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Ganzes Apartment

The Panoramic By Xperience Hotels

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Panoramic By Xperience Hotels

Aussenbereich
Aussenbereich
Innenbereich
Innenbereich
Unterkunftsgelände

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle 3 poniente entre, Calle 12 Sur, Tulum, ROO, 77760
  • Place, Holistika Kunstspaziergang
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Krankenhaus von Tulum
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Dos Aguas Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪62 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Basic-Studio, 1 King-Bett anzeigen

Basic-Studio, 1 King-Bett

Basic-Studio, 1 King-Bett

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Apartment (Two Bedroom) anzeigen

Classic-Apartment (Two Bedroom)

Classic-Apartment (Two Bedroom)

  • Blick auf den Garten
  • 140 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 1’000 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 74
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juni–11. Juni
Copal Tulum Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

The Panoramic By Xperience Hotels

Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Dachterrasse – all das hat dieses Apartment zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachige Unterstützung. Jedes Apartment besticht durch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang, einen Smart-TV und eine Küche mit einem Kühlschrank, in der sich Selbstversorger leckere Mahlzeiten zubereiten können. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem hochwertige Bettwaren, eine Regendusche und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
The Panoramic By Xperience Hotels verfügt über 33 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Apartment mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen.

Dieses Apartment in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Dieses Apartment verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
The Panoramic By Xperience Hotels ermöglicht es dir, Holistika Kunstspaziergang innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Dieses Apartment mit 3,5 Sternen hat 33 Apartments auf 4 Stockwerken. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, einen Smart-TV und einen Kühlschrank
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 6 Minuten mit dem Auto von Nationalpark Tulum und 8 Minuten von Gran Cenote (Höhle) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
The Panoramic By Xperience Hotels bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. The Panoramic By Xperience Hotels bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Apartment in Tulum mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Küche

  • Gefrierschrank
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Smart-TV

Außenbereiche

  • Dachterrasse
  • Terrasse/Patio

Komfort

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
  • Bis zu 10 kg pro Haustier
  • Gebühr: 20 USD pro Haustier pro Nacht
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution: 20 USD pro Nacht

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mehrsprachiges Personal
  • Safe
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wöchentliche Zimmerreinigung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 3 Gebäude
  • 33 Wohneinheiten
  • 4 Stockwerke
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 20 USD pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 20 USD pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 220 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Kaution für Haustiere: 20 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 20 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
The Panoramic By Xperience Hotels bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Panoramic By Xperience Hotels Hotel
The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel Tulum

Bewertungen von The Panoramic By Xperience Hotels

Bewertungen

7,8

Gut

30 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

willie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Skeptical after reading the reviews. We loved the actual property and the staff. We had a hiccup when we first arrived(hot water heater burst) but staff was right there to offer us new rooms. The new rooms wasn’t what I booked but was great rooms. The street isn’t paved and real bumpy but it’s Mexico. So I would definitely stay again and I recommend others as well.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The main reason for picking The Panoramic for our stay in Tulum was this beautiful picture of the pool. Hate to tell you it hasn't been built yet and they don't tell you that when you book. Other items: no functioning elevator, neither ClubHouse (shop) nor Gym were accessible. Upon arriving we had no codes to get into our room and security was of limited assistance so imagine arriving off 8 hours of traveling and not being able to access your room after carrying your multiple bags up flights of stairs since no elevator!! I was going to cry.... Once we were able to figure out how to make contact with the Xperience team all was good. We were able to get into our room which was the King Studio. It was very nice however once we sat on the bed it was broke - UGH!! With a quick phone call again we were moved to another room. Pleasantly surprised by a 2 bedroom suite with full kitchen, living room and dining room. This was a fantastic space. Clean, modern with a gorgeous tub that we took a nice soak since there was no pool or hot tub in the location. We love to experience the local area when we travel so this location was great. Walkable to the market for bottled water and supplies for breakfast, but also the local restaurants were fantastic and inexpensive, and tons of local shopping! Beware of the side roads though - they're barely paved - so if renting a car I wouldn't rent a sedan. I was thankful for our SUV. I would highly recommend The Panoramic when finished
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hello, I am staying at the panoramic hotel in tulum Mexico which was hosted by xperience hotels. This “hotel” was advertised through your website and there have been many many hiccups along the way, but I know how somethings can sometimes go wrong and I brush them off but this is the last straw...it’s 10:07 México time today Tuesday July 16 (my birthday) and I’m in my room and next door they are having a full blown construction site ( uncontrollable hammering non stop by multiple hammers) I have full videos of proof regarding this absurd disruptions. All my video have proof of sound and time stamp, this is incredible. I’m on vacation and not only is it my birthday but I trusted you guys as Expedia would have business with professional establishments ...I understand not everyone is on American etiquette but it’s 10 pm on a weekend in what is suppose to be a hotel and you’re hammering away in active construction. RIDICULOUS! This isn’t a hotel, this is still an active construction site...here are the things I’ve let go off but enough is enough ..loose electrical cables everywhere, no signs in the entire property, no garbage cans, no one was here on Sunday to help us with our needs (we needed toilet paper and the security guard brought hand drying napkins) no taxis to call, it’s not 10 minutes from the beach like they claim it’s actually 30 minutes on an undone road where a tire can pop at any point and people wear hard hats because there is still construction everywhere.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Das mega hilfsbereite und freundliche Personal. Alles war nagelneu, unbenutzt - a Traum
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Sin duda mi lugar favorito, todo está excelente el departamento increíble y muy ameno. El lugar de estacionamiento Perfecto
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Shateema

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The property manager and people who worked in the hotel did not communicate, which left us with not much assistance. The front desk push us off to always call the property manager and never help us. The room had problems through out my stay and although the property manager tried to accommodate us. I didn't really feel good about how they did and had serval issues. I did my best to enjoy my stay but i wouldn't stay there again. No hot water, no light and ac in the room. And not one person on the property was helpful. I had to continuously reach out to management.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lura

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Property was very nice and well taken care of. However, driving to the property was a mission with all the large holes and construction was working next door from early in the morning till late at night but everyone was very nice and very hospitable. Overall my experience with the hotel was a good one.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yesenia Jennifer

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The accommodations and personal. Room was amazin
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Angela

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
I didn’t like the fact that any question I had the receptionist could not answer. Everything had to be done through email. There was no communication that the pool was closing. The rooms weren’t stocked up. The stove did not work requiring me to give away the food I had purchased.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

VALERIE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
HORRIBLE HOTEL! Do not be fooled stayed here 5 days booked for 6 days and had to leave a day early because this hotel does not clean your room. No housekeeping, no food, no wash rags, no restaurant near, nobody to help you when you need someone. Pool was filthy. I booked This hotel for my bf boyfriend and we came home extremely sick!!! Not sanitary at all! Do not come here! Sheets smelled like wet damped like mildew.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Absolutely beautiful! Loved the area (besides the crazy bumpy road to get there haha) and the hotel ! Self swimming pool upstairs in our room, perfect size bed, everything amazingly clean, beautiful view over the town and great staff ! Much more to say but to keep it short. Definitely a 5 star hotel from me ! Would definitely go back and would suggest it to a friend !
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We stayed in PHC1 which I would consider the ghetto suite. The pool was never cleaned. We never received a remote control for the television. No cleaning services or new towels offered during my 8 day stay! We was temporarily moved to a basic studio , which I may add , had better amenities. (Face towels ,decor , kitchen necessities & a remote control! ) but in the basic studio the AC broke and flooded the room during our temporary stay. Destroyed my property and when I requested a claim report I was ignored by the host, Maria. We was than transferred back in PH1C (despite complaints with Maria). We did not enjoy our stay at all. it was uncomfortable. we seen other guess at the pool ( which the tiles are broken down , outdated currently nothing like photos ) the other guess were checking out early and described their stay as “the vibes are off” Our stay here was for 8 days and it was terrible overall . I do not recommend. Kitasogorgeous for photos videos.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Where do I start!!!!! We arrived early and was told we could not check in until 3pm. We didn’t mind too much so we went to get food and came back at 3. When the “host” (I say that lightly) checked us in we entered the room and the floor was wet like someone had just mopped. We were under the impression that the room was vacant for 48 hrs in between guests. I placed my things in the closet and went to shower. When I came out it smelled like a wet dirty mop that was left in a dark closet. They had mopped the room with a dirty mop and it reeked!!! Simultaneously, I heard a dripping sound. I searched to see where it was coming from. Opened the closet to see that the AC unit was leaking onto all of my things!! Including my LV duffle bag. I contacted our “host”. She came, pressed some buttons on the AC and said to give it some time. I asked what about my luggage? She said she would contact the owner to reimburse me. We went to the pool to “give the AC time”. We came back to flooding!!! The entire floor wet. We then saw the “host” running to her car and leaving the property. She stopped answering our calls. We had to leave in the middle of the night in our wet swimsuits and find another hotel. Do not stay here. This is not a hotel. There is no management on site. There are no towels. It’s just bad. I was so disappointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very nice hotel for the most part as far as look but they don’t have food and my hot water didn’t work in my room the don’t have wash clothes just hand towels and dry towels. And they don’t clean or change sheets while you are there or switch out towels.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

La atención es lo mejor!!

El complejo es excelente. Las habitaciones son perfectamente equipadas y la piscina privada tiene sol todo el día. Definitivamente es el hotel para mi siguiente vez en Tulum.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monserrat

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Muy bonito todo excelente servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Very pretty and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excelente el departamento, todo tal cual se ofreció, también la chica de la Agencia muy atenta muy recomendable
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bruno

Verbesserungswürdig: Kommunikation
Reservamos este local por conta do quarto com piscina privativa, porém tivemos a péssima experiência de não receber o quarto que reservamos e recebemos quarto no andar térreo e há uma construção ao lado onde há muito barulho, a host não se prontificou de avisar com antecedencia sobre o quarto onde nós relatou que havia um problema com o quarto horas após o horário do check in, não deu nenhuma outra possibilidade de troca. Localização afastada de todo centro turístico de Tulum. O quarto e hotel era confortavel porém com muito mosquito.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Juan was great! The room I booked wasn’t available the first night we were there, but Juan made sure to accommodate us & had the room prepared for our last 3 nights!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Su habitacion armonia. Naturaleza Muy buena decoración, buen asistencia del personal del hotel. Seguridad en el hotel,
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tely

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excelente hotel, es la segunda vez que nos quedamos ahí
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Very unique hotel!

This hotel is super nice- the center with all of the trees that opens up to the sky is so cool. Room was spacious and clean and I liked the big bathroom. A few things I disliked: first is the location, it's a bit removed from the main downtown part of Tulum, so it takes 10-15 min to get a taxi called there, and the roads are horrible (bumpy dirt road with tons of holes in it). Second, not sure if this is truly a hotel or a "condo" but there was no housekeeping service any of the days I stayed, i.e. bed not made, trash wasn't taken out, toilet paper not replaced, etc. Lastly, one night there was a ton of people either above or next to me having a party. I didn't want to be that person to call the front desk to tell them to be quiet, but it was VERY loud and I was trying to sleep. There is NO phone in the room to contact front desk, and it was almost midnight so I wasn't getting out of bed. I called hotels.com for them to try to connect me but they did not have a direct # to the front desk, just some customer service answering machine. I could "leave a message" - sorry I did not want my problem solved the next day. Major fail, very annoying. The rooftop pool is a big draw- very cool circular infinity pool, however it was not filled all the way when I was there so it was a bit disappointing (they were repairing some tiles). Overall the hotel is nice, but I'm not sure I'd stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

nair

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great stay

Amazing time at The Panoramic. The hotel was clean and our private pent house was great. We loved our private pool and the views! Keep in mind that there are no restaurants, as this is a condo-style type of hotel. Also, you have to go through dirt roads to get to the hotel, so it's a little annoying for taxi's to pick us up, but other than that it was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Roberto G

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Este lugar no funciona como hotel

No tiene infraestructura de hotel, si necesitas una toalla o almohada después de las 5pm ya no hay quien te atienda. Está en un camino de terracería difícil de acceder tanto en auto como a pie. El cuarto no es cómodo. El colchón se desinfló. Muy mala experiencia. Esto no es un hotel, no se debería anunciar como tal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

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