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Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Intérieur
Bain public
Restaurant
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible

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939-6 Aza-Kasatori, Matoya, Isobe-cho, Shima, Mie-ken, 517-0295
  • Place, Parc national d'Ise-Shima
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Pont de Matoya
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Parc à thème Parque Espana-Shima Spain Village
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue océan (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits, vue océan (Japanese Style)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 7 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

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Chambre Classique, 3 lits une place, vue océan

Chambre Classique, 3 lits une place, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue océan (Japanese-Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits, vue océan (Japanese-Western Style)

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 7 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)

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Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne

Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne

  • 33 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits, vue océan (Japanese-Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Classique, plusieurs lits, vue océan (Japanese-Western Style)

  • 72 m²
  • Vue sur la montagne
  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 4 futons (1 place)

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Chambre Classique, 2 lits une place, vue mer (Hollywood Twin)

Chambre Classique, 2 lits une place, vue mer (Hollywood Twin)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Hollywood Twin)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Hollywood Twin)

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer (Japanese Western Style)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue mer (High Floor)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place, vue mer (High Floor)

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 3 lits une place, non-fumeurs, vue montagne (High Floor)

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 3 lits une place, non-fumeurs, vue océan (High Floor)

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

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Suite Deluxe, plusieurs lits, vue mer

Suite Deluxe, plusieurs lits, vue mer

  • 9 personnes
  • 4 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, plusieurs lits

  • 8 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, plusieurs lits, vue montagne

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur
Miyako Resort Shima Bayside Terrace
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 231 avis
Le nouveau prix est de CHF 143
5 janv. - 6 janv. 2026
Miyako Resort Shima Bayside Terrace

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Parc à thème Parque Espana-Shima Spain Village
Un restaurant, 2 bars/salons et une piscine extérieure en saison se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une piscine pour enfants, une réception ouverte 24 h/24 et un service de transfert gratuit de l'hôtel à la gare sont aussi disponibles sur place.
Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa possède 372 chambres comprenant un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le service de bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales), une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.
Lors de votre séjour dans Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Matoya. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant buffet et de délicieuses boissons au lounge dans le hall
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une borne de recharge pour voitures électriques, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Parc à thème Parque Espana-Shima Spain Village et à 10 minutes de Baie d'Ago
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, des magasins et un ascenseur. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Shima met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
ビュッフェ会場「DINING -Le Sensor - restaurant buffet sur place.
THE LOUNGE - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
ONSEN LOUNGE - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 15 h 00 à 17 h 30
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 3 800 JPY par personne
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ONSEN LOUNGE
  • THE LOUNGE
  • ビュッフェ会場「DINING -Le Sensor

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Table à langer
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Spa

  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Plus

  • 12 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3800 JPY par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel & Resorts ISE-SHIMA
Mercure Ise Shima & Spa Shima
Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa Hôtel
Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa Shima
Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa Hôtel Shima

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 494.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 196 avis sur 494.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 494.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 494.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 494.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Florence

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Attention piscine payante et fermant à 18h

Contrairement à ce qui est décrit dans les services de l hôtel la piscine n est pas inclue! Nous avons du payer 1000y par personne pour y accéder et en plus elle ferme à 18h! J espère que hotels.com corrigera la description
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Chieko

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ren

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

??

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

RYOKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
エレベーターが混雑していて、8階の部屋でしたが2回階段を使いました。ビュッフェ会場と大浴場も混雑しており、落ち着いて滞在は出来なかったです。部屋は広くて良かったですが近くの部屋の声が聞こえてきたのは微妙でした。ホームページ上のイメージは良さげに見えますがその割に値段が安かったので、こういうことか感じて勉強になりました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Akiko

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

YUUSHIROU

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Miku

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

ICHIKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

SAYAKA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
9月の日曜日に家族（大人2、3歳1）で宿泊しました。エレベーターやビュッフェなど、混雑の口コミが多かったので心配していましたが大丈夫でした。（エレベーターは、くるまで少し待ちますが乗れなかったことは1度も無かったです。） ただ、ホテルの部屋数は多いので土曜日宿泊やハイシーズンはかなり待つだろうなと思います。 スペイン村から近く、値段も安くて満足です。 ラウンジのちょっとしたオヤツ、お風呂上がりの冷凍みかんやアイスで子供も終始楽しそうでした。 16時頃チェックインしましたが、5分ほどでキーも受け取れてストレス無く楽しめました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

倖盛

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

keiji

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
普通でした 食事は人が多すぎる エレベーターが少ない
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

リピはなし

宿泊客の人数に対して、 エレベーターが少なく 何度階段を往復したか分かりません。 オールインクルーシブが売りなのに ラウンジも人で溢れかえり座れないし 食べ物も不足気味、 夕食と朝食もスマホで時間帯を選び予約する システムだが全く意味がなく長蛇の列で お皿も足りておらず、働いている方達も余裕がなくバタバタしていて不備だらけでした。 レストラン無いに入りきれるわけもなく、 座席も広間というより廊下のようなスペース、何故か間の喫煙所があるという 色々目的や配置に謎や計算ミスがある感じでした。 食べ物はどれも美味しかったですが できるなら温かいものは温かいうちに すぐ食べたかったなと感じるぐらい 食事を取りに行くにも座席に運ぶに も距離と大混雑があり大変でした。 食事に行くだけで疲れ、エレベーターにも なかなか乗れないので階段登って疲れ、、、 和洋室だったので布団も使用しましたがカバーやシーツも自分たちでつけないといけなくて それも疲れ、、、 でせっかく休暇を楽しみに行ったのに疲れました。
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

MEGUMI

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Hinata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

KOKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

TSUNEO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

RISA

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

なお

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルのショップは16時からなので、チェックアウト時に購入出来なかったのが残念でした。他は最高です！
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

KAORI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
滞在中規定時間中はお酒、ソフトドリンク飲み放題、バイキングの品数が多くて迷うぐらいでした。 宿泊者が多かったがエレベーターは気持ち待つ程度で乗れた。チェックインが17時ごろになった為　近くの駐車場が満で少し歩く第4しかなかったので次回はもっと早くイン出来るようにしたいです。 また泊まりたいホテルです。
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Hiroki

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Kyotaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Saori

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
共有部分の空調が弱いのか暑かった エレベーターは３機あるものの、中々来ないうえ、やっときたと思ったらすでにたくさんの方が乗っていて乗れないということが多々あり何度も見送りして中々乗れないということが不満でした お部屋は清掃済みなはずなのに椅子の下に前のお客様が使用した綿棒が落ちていました バスタオルやタオルは、分厚くとても良かったです 脱衣場のドライヤーの置き方も良かったです
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
エレベーターが常に混んでいました。
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

輝美

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋の掃除ができてなく、トイレが汚くて洗面所に前の宿泊者の所持品の歯磨き粉など落ちておりバスタブ周りなどに髪の毛が落ちておりフロントで伝えましたが事務的なお詫びの言葉だけでちゃんとした謝罪もなくエレベーターもなかなか来ないし、食事も時間制でも人だらけでちゃんと食事も食べれなかったこんな対応の悪いホテルは、初めてです。 もう行きたくないです。
Séjour de 1 nuit en août 2025