Maya Tulum by G Hotels

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Dates

mai 2026

juin 2026

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Restaurant
Climatisation

Découvrir la zone

Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

Place, Plage de Tulum
‪1 min à pied‬
Place, Musée SFER IK
‪2 min en voiture‬
Place, Parc national de Tulum
‪4 min en voiture‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Jungle View King

Excellent

Vue sur le jardin
16 m²
1 chambre
2 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Jungle View Two Double Beds

Bien

Vue sur le jardin
16 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Jungle View King Bed Minipool

Merveilleux

Vue sur le jardin
16 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Oceanfront King Bed

Exceptionnel

Vue sur la mer
16 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Oceanfront Two Double Beds Minipool

Très bien

Vue sur la mer
16 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Oceanfront King Bed Minipool

Bien

Vue sur la mer
16 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Jungle View Two Double Beds

Très bien

Vue sur le jardin
25 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double
Wi-Fi gratuit

Mayan Villa House

Exceptionnel

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double
Wi-Fi gratuit

Suite Oceanfront Two Double Beds

Vue sur la plage
25 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double
Wi-Fi gratuit

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Très bien

Vue sur la plage
40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Ocean View King

Vue sur l’océan
16 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Ocean View Two Double Beds

Très bien

Vue sur l’océan
16 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

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Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

12 mai - 13 mai

Piscine
Petit déjeuner inclus
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

12 mai - 13 mai

À propos de cet hébergement

Maya Tulum by G Hotels

Détendez-vous à la plage ou profitez des nombreux services proposés au centre de bien-être de Maya Tulum by G Hotels.

Maya Tulum by G Hotels possède 51 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Maya Tulum Spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Maya Tulum by G Hotels. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Parking sans service de voiturier gratuit
Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez vous faire plaisir à Maya Tulum Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Cours de yoga et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À deux pas de Plage de Tulum et à 3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Maya Tulum by G Hotels vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Une salle de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Maya Tulum by G Hotels offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Maya Tulum by G Hotels a subi une rénovation complète en avril 2022.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Maya Tulum by G Hotels possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 20 et 40 USD par adulte et entre 20 et 40 USD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Un restaurant

Activités

Boutiques de créateur
Cours de yoga
Spa avec services complets

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Espace de coworking
Poste informatique
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

4 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur
Sol lisse dans la chambre

Plus

1 étage
51 bâtiments
Architecture traditionnelle
Construction de 1986
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2022
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Machine à expresso
Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Système de clé mobile
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 50 USD par animal par nuit, plus une caution de 500 USD par séjour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 20 USD et 40 USD environ par adulte et entre 20 USD et 40 USD environ par enfant.
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 USD par séjour
Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Maya Tulum by G Hotels Hôtel

Maya Tulum by G Hotels Tulum

Maya Tulum by G Hotels Hôtel Tulum

Maya Tulum Resort - Wellness & Retreat

Avis sur l’hébergement Maya Tulum by G Hotels

7,8

Bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

C'est un bel hôtel, mais qui manque malheureusement d'attention. Les deux piscines extérieures étaient sales et l'intérieur de la chambre était poussiéreux. De plus, la plage était encombrée de sargasses qui n'ont pas été ramassées. Enfin, il y a un manque de lumière dans les chambres.

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

AAA

Voyage en famille

19 mars 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vincent

11 mars 2024

Les points forts : Personnel et service

Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille

30 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Maxime

Voyage en couple

10 oct. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et équipements

(Nous avions louer la chambre avec mini pool)La seule chose que nous avons apprécié c’est le calme de l’environnement et la chambre était quand même belle mais tres peu d’accessoires( pas de sèche cheveux, pas de fer à repasser et pas d’attrape moustique alors qu’il en a une tres grosse quantité). Nous trouvions toujours plein de petits insectes qui se promenais dans lit a noter que ce n’est pas des punaises de lit. L’eau de la douche ainsi que l’eau des robinets était salée certes ils mettent des bouteilles mais on fini par se lasser de toujours ce sentir sale meme après la douche a cause de l’eau salée. Pour le prix de la chambre sur le site le mini bar est inclus mais arrivé là-bas tout le mini bar coûte quelques choses . Par la suite au niveau du petit-déjeuner très très peu d’options s’offrent a vous avec le petit déjeuner d’inclus . La cuisine ne vos pas son prix comparé au standing de l’hôtel encore la très peux d’option et très cher . Pour continuer le personnel la plupart ne parle pas anglais pourtant nous sommes dans un coin touristique tout le monde ne peu pas parler espagnol y’en a d’autre qui nous imposait de mettre un certain montant au niveau du pourboire . Nous comprenons le principe du pourboire mais quand tu fait un long séjour dans un hôtel aussi cher es ce qu’on va passer les vacances a mettre 20$ 2-3 fois par jour pour leur pur plaisir non ! Il son juste gentil avec les gens qu’il parle espagnol il te font bien comprendre que tu n’est pas a ta place

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Edwin, Kyon

Voyage en couple

23 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Seul hôtel de cette plage avec des logements individuelles. Végétation entre chaque logement et accès les pieds dans le sable sous les palmiers. Endroit très calme et plage très sympa. La restauration est très bonne, même si l’offre à dîner est limité et oblige à dîner à l’extérieur de l’hôtel (très bon italien accessible à pied depuis la plage à proximité « casa marguaritha « ) Les piscines individuelles sont très appréciables. Un très beau séjour

4/10 Médiocre

thomas

7 avr. 2022

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Très décevant

Mon séjour dans cette hôtel à était très décevant. Les + - La localisation et le style de l'hôtel sont très agréable Les - Le petit déjeuner est une horreur, deux pauvres morceaux de pain et quelques fruit Le ménage est très très sommaire dans les chambres La plage est moche, pas nettoyer et totalement inutilisable ZERO services Au prix de l'hôtel , je dirais a fuir !!!

Séjour de 5 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Paul

24 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sejour agréable malgré des travaux mais nous étions avertis Personnel très sympa Le seul reproche petit dejeuner deplorable avec un strict minimum cad 3 demis toasts café 3 petits petits morceaux de margarine un fond de confiture et si vous demandiez un toast ou un peu de beurre en plus il vous le facturait en extra!!!assez desolant pour un hotel ou l on paye qd même cher la nuit Le confort dans les chambres est très sommaire pas de sèche cheveux pas de miroir grossissant pas de crème etc… Dommage car je le répète l endroit est magnifique et le personnel très accueillant

Séjour de 11 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Bilel

11 juil. 2021

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Dans l’ensemble notre séjour s’est bien passé mais nous avons été réellement déçu des services sur place. Le ménage dans la chambre est grossièrement effectué, les serviettes ne sont même pas changés ! Le petit déjeuner laisse à désirer, certaines consomations basiques telle qu’un jus d’orange ont un coût additionnel et ne sont pas inclus dans le buffet. Le spa n’est jamais ouvert ! Nous n’avons pas pu profiter d’un message lors de notre séjour. L’hôtel s’appelle pourtant Maya Spa Resort…

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Rachel

Voyage en famille

30 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kaylin

Voyage en groupe

28 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements

The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed. However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy. The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill. Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lasse

Voyage d’affaires

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Alt var som forventet

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sheyda, lake forest

8 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shervin

7 janv. 2026

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Zamir

4 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Karla Patricia

Voyage en famille

4 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements

La habitación con salida al mar

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Linda R, Calgary

Voyage en famille

3 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Emily

Voyage en famille

3 janv. 2026

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Extremely overpriced and disappointing. I paid approximately $600 per night and the room, bathroom, and overall facilities did not come close to justifying the price. Despite the high rate, there was no breakfast, no complimentary bottled water, and one night there was no running water at all, which is unacceptable. Noise was a major issue. Loud music was clearly audible inside the room, and on 12/31, the music continued until 8:00 AM on 1/1, making it impossible to rest. There is no pool or gym. The beach and restaurant areas were small and plain, offering nothing that warrants such a high price. The refund policy was also confusing and concerning. I booked a four-night stay and selected an option that was refundable. The booking confirmation stated that cancellations before 6:00 PM on December 24, 2025 would not be charged. However, after booking, the reservation showed as non-refundable. It is unclear whether this issue originated with Hotels.com or the hotel (Maya Tulum), but this lack of transparency is unacceptable. Charging over $600 per night under these conditions is unreasonable and outrageous.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Vincent

29 déc. 2025

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nina

25 déc. 2025

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

sady

18 déc. 2025

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Jessica amber

11 déc. 2025

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mildret Carolina von Mohr

6 déc. 2025

Les points forts : Personnel et service

Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia. No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes. El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sobhi

3 déc. 2025

Les points faibles : Propreté

We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Sydney

3 déc. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

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Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

À savoir absolument

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8,4/10

8,0/10

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Nicolas

Nicolas

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AAA

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10/10 Excellent