25. Apr. 2024 von Ould Tayeb
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous apprécions vos commentaires.Nous tenons à préciser que nous ne facturons pas les draps ni les serviettes fournis dans nos chambres, et nous regrettons profondément que cela vous ait été communiqué de manière incorrecte. Concernant la chaleur dans la chambre, nos systèmes de chauffage sont individuels, ce qui permet à nos clients de régler la température à leur convenance. Si la température était trop élevée, nous nous excusons pour le désagrément. Nous encourageons nos clients à nous faire part de ces problèmes pendant leur séjour afin que nous puissions les résoudre rapidement.Nous sommes également en train de rénover la partie bar, mais ces travaux ne devraient pas perturber nos clients dans les parties hébergement. Nous regrettons que cela ait causé des inconvénients. Nous indiquons sur notre site web que le restaurant de l'hôtel est temporairement fermé pour rénovation de la cuisine, et nous comprenons votre frustration si cette information n'était pas claire ou si vous ne l'avez pas reçue avant votre séjour.Quant au lit supplémentaire, nous nous excusons si celui-ci n'était pas prêt à votre arrivée. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons. Votre remarque concernant la qualité du lit et de la literie a été prise en compte, et nous ferons en sorte d'améliorer cet aspect.Nous sommes heureux que le personnel ait été serviable et gentil, et nous les remercierons pour cela. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des demandes spécifiques, nous serions ravis de vous aider. Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.Cordialement;
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Auberge de L'étoile bietet außerdem Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und einen Fernseher im öffentlichen Bereich. Dieses Gasthaus in Thoiry ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Auberge de L'étoile besitzt 11 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Designer-Toilettenartikel. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Esstische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 81-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Gasthaus bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Auberge de L'étoile besitzt ein Restaurant.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 06:30 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:30 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
