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Jade Mountain Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Jade Mountain Resort

Une piscine à débordement offrant une vue sur les montagnes et un plan d’eau.
Une salle de bain luxueuse avec une grande baignoire, un coin salon offrant une vue sur l’océan et un balcon où se tient une personne.
Plage, plongée sous-marine, snorkeling, planche à voile
Terrasse/Patio
Extérieur

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

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1000 Anse Chastanet Road, Soufrière, 00000
  • Place, Plage de l'Anse Chastanet
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Plage d'Anse Mamin
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Gros Piton
    ‪18 min en voiture‬
  • Airport, Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra)
    ‪56 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Star)

Suite (Star)

Suite (Star)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre dotée d’un grand lit, offrant une vue sur un paysage montagneux, avec une piscine et un coin repas également avec vue.

Suite (Moon)

  • Vue sur l’océan
  • 148 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Sun)

Une piscine avec vue sur les montagnes et un ciel dégagé.

Suite (Sun)

  • Vue sur l’océan
  • 185 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Galaxy, piton view)

Suite (Galaxy, piton view)

Suite (Galaxy, piton view)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Sky)

Suite (Sky)

Suite (Sky)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 153 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Ladera Resort - Adults Only
Soufrière
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.9 sur 5, Exceptionnel, 697 avis
Ladera Resort - Adults Only

À propos de cet hébergement

Jade Mountain Resort

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Jade Mountain Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Jade Mountain Resort possède 29 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un patio. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Jade Mountain Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de l'Anse Chastanet. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Jade Mountain Club, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des massages suédois et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sorties VTT : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Plage de l'Anse Chastanet et à 13 minutes à pied de Plage d'Anse Mamin
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Jade Mountain Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Jade Mountain Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Jade Mountain Resort offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Jade Mountain Resort a subi une rénovation complète en août 2023.

Ce complexe touristique 5 de Soufrière est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Jade Mountain Club - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Balawoo at ANSE CHASTANET - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Apsara at ANSE CHASTANET - restaurant à thème sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Emerald Vegan Restaurant - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Jade Mountain Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Jade Mountain Resort figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 33,60 et 43,20 USD par personne
  • 2 bars de plage
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • Apsara at ANSE CHASTANET
  • Balawoo at ANSE CHASTANET
  • Emerald Vegan Restaurant
  • Jade Mountain Club

Activités

  • Bibliothèque
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions écologiques
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Voile
  • VTT

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Ponton
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2006
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en août 2023
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Jade Mountain Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 16 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 33.60 USD et 43.20 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jade Mountain Resort Complexe
Jade Mountain Resort Soufrière
Jade Mountain Resort Complexe Soufrière

Avis sur l’hébergement Jade Mountain Resort

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 211 avis sur 229.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 229.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 229.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 229.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 229.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
it was absolutely the best experience ever!!! great food and hospitality!!! It was AMAZING and this should be on everyone's bucket list to stay here for a few days.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

The most amazing views!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing. From beautiful sanctuary room to staff and food and service, without a doubt the best place you can stay at in Saint Lucia, book it, it’s worth it!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tenesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were awesome and very accommodating. Beautiful place will definitely visit again!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic place for a relaxing honeymoon!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort ever stayed it.Incredible room and service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful getaway to Saint Lucia.

Jade mountain resort is lovely with so many great activities to do. The beach down the hill is spectacular and the snorkeling is unreal.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jordyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort. Would definitely come again and the butler was great!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, staff and beautiful location. Lots of additional activities to do included at the hotel!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Derko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prestige property that's managed by amazing people at every level.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thayer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning and amazing service.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
World class views from hotel room!
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dhruv

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing property with an amazing view! The staff made us feel very welcome and accommodated anything we could ever want! Thank you for making our honeymoon feel like a once in a life time memory that we’ll never forget!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lechante

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing I remember davidson everyone is awesome
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tv's. The entire vacation was perfect
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Logan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t think I have ever had a more beautiful view from my room in my life. It was like waking up to a painting every day. The service was amazing. Everyone was extremely nice and helpful. The Anse Chansanet Beach was great and only topped by the short walk to the private Anse Mamin beach. Not the easiest place to get around if you have trouble walking, but everyone is very accommodating if you do need help getting around. If you have trouble walking hills, it will be harder to fully enjoy this special property. My wife enjoyed spa treatments in the spa, and we had a great couples massage in the room. Even without a/c, it always felt pleasant in our room. Jade Mountain is really a gem and we would highly recommend it.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHARLES

Exceptional Experience

The Jade Mountain Resort is spectacular. My wife and I stayed in one of the sanctuary suites and it was unbelievable. The view of the Piton Mountains and Caribbean is breathtaking. The service and food is top notch. There are many activities like scuba and sailing. Fyi. there are no elevators. The resort is built on the side of a mountain. You must be able to handle a lot of stairs. I highly recommend this resort hotel.
A view of beach area
View from our sanctuary suite
Partial view of hotel
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

taha

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal spot for honey moon or celebrating special occasion with significant other. My wife and I came for our 10 year anniversary and scheduled a photo shoot on the premises. The rooms were surreal. I would highly recommend opting for the room with pool. Stunning views and more spacious room. All in all an Amazing experience from start to finish, highly recommend!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jon

Les points forts : Propreté et personnel et service
We didn’t leave the room during our stay. Why would we? With a room with a pool, a view to match anywhere on the planet and 24 hour butler service, we just took it all in! It’s excessively rare when a hotel taps into one’s imagination. Jade Mountain is the closest thing to paradise we ever experienced. A !
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jade Mountain was the crown jewel of our 10-day adventure in Saint Lucia. We celebrated my husband’s 40th birthday on the island, and as avid travelers who love immersing ourselves in local culture and cuisine, we explored every corner—from fishing villages to hidden beaches. But no matter how much we saw, nothing compared to returning to the serenity and splendor of Jade Mountain. The resort is truly a sanctuary. Our major domos were attentive and thoughtful, making every moment feel effortless and luxurious. The open-air design of our sanctuary, complete with a private infinity pool and a panoramic view of the Pitons, left us speechless. Watching the sun rise and set over those iconic peaks from the comfort of our room was pure magic. The yogis were very experienced, the food was delicious and the sunsets were magical. Jade Mountain isn’t just a place to stay—it’s an experience we’ll never forget. Easily one of the best travel memories we’ve made together.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What was unique: This place has the most beautiful views. By far the best on the island. You also get a Major domo which is a Butler to act as your fairy godmother and plan everything for you. I did not even need to think. What I liked: Their level of professionalism was over the top and they were superb in waiting on us. It was the best treatment ever and I didn't have to lift a finger, work up a sweat, they just did everything and were great all around. The food was moderately priced and had great quality and variety. Just outstanding all around and the experience was like no other. I came in hungry and they already had food there and just like they were mind readers. This place with the views, the service, the food was excellent. Dislikes: I did not like the mosquitos. I got bit twice. The rooms have 3 walls, so where the fourth wall would be opened up to the elements. It is beautiful yes, but I would've preferred an option of having blinds because at night when we turned on the lights, moths plagued the place. The mosquitos loved the bathroom, and sometimes it got really hot even with all the fans present. The sun flooded into the room at 5:30 am and the birds sounded like something from the Jurassic period. Again, an option for shades and protection from the outside elements would've been a better option. Overall, a place worth visiting and just a great experience. You are one with nature and everything on the resort was beautiful and something from a dream.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

JACQUELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons vécu un moment unique dans un décor unique où nous nous sommes senties à chaque instant des privilégiées ! Une expérience inoubliable à vivre au moins une fois dans sa vie !
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Situation exceptionnelle face aux pitons

Inoubliable depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Le personnel attentionné rend tout possible dans cet hôtel. La vue sur les pitons est véritablement scotchante, même le personnel ne peut s'empêcher de les regarder quand il est de passage dans votre chambre! La façade ces chambres donnant sur la vue est totalement ouverte.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If I could rate quality, the staff, food, views, and overall experience at some special level well beyond happy smile face I would want to rate it even higher than that. The end-to-end experience at Jade Mountain is nothing short of elite and spectacular. Some examples - the butler crew is immediately attentive. A step beyond the typical concierge. We needed super glue. One of the butlers went to town to get us some. We needed the front door dead bolt un-jammed. Our butler escorted t maintenance and was there to make sure the job was done right. We saw a piece of art we wanted to purchase but ran out of time to get back to the gallery. No worry, the butler crew coordinated the pickup, the purchase, and the wrapping at the last minute of our stay. While there is so much to write about Jade Mountain, the staff really add that finishing touch. Anything to not like? Just a couple. The resort is about a 35 min ride off a winding dirt and gravel road. There’s something nice about the seclusion but also something a bit unnerving at times. just be ready to feel like you’ve made it when in fact there’s still a good bit to go. LOL. The grounds are a bit of a labyrinth and can be confusing. We stayed on the lower level the first 2 nights, and wished there was an elevator to get back up to the top level. All in all, we had a time to remember that we will never forget. Thank your Jade Mountain!
Séjour de 3 nuits en mars 2022