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"Nice sized family rooms. Comfortable beds. However, I had prebooked 2 time slots at the swimming pool a week before the stay which was confirmed, howe ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 02 Aug 2020

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Hotelinformationen

Novotel Southampton hat unsere Kunden vor allem mit der guten Lage beeindruckt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Southampton Cruise Terminal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Innenpool und ein Restaurant sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 121 Zimmer auf 5 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Schlafsofa.

  • Alle Zimmer sind mit Schlafsofas, Zimmerservice (rund um die Uhr) und LCD-Fernsehern ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche, wenn Sie bei Elements speisen
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Vor allem das Restaurant und die Lage beeindrucken die Gäste positiv
  • Southampton Cruise Terminal und Mayflower Theatre sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.
CHF 61* pro Nacht/Zimmer 8. Dez. - 9. Dez.

Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Novotel Southampton basierend auf 18 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Southampton

Alle (14) Paare (1) Familie (1)
5 von 5
Große Zimmer,gute Ausstattung,top Lage. Pool,Internet alles da

Gepostet von am 30. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

1. Mai 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave this review. We are so pleased to see that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon. Kind Regards Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

2 von 5
On the plus side, the staff were friendly and helpful, the pool was lovely and the location is great for shopping. On the downside, the rooms were boiling hot. While queuing at reception on the second evening, the four sets of people ahead of me were all complaining about their rooms being too hot. Even with a fan it was dreadful. The weather was cool outside so really inexplicable. The “air cooling” system they advertise is pointless and is certainly not air conditioning. The pool was also out of order on day two, which was quite disappointing given that was my main reason for choosing the hotel. Ultimately for me, I need to be able to sleep at a hotel, so the heat of the rooms really outweighed the positives.

Gepostet von am 16. Aug. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

19. Aug. 2020 von Josue Poeira, Guest Experience Manager

Dear Frank, Thank you for taking the time to give us feedback in regards to your stay at the Novotel Southampton and for your positive remarks about our staff friendliness, location and Leisure centre. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We understand you were disappointed with our room temperature and for not being able to use the swimming pool. Please rest assured we will check for a possible malfunction with your room's air cooling system and address your concerns to stop future issues from happening. Regarding the swimming pool, unfortunately, we had no alternative but to place the swimming pool temporarily out of service on that occasion. This was due to an unexpected and punctual problem that could not be predicted. We will discuss your feedback during our usual meetings so that improvements can be made. We hope that we can have the opportunity to restore your faith in the hotel by welcoming you back in the future. I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience so many of our guests have grown so fond of. Kind regards, Josue Poeira Guest Experience Manager Please accept our apologies for the inconvenience caused and rest assured we will discuss your concerns further during our usual team meetings. We hope that we can have the opportunity to restore your faith in the hotel by welcoming you back in the future. I assure you that we will do our best to give you the great hotel experience so many of our guests have grown so fond of. Kind regards, Josue Poeira Guest Experience Manager

3 von 5
Nice sized family rooms. Comfortable beds. However, I had prebooked 2 time slots at the swimming pool a week before the stay which was confirmed, however when we got there they had no booking for us - disappointing to say the least to say we chose the hotel for the leisure facilities in particular. Reception was helpful, but didnt get both slots nor at the time wanted.

Gepostet von aus Oldham am 2. Aug. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

19. Aug. 2020 von Josue Poeira, Guest Experience Manager

Dear Melissa, Thank you for taking the time to give us feedback in regards to your stay at the Novotel Southampton. We are sorry that we did not entirely meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for your Leisure centre reservations issue and for consequently not being able to use it. Please rest assured we will address the problem with our team to stop future incidents. We hope that we can have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Josue Poeira Guest Experience Manager

3 von 5

Gepostet von am 17. März 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. März 2020 von iwona kowalczyk

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind Regards Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

4 von 5

Gepostet von am 30. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

1. Dez. 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest Thank you for taking the time to leave this review. We are so pleased to see that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon. Kind regards Iwona Kowalczyk Guest relations Novotel Southampton

2 von 5

Gepostet von am 14. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Southampton. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies Kind Regards Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

5 von 5

Gepostet von am 30. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. Sep. 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave this review. We are so pleased to see that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon. Kind Regards Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

4 von 5
Small swimming pool but kids loved it, the have a play area with toys and games including an Xbox. Rooms nice but toilet room is separate to bathroom where the hand basin was. Need to pay for parking which is expensive at £10/day for hotel guests. Overall nice stay. Location excellent for New Forest and other surrounding areas, Very close to restaurants

Gepostet von am 30. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Sep. 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave this review. We are so pleased to see that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon. Kind Regards Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

1 von 5
room was dirty. especially the toilet room could have done with a better clean

Gepostet von am 27. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Aug. 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave this review. I am sorry to hear that on this occasion the room and the toilet was not clean up to the High standards we strive to achieve.Please accept my full apology.I do hope we wills see you once again in a near future Kind Regards Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

4 von 5
Basic amenities but met requirements for our overnight stay

Gepostet von am 16. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

17. Juni 2019 von Iwona Kowalczyk

Dear Guest Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind Regards Iwona kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

Hotelmerkmale

Novotel Southampton bietet seinen Gästen einen Innenpool und einen Fitnessbereich. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 500 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Novotel Southampton für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Wäscherei und Textilreinigungsservice. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Southampton mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 121 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 5382 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 500 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Hochzeitsservice
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Innenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Schlafsofa
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Southampton (SOU) (17,4 km)
  • Bahnhof: Southampton Hauptbahnhof (1,3 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Novotel Southampton besitzt 121 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Schlafsofa
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Wasserkocher
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.

Elements – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14.00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00.00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Aufgrund von COVID-19 ist der Zugang zum Pool und Fitnesscenter auf maximal 30 Minuten begrenzt. Eine Reservierung ist erforderlich und der Zugang unterliegt der Verfügbarkeit.

Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10.00 GBP pro Haustier, pro NachtAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 12.0 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 10 GBP pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 10.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für den frühen Check-in: 0% des Zimmerpreises (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.