Hotel New Otani Tokyo The Main

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel New Otani Tokyo The Main

Extérieur
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Restaurant
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeur (The Main)
Restauration

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking compris
  • Piscine
  • Spa

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4-1 Kioi-cho Chiyoda-ku, Hotel New Otani Tokyo The Main, Tokyo, 102-8578
  • Place, Complexe commercial Tokyo Midtown
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Palais impĂ©rial de Tokyo
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Tour de Tokyo
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Tokyo (HND-Haneda)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (The Main)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (The Main)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (The Main)

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (The Main)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Affaires (The Main Quality)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Double (The Main, Quality)

  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (The Main Shin Edo)

  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Triple Deluxe, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Simple Standard, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 26 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, fumeurs (The Main)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeurs (The Main)

  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite Junior, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 71 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double Standard, non-fumeurs (The Main)

  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (The Main)

  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (The Main,Bathroom With A Washing Area)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Triple Deluxe, non-fumeurs (3 People,Bathroom With A Washing Area)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Triple Deluxe, non-fumeurs (3 People,Bathroom With A Washing Area)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs (The Main,Bathroom With A Washing Area)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs („5,000 In-House Credit Per Guest)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs („5,000 In-House Credit Per Guest)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (TheMain/cannot promise Restaurant RSV)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (TheMain/cannot promise Restaurant RSV)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel New Otani Tokyo The Main

HĂŽtel de luxe avec 20 restaurants et bars/salons
Cet hĂŽtel contient 20 restaurants, 4 bars/salons et 3 cafĂ©s. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez des soins spa, une piscine extĂ©rieure en saison et un centre d'affaires.
Hotel New Otani Tokyo The Main possÚde 554 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Tokyo offre l'accÚs gratuit à Internet par cùble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par Hotel New Otani Tokyo The Main et son emplacement. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de HĂŽtel New Ìtani Tokyo. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 20 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 20 restaurants, 3 cafĂ©s et 4 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Faites-vous chouchouter Ă  THE GOLDEN SPA NEW OTANI qui offre des soins corporels ou encore des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À seulement 1 minutes en voiture de Palais impĂ©rial de Tokyo et Ă  quelques minutes de Tour de Tokyo
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 20 restaurants, 3 cafés et une épicerie. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 25 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel New Otani Tokyo The Main offre également une piscine extérieure en saison, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4,5 étoiles de Tokyo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Hotel New Otani Tokyo The Main possĂšde 20 restaurants sur place.
Un service d'étage est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 08 h 30 Ă  19 h 00
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 3 680 et 8 855 JPY par adulte et entre 3 220 et 5 175 JPY par enfant
  • 20 restaurants
  • 3 cafĂ©s
  • 4 bars/salons

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Shopping

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 25 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • Construction de 1964
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Le petit dĂ©jeuner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit dĂ©jeuner pour les enfants de 4 à 5 ans. Il peut ĂȘtre demandĂ© sur place moyennant les frais indiquĂ©s pour le petit dĂ©jeuner pour enfants.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 12 janvier 2026 au 13 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Petit dĂ©jeuner
  • Spa/services d'esthĂ©tique
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • La taxe de sĂ©jour imposĂ©e par la ville varie de 100 Ă  200 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitĂ©e. La taxe ne s'applique pas aux tarifs de moins de 10 000 JPY par nuit. Veuillez noter que certaines exemptions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter le bureau aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 3680 JPY et 8855 JPY environ par adulte et entre 3220 JPY et 5175 JPY environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 3600 JPY par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 1800 JPY par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 6 Ă  12 ans)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Pour le confort des voyageurs utilisant l’espace piscine, les voyageurs tatouĂ©s ne sont pas autorisĂ©s Ă  utiliser la piscine extĂ©rieure de cet hĂ©bergement ouverte en saison.
Les lits supplémentaires ne sont pas disponibles pour les enfants de 3 ans ou moins.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 11 juillet et le 07 septembre.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Remarque : certains hĂ©bergements interdisent aux personnes tatouĂ©es d’accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

New Otani Tokyo The Main Tokyo
Hotel New Otani Tokyo, The Main
Hotel New Otani Tokyo The Main HĂŽtel
Hotel New Otani Tokyo The Main Tokyo
Hotel New Otani Tokyo The Main HĂŽtel Tokyo

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel New Otani Tokyo The Main

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 810 avis sur 1080.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 168 avis sur 1080.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 50 avis sur 1080.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 1080.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 1080.

Avis

8/10 Bien

PAOLO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tokyo 3 days

Overall good, this is a quite big hotel with a mix of business and tourist presence. Room big enough for us (family of 3), appreciated a toilet room separated from main bathroom. Room and hotel looks a bit outdated but everything working. Breakfast quite basic in terms of choices and quality.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gilbert

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Parc incroyablement jolie et accueillant
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Dave

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ce service est exceptionnel! Les employĂ©s sont extrĂȘmement serviables. Les boutiques et les restaurants sont luxueux. La seule chose que nous avons trouvĂ© de nĂ©gatif c’est le lit qui est trĂšs dur comparativement ce que nous avons l’habitude d’avoir en AmĂ©rique du Nord.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like all the facilities that goes with the price, the room service was perfect, we did not try the buffet but they agree to let me in and it looks fantastic
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Jean-Pierre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs décevant et pas à la hauteur

Nous avions deux chambres. La premiÚre dans la tour garden était bien. En revanche la deuxiÚme dans la tour the main était indigne d un établissement de cette catégorie. Au niveau service, impossible d obtenir un déjeuner room service à l heure demandée et le lendemain cette fois impossible. Nous prenions l avion et le petit déjeuner en salle étant à partir de 7h00, nous avons donc payé pour rien. Au niveau du petit déjeuner, aucune recherche pour avoir des produits locaux. Ayant fait plusieurs hÎtels au Japon, c est de loin le pire. En conclusion, ne vous faites pas avoir comme nous par cet hÎtel.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Gordon

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel. Excellent service and location. Recommended.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

hirosuke

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Shahrokh, SEATTLE

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Huge hotel. Very well maintained. Great location. Clean. Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

HIROMI

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ă•ă™ăŒă€ăƒ›ăƒ†ăƒ«ăƒ‹ăƒ„ăƒŒă‚Șă‚Șă‚żăƒ‹ă§ă™ă­ïŒ
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great service and location

I was a fantastic stay. The service was impeccable. I have to say our initial stay in the Garden Tower was better than the Main side which was a bit surprising. We definitely would recommend the New Otani.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Mark

Overall very good experience and staff always polite and helpful. The drawback is the lack of outdoor spaces useable in Summer. Even the swimming pool is only open for 3.5 hours. Spending the entire day inside is unpleasant every day and greater use of the pool area is really essential
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Everything was incredible
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kenichi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
1æ—„ăƒȘăƒ•ăƒŹăƒƒă‚·ăƒ„äŒ‘æš‡ă§æłŠăŸă‚ŠăŸă—ăŸăŒă€æœŹćœ“ă«ă„ă„ăƒ›ăƒ†ăƒ«ă§ă—ăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Martin

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was clean and friendly. Great for USA travelers.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is great. It definitely exceeded our expectations. Our room was spacious, comfortable and very clean. The amenities were in full compliments, and we were both given clean beautiful kimonos and pijamas to wear every night. The view from our 13th floor room was beautiful. We dined at the bar on the lobby floor one night and it was fantastic. We also dined at the sky lounge with a very complete buffet style meals and spectacular views of the city from this 17th floor restaurant. The location was also a plus and very central with a 10 minute walk to the subway or uber or taxi to anywhere in the city. This was definitely a great buy for the money.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Brisia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was fantastic, the staff were friendly and helpfull.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nathaniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good experience.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

louise

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great facilities, but didn't like the location so much
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Daniella

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
One of the worst customer service experiences I’ve had at a supposedly “luxury” hotel. We stayed here for over $600 a night and were shocked by the treatment we received after checkout. Our flight wasn’t until 6 PM, so we planned to spend a couple hours working quietly in one of the hotel’s many public lounges — something you’d expect to be acceptable at a hotel of this size and price point. After sitting in an entirely empty lounge for about 20 minutes, working on my laptop (plugged into an outlet), a hotel staff member approached me and, without a word, gestured “no” at the outlet. I was confused, especially since the nearby concierge lounge was full of guests doing the exact same thing. When I asked what the issue was, he pretended not to understand English and started speaking to me in Japanese. After several tries to get a clear answer, he finally said — in perfect English — that I could only use outlets in my room, implying I was loitering. This was incredibly insulting, considering we had just checked out and spent hundreds more at the hotel’s restaurants. He refused to explain further and ignored the fact that other guests were clearly allowed to do the same thing. It was bizarre, passive-aggressive, and left an extremely sour taste in our mouths. If you charge luxury rates, you need to offer luxury service — not make guests feel like they’re being kicked out the door. We won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Shinjiro

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David M

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very high class hotel

The service was top notch and we felt like royalty. The breakfast buffet was fantastic and of high quality. Really enjoyed this part of town and it was REALLY easy to get anywhere else in Tokyo quickly.
Séjour de 3 nuits en mai 2025