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Universal Grand LeĂłn & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Universal Grand LeĂłn & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Articles de toilette Ă©cologiques, sĂšche-cheveux, peignoirs, chaussons
Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

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Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Balearic Islands, 7638
  • Place, Centre des visiteurs de Ses Salines
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Es Trenc
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Plage Es Carbo
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    â€Ș42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse, vue partielle sur la mer

Terrasse/Patio

Suite Junior, terrasse, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Simple

Chambre Simple

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur le dĂ©sert
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse, vue partielle sur la mer (2 adults and 1 child)

Terrasse/Patio

Suite Junior, terrasse, vue partielle sur la mer (2 adults and 1 child)

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Terrasse/Patio

Suite Junior, terrasse

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse (2 adults + 1 child)

Terrasse/Patio

Suite Junior, terrasse (2 adults + 1 child)

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, piscine privée, vue mer

Suite Junior, piscine privée, vue mer | Terrasse/Patio

Suite Junior, piscine privée, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, balcon, vue jardin (2 adults + 1 child)

Suite Familiale, balcon, vue jardin (2 adults + 1 child)

Suite Familiale, balcon, vue jardin (2 adults + 1 child)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue mer

Suite, balcon, vue mer

Suite, balcon, vue mer

  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, piscine privée, vue mer

Suite, piscine privée, vue mer | Piscine privée

Suite, piscine privée, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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taxes et frais compris
24 oct. - 25 oct.
Iberostar Selection Es Trenc -New Opening-

À propos de cet hĂ©bergement

Universal Grand LeĂłn & Spa

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec piscine couverte
Cet hĂŽtel proche de la plage propose un hammam et des salles de massage et de soins.
Universal Grand León & Spa possÚde 127 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Cet hÎtel de Ses Salines offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Marine Spa & Wellness dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Universal Grand León & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bassa Cabots. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Marine Spa & Wellness qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Courts de tennis, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Bassa Cabots et Ă  9 minutes Ă  pied de Plage D'es Moli de S'Estany
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Universal Grand León & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Universal Grand León & Spa offre également une piscine extérieure en saison, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00.
LŽAnfora - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.
Un délicieux dßner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 Ă  10 h 00
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 57 EUR
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • lÂŽAnfora

Activités

  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de douche portable
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par le gouvernement local sera Ă  payer Ă  l'hĂ©bergement. Cette taxe est rĂ©duite de 50 % Ă  partir de la 8e nuit du sĂ©jour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent ĂȘtre appliquĂ©es. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 28.20 EUR par personne, aller-retour
  • Repas du soir : 57 EUR

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Universal Grand León & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mars et octobre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Si l’hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, les enfants n’en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Universal Hotel Don Leon
Universal Leon & Ses Salines
Universal Grand LeĂłn & Spa HĂŽtel
Universal Grand LeĂłn & Spa Ses Salines
Universal Grand LeĂłn & Spa HĂŽtel Ses Salines

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Universal Grand LeĂłn & Spa

9,6

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 122 avis sur 151.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 18 avis sur 151.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 151.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 151.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 151.

Avis

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons passĂ© un sĂ©jour exceptionnel dans cet hĂŽtel 5 Ă©toiles Ă  Majorque. Tout Ă©tait au top : le cadre magnifique, les installations luxueuses, le personnel attentionné  Une mention spĂ©ciale pour le spa et les massages, absolument incroyables – un vrai moment de dĂ©tente et de bien-ĂȘtre ! La restauration Ă©tait Ă©galement de trĂšs bonne qualitĂ©, avec des produits frais et un service impeccable. Seul petit point d’amĂ©lioration : un peu plus de variĂ©tĂ© au petit-dĂ©jeuner et au dĂźner serait apprĂ©ciable sur plusieurs jours. En rĂ©sumĂ©, une expĂ©rience mĂ©morable que nous recommandons vivement, et que nous serions ravis de renouveler !
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

GENDREY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour exceptionnel

Séjour exceptionnel dans ce magnifique hÎtel !!! Les services à disposition sont de qualité et le personnel est trÚs agréable Je recommande
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Patrizia Fatima Bianca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Die Unterkunft war wunderschön. Wir hatten ein wunderschönes Doppelzimmer mit Meerblick. Das Essen was sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rainer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Stacy, San Clemente

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is truly 5 star service and food. The staff could not have been nicer. A true breath of fresh air after so many other places we had been in Europe. Two thumbs up!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Torsten Johannes

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr schöne Anlage, saubere und komfortable Ausstattung, hervorragendes FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Carolina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las expectativas eran muy altas y el hotel de 5 estrellas realmente esperaba mås. La piscina privada tenía oxido y no era nada higiénico. Las rejas de la piscina tenían telarañas . Por tanto muy poco higiénico. El aire acondicionado no funciono. En el årea del restaurante exterior había muchísimos mosquitos que no dejaban cenar en calma . En fin, espero que mejoren porque al ser 5 estrellas los clientes esperamos lo mejor.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Nicholas

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mirela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Agustin, Crissier

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean, nice rooms, friendly staff and great food.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Hotel ist einfach unser Lieblingshotel, wir wĂŒrden es jedem empfehlen!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Valens

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im GesprĂ€ch mit der EigentĂŒmerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig VerstĂ€ndnis und kein Entgegenkommen. Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit VerfĂŒgbarkeiten. Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt fĂŒr uns ein enttĂ€uschter Gesamteindruck zurĂŒck. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berĂŒcksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

IGOR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We highly recommend this hotel. Pros: (1) Excellent staff, especially Mercedes in the spa & the entire restaurant & housekeeping staff (2) Early & easy check in (& check out) (3) Elegant, beautiful resort with really no need to leave the property (4) Easy, ample & free on-site parking (5) Expansive breakfast with lots of choice Cons: (1) Really none
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rakel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

CLAIRE

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Hanna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ein super entspannter Aufenthalt mit tollem Essen! :) Wir kommen wieder.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

JOONYOUP

Séjour de 1 nuit en avril 2025