Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Selene
27. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La location è bella e tranqulla, immersa nella natura. Il proprietario è cortese e disponibile.
purtroppo la discrepanza tra la bellezza del posto e la gestione dei servizi lascia un po' di amaro in bocca.
I "problemi" risiedono nei dettagli che fanno la differennza in una struttura ricettiva.
La pulizia della camera avviene ogni tre giorni, insufficiente e non in linea con gli standard che ci si aspetterebbe.
La formula della colazione è estremamente limitante. Viene servita direttamente dal proprietario, ma non c'è alcuna possibilità di scelta, si mangia quello che viene proposto, o si rimane senza. La qualità e la varietà sono scadenti: niente frutta fresca, succhi di frutta in bottiglietta (limitati), 3 fette di torta (per 2 persone) e yogurt in vasetto. Per un luogo che vive di natura, la mancanza di prodotti locali o almeno una scelta basilare è una grande pecca.
Avevamo scelto di pagare un supplemento per avere un angolo cottura in camera ma purtroppo, il mini-frigo (ci si aspettava almeno un frigo normale ma vabè) non funzionava bene. La risposta ricevuta a seguito della nostra segnalazione è stata: "Mi dispiace ma è così". Questo approccio passivo ai problemi, specialmente su un servizio per cui si è pagato un extra, mostra una chiara mancanza di attenzione al cliente.
Peccato, il posto merita e avrebbe un grande potenziale.
Selene
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025