Copal Tulum Hotel

VIP Access

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Daten

März 2026

April 2026

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Aromatherapie

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Place, Dos Aguas Park
‪11 Gehminuten‬
Place, Jaguar Park
‪17 Gehminuten‬
Place, Hunab Lifestyle Center
‪17 Gehminuten‬
Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
‪46 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Hervorragend

Blick auf den Garten
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

Wunderbar

Blick auf den Garten
95 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

Sehr gut

Blick auf den Garten
73 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

Hervorragend

Blick auf den Garten
75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

Wunderbar

Blick auf den Garten
108 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
122 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

Blick auf den Garten
90 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
154 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Sehr gut

Blick auf den Garten
165 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Blick auf den Garten
215 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Blick auf den Garten
214 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

Blick auf den Garten
288 m²
4 Schlafzimmer
Platz für 10 Personen
2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Blick auf den Garten
3 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
3 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

2 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Copal Tulum Hotel verfügt über 85 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Healing Spot besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Copal Tulum Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Krankenhaus von Tulum. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Copal Gastro Bar, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
The Healing Spot verwöhnt dich mit Aromatherapie, Massagen oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum und 9 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Copal Tulum Hotel bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Copal Tulum Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Copal Gastro Bar – ein Feinschmeckerrestaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Kokoro – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

Copal Gastro Bar
Kokoro

Aktivitäten

2 Außenpools
Fahrradtouren
Fahrradverleih
Full-Service-Wellnesscenter
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

2 Außenpools
Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Coworking Space

Aussenbereich

Feuerstelle
Garten
Liegen am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
Netflix

Speisen und Getränke

Kochservice
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Copal Tulum Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.

Copal Tulum Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel

Copal Tulum Hotel Tulum

Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

8,8

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Petra

16. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice relaxing place. One of the pools was closed so there wasn't much public pool/relaxation area available. Overall really great value for money and definitely a place that I can recommend.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Daniel

20. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist

20. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist

16. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist

8. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist

12. Apr. 2023

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist

26. Nov. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

6. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trip to Tulum

Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist

18. März 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist

17. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Octavio José

Mit dem Partner gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buen servició, muy atentos todo el tiempo. Ambiente tranquilo para descansar.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great location off the beaten path, inside the hotel felt like a jungle oasis, even smelled amazing especially in the rooms. Excellent service too staff was great.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Christopher

Mit dem Partner gereist

23. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

BEWARE!! Mold!! The room smelled of a mildew stench, they offered us another room but we left the hotel. Then refused to give us a refund. Deplorable behavior and I will leave reviews on every platform I can find. They were completely friendly as we chose to leave the hotel and then withheld our money. They refused to give it back to the travel website. Sickening. DO NOT BOOK.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

23. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Karamba

Mit dem Partner gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Le personnel était au top et le lieu est très beau et très bien situé!

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Yaofang

Mit dem Partner gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very big and comfortable and pretty as seen in the pictures. Probably the most comfortable hotel we lived during this trip. It’s in an hotel area which is not so convenient if you want to shop around. But I feel there are enough things to do here for relaxing. There are 2 restaurants in the hotel and both are good but a bit pricy. The spa service is very good but also for a price. There are more good places to eat if you don’t mind walking around. It is true some of the roads nearby are terrible. But most of the roads are fine and this area feels very safe. Take your time if you drive here and the gps leads you to somewhere with bad road. There are normally other ways to avoid those bad roads. The private pool is not heat up so think about it when it’s not too hot. They don’t have free breakfast so we bought some bread and eggs and cook our own. They have full kitchen space which is very convenient in this case

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Tania

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

21. Nov. 2025

La habitación 121 la mas fea del hotel, obscura, fria, descuidada, las cortinas sucias, unas sillas rotas, le urge una pintada, la vista daba hacia su patio de atras donde tienen cascajo, una desilución.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sashawna

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was amazing clean and the staff was very nice would go again.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Omosefe

20. Nov. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wyatt, Kelowna

18. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful hotel with many pools and 2 great restaurants. Special thanks to the great staff.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Tandeleya

18. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

We been going there almost once a month, if not more for years. You would think people we absolutely remember and recognize would treat us better. We have a mediocre service. Where they one a tip for just opening the door… They started to kick us out exactly at 12;00 where we actually had another day stay (which, no matter how many years we been loyal to Copal, would not refund, as we booked the wrong day). The mattresses and linens were great, now they have been changed. My husband and I woke up with out backs hurting.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gunther

14. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The hotel and our room was spotless and spacious. Really had the feeling we had arrived at a little tranquil, relaxation oasis of calm in the bustling city. The staf were always very helpful in any questions we had. 10/10 would recommend.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Abdul Qadir Zakaria Hosein

Mit dem Partner gereist

9. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was the best vacation I’ve had. The stay at the hotel was more than I expected the food was amazing the staff were beyond helpful generous and genuine. I had absolutely no problems nor did I had to wait for anything. The guys at the desk got me anything I asked for. They did an amazing surprise breakfast for my wife. Decorated the room with professional structures made of ballons, chocolate strawberries, roses and a dinner in the most amazing new location . The restaurant servers went out of their way to ensure my wife and I had halal steak for her birthday dinner, getting us extra items from different restaurants to combine into one big meal. The place is absolutely gorgeous the scenery from the appartment was amazing . The pools were well kept, temperature was cool and refreshing walking around under all the trees, their cats were super friendly and loving, room service was great. Copal in Tulum is probably the best hotel for me. I wouldn’t go anywhere else honestly. I felt safe and everyone treated me like they were my best friend. Never told me no . The guys at the check in did way more for me than they needed to . It was absolutely perfect .

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Crystal

6. Nov. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

TaNiesha

6. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Staff

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

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Copal Tulum Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

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