"I had an amazing experience at Sol House, there is little I can fault. The staff were friendly, the food ar the bar and restaurant were of good qualit ... " Mehr
19. Juni 2019 von Guest Experience Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to Sol House Taghazout Bay - Surf very soon! Sincerely,
7. Dez. 2019 von Aurore WEBER - Guest Experience Manager
Cher Client, Je vous remercie d’avoir choisi le Sol by Melia Taghazout et de prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre visite. J’étais ravie de lire que l’ensemble de votre séjour chez nous s’est bien passé. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Sol by Melia Taghazout. A très bientôt, Aurore WEBER Guest Experience Manager
5. Dez. 2019 von Aurore WEBER - Guest Experience Manager
Dear John, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sol by Melia Taghazout. It is disappointing to read that your experience did not meet not only yours expectations but our high level of service expected. Please allow me to express my sincerest apologies. At Sol by Melia, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Aurore WEBER Guest Experience Manager
1. Apr. 2019 von Hanane R. Guest Experience Manager
Madame, Monsieur, Merci infiniment pour avoir choisi le Sol House Taghazout Bay Surf et pour avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est très précieux. Nous sommes fiers d’avoir mis à votre disposition un produit répondant à vos attentes et sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Nous vous réitérons également toute notre gratitude de recommander notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
15. Dez. 2017 von Hanane RAZAMA Guest Experience Manager
Dear Masuma, I am delighted to read your review and thank you for taking the time to write such an excellent feedback regarding your recent stay at Sol House Taghazout Bay. I am happy to read that you enjoyed all our facilities, highlighting our different outlets, the quality of food and the unique sunset view. I will share your comments with our team. As well thank you for recommending us to your friends and family. Once again I would like to thank you for your comments on behalf of all of everyone, also for making our resort your choice of staying, if you're ever visiting the property again, don’t hesitate to contact me directly for any assistance. Warm Regards,
30. Apr. 2017 von Arthur Leopold Leleu
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Comme la plupart de nos clients, vous nous avez aimé notre petit déjeuner, au même titre que notre Spa et notre Piscine. Egalement, notre Academie de Surf Tadenga Surf Village propose un ensemble d'activités complètes pour toutes vos envies. Nous proposons des spécialités marocaines dans notre Playbar comme le Tajine, le Mezzes, la Pastilla, les assortiments marocains etc. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien à vous, Arthur Leopold Leleu Guest Experience Manager
Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Nach einem Tag am Strand bietet Ihnen Sol House Taghazout Bay - Surf tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool, einen Fitnessbereich und ein Dampfbad. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem: Garten und Terrasse. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Taghazout mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Sol House Taghazout Bay - Surf besitzt 91 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Taghazout bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Buffet Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Stella Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Pool und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Ausweis vorgelegt werden.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in ist verfügbar. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
