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InterContinental ANA Tokyo by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement InterContinental ANA Tokyo by IHG

9 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine fusion
Vidéo du créateur
Extérieur
Équipement de l’hébergement
Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Tsuki)

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible

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1-12-33 Akasaka Minato, Tokyo, Tokyo-to, 107-0052
  • Place, Salle de concert Suntory Hall
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Complexe commercial Tokyo Midtown
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Tour de Tokyo
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Tokyo (HND-Haneda)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, accès au salon club

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit, accès au salon club

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Tsuki)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Tsuki)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Tsuki)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Tori)

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, chaussons, bidet

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Tori)

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, accès au salon club (Kaze)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits une place, accès au salon club (Kaze)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, accès au salon club (Miyabi)

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, chaussons, bidet

Suite, plusieurs lits, accès au salon club (Miyabi)

  • 157 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, accès au salon club

Chambre Premium, 2 lits une place, accès au salon club

Chambre Premium, 2 lits une place, accès au salon club

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Kaze)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Kaze)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (High Floor)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit (High Floor)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place (High Floor)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits une place (High Floor)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Mizu)

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, chaussons, bidet

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Mizu)

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 lits une place, accès au salon club (Mizu)

Suite, 2 lits une place, accès au salon club (Mizu)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, accès au salon club (Bath)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit, accès au salon club (Bath)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club (Bath)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club (Bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, accès au salon club (Bath)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits une place, accès au salon club (Bath)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Sora)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Sora)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Sora)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Hana)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Hana)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Hana)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Grand Hyatt Tokyo
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 947 avis
Le nouveau prix est de CHF 272
15 janv. - 16 janv. 2026
Grand Hyatt Tokyo

À propos de cet hébergement

InterContinental ANA Tokyo by IHG

Hôtel de luxe avec 9 restaurants et bars/salons
Cet hôtel contient 9 restaurants, 3 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, des soins spa et un service d'étage 24 h/24.
InterContinental ANA Tokyo by IHG possède 801 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de InterContinental ANA Tokyo by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salle de concert Suntory Hall. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 9 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, un café et 3 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À 13 minutes à pied de Complexe commercial Tokyo Midtown et à 2 minutes de route de Tour de Tokyo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
InterContinental ANA Tokyo by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 4 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 33 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, InterContinental ANA Tokyo by IHG offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Tokyo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Cascade Cafe - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Atrium Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Steakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Japanese Restaurant Unkai - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
MIXX Bar & Lounge - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 21 h 00 à horaires fixes
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (3 900 JPY par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 5 014 JPY par adulte et 2 507 JPY par enfant
  • 3 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Atrium Lounge
  • Cascade Cafe
  • Japanese Restaurant Unkai
  • MIXX Bar & Lounge
  • The Steakhouse

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 33 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin japonais

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages suédois
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Miroir grossissant
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 37 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 36 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
En raison d’une inspection du système électrique, l’entrée de l’hébergement sera fermée du 8 mai 2026 à midi au 9 mai 2026 à 15h. Vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’hébergement pendant ces heures.
En raison d’une inspection du système électrique, le parking ne sera pas disponible du 8 mai à midi au 9 mai 2026 à 15 h 00.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Les frais facultatifs d’accès à la piscine varient en fonction de la date, de l’heure de la séance de piscine et de l’âge des voyageurs.
Des frais de 5 000 JPY s’appliquent pour l’accès des enfants âgés de 4 à 12 ans au salon club. Aucuns frais ne sont facturés pour les enfants âgés de 3 ans et moins.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 8 mai 2026 au 8 mai 2026 (les dates ne sont pas définitives). 
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 8 mai 2026 au 9 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bar/salon(s)
  • Restaurant(s)

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 9488.0 JPY par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 5014 JPY par adulte et environ 2507 JPY par enfant.
  • Navette aéroport : 1130 JPY par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 570 JPY par enfant, aller simple (enfants âgés de 6 à 12 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 3900 JPY par nuit
  • Lit d'appoint : 9488.0 JPY par nuit
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : piscine

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental ANA Tokyo
InterContinental ANA Tokyo by IHG Hôtel
InterContinental ANA Tokyo by IHG Tokyo
InterContinental ANA Tokyo, an IHG Hotel
"InterContinental ANA Tokyo, an IHG Hotel"
InterContinental ANA Tokyo by IHG Hôtel Tokyo

Avis

Avis sur l’hébergement InterContinental ANA Tokyo by IHG

9,2

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 726 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1004.

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

jean luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

théo

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

jerome

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Trop moyen pour le prix

Sejour moyen, bruits de rue assez présents la nuit, baignoire ridicule, une vraie douche était préférable. Petit déjeuner moyen, chaises hors d'âge, service trés moyen. Choix pas trés important.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Twiggy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Très déçu par la taille de la salle de bain.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Room is a bit dated, Aircon did not work properly but manager apologised and offered to change rooms. Teppanyaki restaurant was great. Breakfast buffet was excellent and service was generally very good!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très bonne expérience

Endroit très agréable, dans un cadre qui vous fait une musique que vous êtes dans un hôtel tout en profitant de ses avantages
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bfast
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tirill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Donghan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jiyue

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Overall we had a good stay but felt the cost per night is really over priced for the standard of room you get. Upon check in we were given a room that smelt of stale cigarettes and then an overwhelming perfume smell to try and mask it. The combination gave me a horrible headache so we asked to switch. We were shown to 2 more rooms which smelt the exact same. It wasn’t until we were shown to our 4th room on a much higher floor that it smelt neutral. However the staff were very helpful and understanding during this process. They also put a ¥30,000 charge on your card at check in which I have never experienced before and thought was excessive - you can just hold card details and not charge? The breakfast buffet was delicious and had lots of variety.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!!
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

kenneth

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

audrey, Palo alto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great buffet !
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Harri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!

Excellent hotel and service. Tsuki Suite with Excecutive Lounge access was great. Service in the lounge amazing with Raphael on top!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nichole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful customer service:)
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Weiwen

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel compelled to write this review to strongly caution anyone considering booking this property. My recent stay was, without exaggeration, one of the worst hotel experiences I have ever had. This establishment is misrepresented online and is nowhere near the 5-star luxury it claims to be. While the aging property was disappointing, the staff's attitude was the absolute breaking point. They were not just unhelpful; they were consistently, shockingly rude. From the front desk agent who sighed heavily while checking us in to the concierge who outright dismissed a simple question, every interaction felt like an inconvenience to them. There was no warmth, no desire to assist, and a palpable lack of professionalism. It completely poisoned the atmosphere and made us feel unwelcome in a place we were paying a significant amount of money to stay.There are countless other options in the area that offer modern accommodations and professional, courteous service for the same price or less. This hotel is trading on a reputation it has not maintained for years. Save yourself the disappointment, frustration, and money and book anywhere else. A true 5-star experience combines both luxury facilities and impeccable service—this hotel delivers on neither.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nichole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service everytime you feel safe😎
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mihwa

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rosario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Scott

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Timothy

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They checked me in almost 2 hours late after check in because they did not have a room available for me despite having reservations. We wasted 2 hours just waiting.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Osamu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025