InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG

Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
5 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
2 bars
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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500 Heng Feng Rd, Jing'an District, Shanghai, Shanghai, 200070
  • Place, Temple du Bouddha de Jade
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, West Nanjing Road
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Concession française de Shanghai
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Shanghai (PVG-AĂ©roport international Pudong)
    â€Ș62 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit (Lounge Access)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (Lounge Access)

  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville (Lounge Access)

  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique

  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Meeting Area)

  • Vue sur la ville
  • 74 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG

5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/Ă©picerie fine.
InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG possĂšde 424 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es de la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Ces chambres avec un coin salon sĂ©parĂ© bĂ©nĂ©ficient d'une dĂ©coration et d'un ameublement personnalisĂ©s et comprennent des divans. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. La tĂ©lĂ©vision permet de regarder les chaĂźnes thĂ©matiques par satellite et propose des films Ă  la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche sĂ©parĂ©es avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Cet hÎtel de Shanghai offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
En sĂ©journant dans InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG, vous serez en liaison directe avec le centre des congrĂšs et Ă  quelques minutes Ă  pied de West Nanjing Road. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et 5 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un cafĂ© et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Quartier commerçant de Nanjing Road et Ă  quelques minutes de West Nanjing Road
InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. AprĂšs une journĂ©e harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges prĂ©sents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 12 des salles de rĂ©union et un service de location de limousines/berlines. L'espace Ă©vĂ©nementiel de cet hĂŽtel a une superficie de 1930 mĂštres carrĂ©s et comprend un espace de confĂ©rence. Dans une atmosphĂšre luxueuse trĂšs agrĂ©able, InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG offre Ă©galement un bain Ă  remous, un sauna et des soins spa. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Shanghai est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG propose 5 restaurants qui servent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (80 CNY par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 239 CNY par adulte et 120 CNY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 930 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 12 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 33 étages
  • Construction de 2009
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision de 47 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 292.0 CNY par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 239 CNY par adulte et environ 120 CNY par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 80 CNY par jour
  • Lit d'appoint : 292.0 CNY par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hĂ©bergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des Ă©ponges, des rasoirs, des limes Ă  ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

La catĂ©gorie de l’hĂ©bergement, fournie par notre systĂšme d’évaluation, est basĂ©e sur le type d’hĂ©bergement, les Ă©quipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Shanghai Jing’ An
InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG Hîtel
InterContinental Shanghai Jing’ An, an IHG Hotel
InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG Shanghai
InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG Hîtel Shanghai

Avis sur l’hĂ©bergement InterContinental Shanghai Jing’ An by IHG

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 221 avis sur 401.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 122 avis sur 401.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 401.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 14 avis sur 401.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 16 avis sur 401.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

German

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great location, only steps from a Main rail station, but also in a peaceful area. The room was very spacious and comfy.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good housekeeping services. Rooms spacious , clean . Fitness center well equipped. Staff helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lai Ying

Les points forts : Personnel et service et équipements
Breakfast has variety choices , quite nice location !
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Xiaoqing

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A great place to stay in Shanghai

Wonderful hotel in the price range, very good value, very helpful service people.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xinyuan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frankie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good hotel with nice staffs. Gym equipments need some update.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chetan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable Stay

Convenient comfortable stay . Served my purpose well
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chetan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

CONVENIENT STAY

CONVENIENT AND COMFORTABLE STAY. LARGE SPACIOUS ROOMS. GOOD SPREAD FOR BREAKFAST.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YUI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I can reaffirm the quality of this hotel every time I stay.This hotel is recommended for everyone, not only for travel but also for business.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mei

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable and spacious!

The room is spacious and the beds very comfortable. The food quality in its restaurants could be better in comparison with many restaurants outside.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
-
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YOSHIKIYO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The natural atmosphere and scenery of the first floor lobby of this hotel are amazing.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Stay Experience

The accommodation quality is good, the environment and location are good, and the service quality needs to be improved.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I wanted to thank Mr King for his support and professionalism
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pretty smooth experience :)
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ziyu

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Worst hotel experience in Shanghai. Lobby Entrance and elevator both leaking!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlota

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best hotel they give room early , left our luggage without charge for 1 week while we travel around Asia
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like the electric bidet and the powerful shower.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meagan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10

Staff were wonderful and so accommodating
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

wai han

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
TV wasn’t working but it was only a night stay
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeannine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Swanky

Fantastic view of Shanghai buildings and train station. Very fancy room floor to ceiling windows, power curtains, Japanese toilet seat, with wood and marble features throughout. Checked into the room and had a fruit pate waiting for me.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

richard

Les points forts : Propreté et personnel et service

Meh

Room was very warm. An engineer was sent up to fix and did. Staff is very kind and courteous. In Room dining was inedible.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kee

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Breakfast Spread

Would be better if the breakfast can include avocado, grapefruit, kiwi, raspberries, blackberries, walnut and almond. Pumpkin seeds were occasionally not available.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Breakfast Selection

I would to commend Jerome Qiu at the breakfast section for attending to my request to have the kitchen prepare a bowl of oatmeal with red beans added as well as provide me with apple, orange, banana, strawberries, raspberries and blueberries. It would be good if kiwi fruit, blackberries, avocado and pomengranate are available.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Meagan

Les points faibles : Personnel et service
Location was great, but the room was run down and showed its age. When we arrived the hot water didn’t work in the bathroom, and we had to contact the front desk to get engineering sent up to fix. Staff were very dismissive and cold. There were multiple areas of previous water damage and staining, bathmats were fraying at the edges and worn. During our stay I had ordered from Taobao to be delivered to the hotel which I had to go down multiple times to find my deliveries with one of them being completely lost. Staff again were dismissive and I had to result in other means to try and get it resolved. For a 5 star hotel and the price we expected better.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025