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Tago Tulum by G Hotels

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Tago Tulum by G Hotels

Ocean Front Master Suite
Vidéo du créateur
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Salle de jeux
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24

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Carretera Tulum - Boca Paila KM 6, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e SFER IK
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Garden View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite with Garden View

  • 80 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Sea View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite Superior with Sea View

  • 80 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View Suite

Jungle View Suite

Jungle View Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 80 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite

Ocean View Suite

Ocean View Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 80 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Master Suite

Ocean Front Master Suite

Ocean Front Master Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 80 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Sea View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite Deluxe with Sea View

  • 80 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr Suite Partial Ocean View

Jr Suite Partial Ocean View | Vue de la chambre

Jr Suite Partial Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Entrée intérieure
Hotel Ma'xanab
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.9 sur 5, Exceptionnel, 374 avis
Hotel Ma'xanab

À propos de cet hĂ©bergement

Tago Tulum by G Hotels

HÎtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Tago Tulum by G Hotels et profitez des services spa proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre. De plus, vous pourrez pratiquer le yoga.
Tago Tulum by G Hotels possÚde 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des piscines privées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une plage privée, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Tago Tulum by G Hotels. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Tago Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3-minute walk from Plage de Tulum et Ă  3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Tago Tulum by G Hotels : piscine extérieure, salle de fitness, etc.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un hammam, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Tago Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 490 et 990 MXN par personne
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Tago Restaurant

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Club de plage gratuit
  • Hammam
  • Kayak
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2014
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Piscine privĂ©e
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Tago Tulum by G Hotels n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 490 MXN et 990 MXN environ par personne.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Coral Tulum
Tago Tulum by G Hotels HĂŽtel
Tago Tulum by G Hotels Tulum
Tago Tulum by G Hotels HĂŽtel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Tago Tulum by G Hotels

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 272 avis sur 371.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 50 avis sur 371.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 371.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 371.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 371.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Amine

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

FATIMA ZAHRA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful service!
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Horrible personnel lent et nul aucun savoir faire ne parlons mĂȘme pas des dĂ©jeuners compris le matin Les plagistes horribles
Séjour de 16 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Nancy M

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So the room were spectacular. The service fantastic, the food was delicious an the cocktails out of sight. the only thing that was a surprise is that when we wanted the outdoor pool was not always available. Of course the pool took about an 1.5 hours to get heated, but when we requested to have it turned on, we were never alerted that they would not end up doing it. So after a beautiful romantic walk back from dinner the pool was cold..... A bit of a Debbie Downer since the pool is used in high lighting the property rooms. I would still stay there again, but would ask for them to contact us if they will not be heated after we asked. The beach club was more then comfortable. EVERYONE went beyond the usual for great service. Other then that, we had a magical time. Thank you Tago Tulum
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was amazing from the time I arrived until the time I left
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Albert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have an amazing experience, super recommend it, everything clean and the staff super kind, very good location
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Gail

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The hotel was fairly nice but the surroundings and smell from the beach was awful. The beach looked horrific because of the sludge and seamoss, which I assumed created the awful smell. There should be clear notifications posted on the hotel site regarding the beach area so that travelers are aware to ensure the stay is accommodating for them. You definitely could not enjoy the beach or the view
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nkosi Kulumumba

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff and accommodations.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super nice property, staff was very friendly! Would definitely stay again! Note that the area on the beach strip is very expensive dinning and limited transportation options that don’t break the bank! Bike rentals are you best option but even on the beach front road you have to pay to park your bike for dinner.
Rented bikes from Tago
Dinning area at the Tago
Photo op location at Tago
View of ocean front master rooms
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eli

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love the Location and the proximity to the beach. I had ocean front room. The bar at the front of the hotel needs some type of ventilations. It gets hot while sitting enjoying a drink.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Well
 I was there 2 weeks and The staff A+. Helpful and sweet. The bed A+ in comfort D- sheets. Sweating all night, but that is partly due to them shutting the ac off in the middle of the night. You can turn it back on but that means I woke up every night after 3:30 literally soaked, wet bed sheets and all to turn it back on. So đŸ’© sleep. The beach was piled with seaweed, I could have gotten over that if maybe the pool had more privacy. At 1st glance you will be impressed but upon examination it was semi- dilapidated. Stains on the white curtains, buckling patio boards. Etc. which again I could have overlooked if not for the ac and lack of warm water. Daily cold showers really blow. The water was not even on when I 1 st arrived, that took a few hours and by then I missed the activity I was going to. Messed up my whole 1 st day. 🚕 are starting at 35 usd just to go anywhere at all. So rent a car or ya
 oh and food takes forever and is mostly mid for the price but I only tried a couple things. Oh and this is petty but a man definitely designed this space. No bidet, no removable shower head and đŸ’© lighting for vanity. So ya in all, I feel catfished. This is not whatever stars it claims. I feel bad telling the truth bc staff was so nice but ya. For like 120 less a night I would have been like ok ya.
So the electricity went out a few times, and or they were turning off the power nightly to turn off ac which I guess turned fridge off idk but my food was rotten after a few days.
The place was cleaned well yes absolutely, when they cleaned it. They kept knocking too early then never coming back.
Séjour de 14 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Steen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Great service from VERY FRIENDLY staff. Cleaning was ok, but not exceptional. Overall nice stay
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis Espinosa, Cuernavaca

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El diseño arquitectónico del hotel es muy agradable. En particular, las habitaciones son placenteras, armónicas, espaciosas y bien logradas. Disfrute mucho la privacidad de la alberca privada y sus vistas. La atención del personal es cuidadosa y muy amable.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ezra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo cool
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

alfonso

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La habitaciones estĂĄ
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Experience

Great service and hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gabriela, Woodburn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I’m rating this property 5 stars because the rooms are wonderful!! The beds are very comfortable, bathroom is huge and the shutters make the room dark. The icing on the cake is the private pool in the patio! If you asked for the staff to warm it up, it stays on until 10pm and it’s the absolute perfect temperature. I’m not sure if all the upstairs rooms are the same but we were put initially in an upstairs room and the AC was via control and very weak, making the room hot. They immediately moved us downstairs and it was the perfect temperature with actual central air conditioning. The ambiance in the hotel was boring as not many people on the property. The beaches in tulum are ugly due to algae and the hotel pool is a joke, barely bigger than a jacuzzi. Also the hotel food is not that good. BUT like I said, perfect room with an amazing private pool. The hotel is within 1/2 mile from the main strip (1 mile from major clubs, 20 min walk). The area was very safe to walk even though the hotel is not right next to the action. Gym is also small but has weights up to 60 lbs dumbbells, cardio machine, bench and curl bars. The staff is very nice and even though we staid out late every night in the pool, they never said anything to us. I’d definitely stay here again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Frank, Washington

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property itself was great. Right on the beach, the room had a private pool. It was a perfect getaway spot if you are looking to be a $20-30 ride away from the big parties. The staff was readily available to help via WhatsApp. The rest of this list is not really the fault of the hotel but something travelers should be aware of: -May through September is peak sargassum (type of seaweed) season so the beach and water are not really accessible. -The constant reminder to tip and “tip is not included” was a bit annoying. It didn’t change my standard 20% tips but the frequency was annoying -The hotel advertises as “LGBTQ+ friendly.” I’ll say they are “admitting” but not “friendly.” The little jokes and laughs each time an attendant would walk by or after taking an order was a bit childish. Granted, I wasn’t expecting PV- or MC-level friendliness in Tulum but this was unwelcome. All that being said: hotel gets a 5; service 4; Tulum as an LGBT+ welcoming place gets a 2.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Abigail

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was excellent. The rooms were gorgeous and well serviced throughout our stay. The staff went above and beyond to make us feel welcomed. The 4 starts is purely for the fact that like everywhere in Tulum & southern Yucatán peninsula the sargassum seaweed was awful and made it impossible to swim in the ocean and smelled gross. No fault of the facility. One lady said it’s the worst she’s seen it in 12 years. But the area was very slow as well which pro- we felt like royalty but definitely was not super ideal. Not really close to anything other than a couple of restaurants. No shopping. The food at the hotel was TOP TIER. amazing. The octopus chips app thing was incredible. Also the most comfortable hotel bed & pillows I’ve ever experienced
Séjour de 4 nuits en juin 2025