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Banyan Tree Macau

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Galerie photos de l’hébergement Banyan Tree Macau

Un hôtel doté d’une piscine, de palmiers et d’une architecture de style traditionnel.
Un hall d’hôtel luxueux au design moderne, avec un espace salon central agrémenté de tables et de chaises rondes, une grande fresque abstraite sur le mur et une colonne décorative ornée d’éléments suspendus.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur la ville, d’un coin salon avec des canapés et une table basse, ainsi que d’un espace repas séparé avec une table et des chaises.
Une chambre luxueuse avec vue sur une piscine et des palmiers.
Un hall d’entrée moderne comprenant un espace salon, un bar et un comptoir d’accueil.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Avenida Marginal Flor de Lotus, Taipa
  • Place, Rua do Cunha
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Village de Tai Pa
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Qube au Venetian
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Macao (MFM-Aéroport international de Macao)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cotai Pool Suite - King

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un coin salon avec un canapé et des fauteuils, d’une petite piscine et d’un mur d’accent rouge.

Cotai Pool Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Un grand parc aquatique intérieur doté d’un espace de jeux sur le thème des bateaux, d’une piscine et offrant une vue sur la Tour Eiffel en arrière-plan.
The Parisian Macao
Cotai
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Piscine pour enfants
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 652 avis
Le nouveau prix est de CHF 114
taxes et frais compris
6 sept. - 7 sept.
The Parisian Macao

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Macau

Un spa proposant des soins complets, l'accès gratuit à un parc aquatique et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Banyan Tree Macau possède 256 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Outre une piscine couverte, l'hébergement propose un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Banyan Tree Macau. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Complexe sportif de Macao. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine thaï à Saffron
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine couverte, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des massages suédois ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cotai Strip (casinos) et à quelques minutes de Casino The Venetian Macao Casino
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Banyan Tree Macau vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore une rivière artificielle (lazy river). L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Banyan Tree Macau offre également une piscine couverte, un centre de remise en forme et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (selon horaires). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Taipa est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Saffron - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 10 h 00 à 20 h 30 à horaires fixes
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 327,80 MOP par adulte et 206,80 MOP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Saffron

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Centre de remise en forme
  • Rivière artificielle
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 31 étages
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Conformément à la loi n° 16/2021 de Macao, les visiteurs sont tenus de fournir leur carte de passager entrant délivrée lors de leur passage à l’immigration. Si vous ne présentez pas votre carte, vous ne pourrez pas séjourner.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 17 novembre au 2 avril :
  • Parc aquatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1147.7 MOP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 327.8 MOP par adulte et environ 206.8 MOP par enfant.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1147.7 MOP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Au moment de l'enregistrement, vous devrez présenter la carte de paiement utilisée pour effectuer la réservation. L'établissement se réserve le droit d'annuler la réservation si cette condition n'est pas respectée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Banyan Tree Macau Hôtel
Banyan Tree Macau Taipa
Banyan Tree Macau Hôtel Taipa

Avis sur l’hébergement Banyan Tree Macau

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 734 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

KIT YING

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was great. Nice hotel. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

YIU JOE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptional Value.

Exceptional. Although may be a bit expensive than nearby 5 stars hotels, however, the experience, room size and service. It’s more value than the others.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hotel parfait

Un hotel superbe très certainement la meilleure adresse sur macau. Luxe, zen et detente, un service parfait, des chambres magnifiques, une vue superbe, un petit paradis
Avis vérifié

10/10 Excellent

Molene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxe et sérénité

Un très bel hôtel. Un service au dessus de tout. Un hôtel de rêve.
Avis vérifié

10/10 Excellent

KAYO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
全てが快適です。アロマの香り、スタッフ達の笑顔、清潔で静かで広々とした部屋やスパ。バンヤンツリーのマッサージは世界１です。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kwan Sze

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間很好, 設備也有完善
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

不過不失

房間設計很好，但前台男服務人員態度得過且過，有問題亦不會主動幫忙解答。在入住時請前台幫忙冷藏蛋糕到晚上時間再送到房間，到晚上通知前台半個小時都沒有把蛋糕送到，辦事速度可以再改進。
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

KWOK WAI

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

員工質素低

詢問酒店職員關於酒店的基本資訊都是不準確的，例如詢問晚間開床服務時間，答因疫情關係已暫停，後來得知原來沒有終斷，依然如常提供的，另外問室內泳池及健身室開放時間，答星期二至六開上午九時至晚上十時，而我是星期日入住的，我待他說完後沒有補充，我便問他當天是星期日喎，他才補充說應該是星期二至日才對，星期一休息。以上其實都是最基本的資訊都可以錯誤提供，可見其管理階層是很差勁。入住時前台職員都不禮貌說話，後來忍不住問他們的名字後，態度才稍微改善，所以整體感覺極差，是我住過的十一間悅榕莊中最不堪入目的。
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

K

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間內有溫水池24小時恆溫，十分舒服，木制浴盆亦夠大，唯有不足是浴盆都有固定水喉放水，沒有可移動水喉方，更有香氛可點
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Banyan Tree Macau was a pleasant stay. The room was very large and spacious. The plunge pool in the room was a nice feature, however the water was cold and there was a slight overpowering chlorine smell in the room. Also buffet breakfast was very average
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

リラックス

10回以上？行ってます。ホテルの豪華、静けさ、アロマの香り、スタッフ等々大満足です。すぐにまた行きたい！
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wantok

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A stay at a Banyan Tree property should be on everyone's bucket list. This property in Macau is a true escape, an oasis in the madness of Macau.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property. Quiet yet near the casino. Room pool is very nice and relaxing. Room is spacious.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great for Relaxation

Luxury hotel that matches the price. The pool area was better than expected. The water slides was the best I have ever tried. Lots of shopping there, only draw back is the newly rich Chinese males which are not the most clean guys.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wan Hwa Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

免費升級

免費升級了房間，房間異常安靜非常整潔！
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
エクスペディアを通し、ホームページよりマカオ旅行のホテルを合計4ホテル（ギャラクシー、タイパMGM、ウインパレス、バンヤンツリー）を予約しました。どれも高級ホテルです。私が現地に行った時に予約確認とチェックインをする際にインフォーメーション（日程や旅程番号など）をホテル側に伝えるように私が指示を受けました。私は予約サイトの名前がパスポートの名前と違います。お名前により私と同じ方もいらっしゃるでしょう。この事で私の本人確認が出来ないからというのが理由です。かなり、時間がかかりそれも4か所分全部です。だったら、エクスペディア側から顧客とホテルに対し旅程番号の提示などの確認方法を予約の際に義務付けるべきです。今回、かなりその事で全ホテルと揉めて疲れました。 後、バンヤンツリーはお値段の割にはイマイチです。私見ですが ①部屋にあるプールvillaは（水道の蛇口がないから、水量水温調整などが出来ない）（ぬるま湯を貯めてるだけ） ②部屋への案内、使い方が全くなし。日本のビジネスホテルレベル。設備が電子パネルなどを利用する最新設備なのはいいけど、説明がないので初めての方は分かりにくい。 ③個人的にこれが一番効きましたが（笑）フィットネスクラブでの靴やユニフォームの貸し出し等が全くない（通常は靴はホテル側で貸し出す場合が多い）よって、私は利用できませんでした。そのわりにこのズボン（ジーパン）ではダメと言われた。正直、旅行者が準備していくわけないだろうと思いましたが…
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
特色就是有全澳門最大坪數的房間，連基本房型都有獨立的臥室及小客廳。
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
小朋友十分喜歡房間既泳池，但水池既水本來好滿，玩水好容易會弄濕房間，泳池邊又沒去水位！但整體是很滿意，員工也很貼心，下次一定會再來！
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間好大, 但夜晚就睇唔到個景, 塊玻璃反哂光, 而且開唔到露台個門
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel room is very spacious, breakfast with variety of choices. Very decent night to stay with family. If the indoor pool with water temperature adjustment will be even better.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wai Ho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
已經住過唔不止一次 依舊的好 總有不同驚喜澳門只會選悅榕莊
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Y

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
夜にフロントから突然電話がかかってきて、ミニバーやデポジットなど言われましたが英語が堪能でないのもありよく分からなかったので、紙に書いてほしいと伝えましたが残念ながらそれも伝わって無かったようです。お部屋にスタッフの方が来てミニバーの飲食物を戸棚に片付け鍵をかけて行かれました。おそらく戸棚や冷蔵庫の扉を開けたことをセンサーか何かで把握したのでしょうが、チェックイン時にデポジットの説明や徴収もなかったのでホテル側の対応が理解できませんでした。チェックアウト時にも何かミニバーを利用していないか質問され、スタッフが部屋の確認をするまで待たされたので正直それさえなければ最高のサービスと設備だったと思います。値段の割りに非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

HC William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A comfort hotel

A very good experience. The room is clean, tidy, and very comfortable. The breakfast is excellent with a varity of food.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay at Banyon tree. Could not fault this hotel. All staff so friendly & helpful. Our 1st room was near elevator & we heard a constant thump. Staff were very appologetic & we were moved to a different room the next day which was quiet. Room is huge & incredible. Bed was super comfortable & the warm pool was very relaxing. Large beautiful bathroom with great amenities replaced twice daily. Excellent double shower,smart toilet & cedar tub. Belon was excellent for breakfast & dinner. The only issue was the egg station- some days the eggs were pre-made so not very good. Indoor pool & outdoor pool for Banyan Tree guests only were both great. I highly recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019