にも、わざわざ電話をくださいまして、自動チェックインで入室できました。 部屋は、シャワーはありますがバスタブのない部屋でしたが、シャワーブースは外国のホテルのようで、気に入りました。
Stayed 2 nights in Jan 2022
Verified

8/10 Good

masaru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

リーズナブルで立地も良くまた使いたい

部屋の広さや清潔感があって良かったですが駐車場がない事とお風呂の親の温度が低かったことが少し残念でした。 でも観光するにも立地条件がとても良くリーズナブルなため、また利用させていただきたいです。
Stayed 1 night in Jan 2022
Verified

6/10 Okay

masahiko

Disliked: Staff & service
受け付けの人の対応は、ホテルのレベルではない。客商売とは思えないくらいの無愛想。 自動化されてる無人のチェックイン機も使いにくい。邪魔くさい。
Stayed 1 night in Jan 2022
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

完全無人サービス&ベッドはプライベート!

無人チェックインで帰るまでどなたにも会わずにチェックアウトw 。 ファミリールームを利用しましたが、室内は面白いレイアウトで家族でもベッドはプライベート感があり、就寝時はとてもくつろげました。 コンビニやレストランも徒歩圏内にあり、有料ですが、屋根付きの駐車場も近く降雪時には便利でした。
Stayed 2 nights in Jan 2022
Verified

8/10 Good

Vega

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Place is nice and very comfortable
Stayed 1 night in Dec 2021
Verified

6/10 Okay

Natsuki

綺麗でした。

駅からも近くて隣にコンビニがあって便利でした。 ただチェックイン/アウトが機械でのセルフだったので待つのに時間がかかりました。
Stayed 1 night in Dec 2021
Verified

4/10 Poor

Keiichi

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
スタッフがいないので、チェックインは機械に自分で入力します。それが1台しかないので渋滞。で、前の前の人が手こずっていて、10分近くかか っていました。(自分も5〜6分くらい) もしかしてチェックアウトも・・・?  部屋はきれいです。
Stayed 1 night in Nov 2021
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

施設面の気になる点

概ねよく、快適でしたが、一点だけ。 電力の安定性が乏しいのか、夜エアコンをつけていると、室内灯がチカチカ点滅するのが、気になりました。
Stayed 4 nights in Oct 2021
Verified

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

若い団体向けです

古い一棟ビルを改装して簡易ホテルにしている為、ユニットバスなどの設備は新しいが、壁が非常に薄く、隣の部屋の箸の置く音からくしゃみまでハッキリ聞こえます。部屋も狭く電話が無いので、フロントに苦情を入れる事もできません。 また、無料のwifiはほぼ繋がりません。 立地は悪くないので、若い方でお値段優先の方向けです。仕事を兼ねて滞在する方には不向きです。
Stayed 2 nights in Oct 2021
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

綺麗なホテル

チェックインが機械で簡単にできました。部屋はとても綺麗で、コンセントが枕元にあって便利でした。 ただ、ホテルの外のカラオケの音がかなり聞こえてきて、不満でした。これに関しては、ホテルが悪いわけではありませんが、ホテルとして苦情を入れた方が良いレベルです。かなりうるさかったです。
Stayed 1 night in Sep 2021
Verified

6/10 Okay

RIKO

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
▼良い点 ・金額コスパで駅や運河までも徒歩で10分内にある ・無料で本格的なエスプレッソマシーンがある ・C/I C/O時にマシーンで全て出来る ・無料で加湿器使える ▼悪い点 ・駐車場の案内が事前に欲しかった ・お風呂場に髪の毛が落ちていた ・無料の加湿器が掃除されておらず不衛生
Stayed 1 night in Sep 2021
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness

清潔感がある宿

ホテル施設があたらしく清潔感がありました。 部屋のレイアウトがまちまちで、湯船ありなし や玄関がやたらと長いところなど使いづらい感じと 壁が薄目で隣の音が少々聞こえる点が難点です。
Stayed 1 night in Sep 2021
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
駐車場はないのでパーキングに停めました。無人機械でのチェックインです。ホテル側に名字を間違えて登録されていたため何度も入力してもエラーとなり、苦労しました。室内は清潔でとても狭いものの二段ベットが個室風でテレビ、電源が各所にあり、大変便利でした。
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
自動チェックイン等良かった。 電動自転車の性能が上がると尚良い。
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感があり、付属品も充実していてとても気持ちよく過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2021