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Aluna Resort Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Aluna Resort Tulum

Une pièce spacieuse avec un plafond haut, des poutres apparentes, une grande bibliothèque, une table basse en bois et un coin salon comprenant un canapé et des fauteuils.
Une terrasse en bois avec des sièges, des marches menant à un espace agrémenté de coussins et un pot de fleurs.
Un complexe hôtelier doté de nombreux balcons, d’une piscine et d’une végétation luxuriante.
Un paysage côtier caractérisé par une côte rocheuse, une plage et une végétation.
Une terrasse en bois avec une piscine, des coins salons dotés de toits de chaume et des plantes en pot.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Parc du Jaguar
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre de Style de Vie Hunab
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪66 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 très grand lit, vue jardin

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues en bois, une table et un banc.

Chambre Confort, 1 très grand lit, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 grands lits, vue jardin

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues en bois, une table et un banc.

Chambre Confort, 2 grands lits, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues en bois, une table et un banc.

Chambre Confort, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Un immeuble à plusieurs étages, doté de toits de chaume et d’une végétation luxuriante.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue jardin

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’un balcon avec vue.

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un balcon doté d’une table et de chaises, et une vue sur la verdure environnante.

Chambre Junior, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Sénior, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

Une terrasse sur le toit dotée d’un jacuzzi, de chaises longues, d’un toit de chaume et d’un mur en pierre.

Chambre Sénior, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 140 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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2 piscines extérieures, chaises longues
Copal Tulum Hotel
Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 70
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Copal Tulum Hotel

À propos de cet hébergement

Aluna Resort Tulum

2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
Aluna Resort Tulum possède 78 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision connectée de 40 pouces avec Netflix.

Les salles de bain comprennent des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ikal Spa dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Aluna Resort Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc du Jaguar. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Ikal Spa qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 6 minutes de Gran Cenote
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Aluna Resort Tulum vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et des espaces de coworking. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Aluna Resort Tulum offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Aluna Resort Tulum possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 390 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de cuisine
  • Local à vélos
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 86 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 360 MXN par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 390 MXN par adulte et environ 195 MXN par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hôtel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Aluna Resort Tulum

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 340.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 340.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 340.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 340.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 340.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Ramin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel all around.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible service from the staff. Great room and pools were lovely. Restaurant had great food!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary Margot

Wonderful Stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randy

Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with spacious rooms.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Damesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so pleasant! The breakfast with fresh fruit, yogurt and some additional items were delicious. I enjoyed the social hour and took the opportunity to talk to a couple of people. Jose and another concierge made perfect recommendations for excursions.
Bike rentals and close to Mayan Ruins
Shower not repaired
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable, nice relaxing vibe, wonderful staff and food.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Pablo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place! Super clean and well located
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc. Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure. Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Poornima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was very good and service was great!! Bed were very comfortable firm as well as the pillows were food quality.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DR JESUS A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, super friendly staff

Great location, super friendly staff
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location, bike availabilty and super nice place!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ground floor room was spacious and had its own patio with sun loungers and direct access to pool. Rooftop pool was quiet and comfortable. Staff were friendly, helpful and impecably polite. Hotel has a jungly vibe with palm trees everywhere and thatched roffs which make ut very attractive
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : Services et équipements
Excellent location and staff is very friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharmaine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were phenomenal and super attentive. The bikes were great to get around with. Will be back!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rayleen Lenore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was fresh, staff were friendly and park nearby. Loved access to bicycles
Séjour de 16 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was terrific. Clean and tranquil. Very friendly staff. Great walkable / bikable location to food, shopping, beach. Quick car rides to adventure. Perfect for our small family (kids 8 and 11). Only complaint is that the bar upstairs had amazing food, but wasn't open every night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great people. Great maid service. Nice rooms.
Séjour de 24 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Daria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis at the front desk is the best! The staff was very helpful.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all amazing, especially Luis. Very helpful and kind. Fish tacos at the restaurant are great! Buffet breakfast was good. Beds are very comfortable, room came with balcony which was nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025