Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

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Villa, eigener Pool | Ausblick vom Zimmer

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Massageanwendungen

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Restaurant
Klimaanlage
Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

239 Carr. Tulum - Cancún Ejidal, Tulum, QROO, 77780

Place, LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet)
‪2 Gehminuten‬
Place, Xel-Há Park
‪5 Autominuten‬
Place, Maya-Ruinen von Tulum
‪8 Autominuten‬
Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
‪75 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standard King

Platz für 2 Personen

Junior-Suite, Terrasse

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
72 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Terrasse

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Aussergewöhnlich

Eingeschränkter Seeblick
94 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Doppelbett

Villa, 2 Schlafzimmer, eigener Pool (Rooms not connected)

Blick auf den Garten
223 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 2 King-Betten

Villa, eigener Pool

Blick auf den Garten
188 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Aussergewöhnlich

44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Standard-Einzelzimmer, 1 großes Einzelbett

Blick auf den Garten
Platz für 1 Person
1 Komfort-Einzelbett

Standard-Dreibettzimmer

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 Einzelbett

Mehr zu dieser Unterkunft

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

3 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Parkservice wird kostenlos angeboten. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Snackbar und Wellnessangebote.

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World besitzt 50 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hacienda Wakax besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet). Dich erwarten Leistungen wie Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools und 2 Bars.

Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße einen Snack im Restaurant
Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
Hacienda Wakax verwöhnt dich mit Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih und Wander- und Radwege
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum und 8 Minuten von Xel-Há Park entfernt

Es gibt einen Privatstrand. Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World bietet seinen Gästen 3 Außenpools und Fahrradverleih (kostenlos). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World besitzt ein Restaurant.

El Cocal – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 25 USD für Erwachsene und 12 USD für Kinder
2 Bars/Lounges
Ein Restaurant
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

El Cocal

Aktivitäten

3 Außenpools
Full-Service-Wellnesscenter
Höhlenwandern
Kostenloser Fahrradverleih
Öko-Touren
Spielhalle
Wander- und Radwege
Weinpräsentationen

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Hochstuhl
Snackbar
Spielhalle

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter

Aussenbereich

An einem See gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Körperanwendungen
Massagen im Zimmer
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

Bankettsaal
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Designer-Toilettenartikel
Dusche
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Minibar
Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 10 Prozent des Zimmerpreises

Die Hotelgebühr enthält:

Strandtücher
Fitness-/Yogakurse
Mineralwasser im Zimmer
Kaffee im Zimmer
Benutzung des Zimmersafes
Internetzugang
Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 25 USD für Erwachsene und ca. 12 USD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du nach 19:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

WAKAX HACIENDA

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Bewertungen von Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

9,6

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cindy

20. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay. The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christine

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Incredible jungle oasis! Cannot be beat!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kortney

7. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Clarissa

23. Jan. 2024

Gut: Ausstattung

Excellent service, friendly staff

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sarah

22. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lakeisha

17. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

natalie

1. Dez. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

So beautiful and peaceful

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alfredo

20. Juli 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service is outstanding. The property is fantastic.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gina Lee

17. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando !

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mervyn

17. Juni 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

This was a really nice tranquil part of our time in Mexico. We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there. The activities and dining was all we wanted. In particular the hours spent in and around the Cenotes was great. Totally recommend this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

9. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Donald

29. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monica

19. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Peter

23. Dez. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joseph

21. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Quiet palace

Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Divya Dianne

26. Juni 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan Ramon

16. Aug. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing Hotel ! Very tranquil, except for one night, guest of a wedding party decided to continue their celebration in there rooms and had the entire area up till 5 am, we lost alot of sleep. Hotel staff should have intervene. But overall it was an amazing beautiful hotel with excellent staff.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aliaa

4. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing

For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Donna

18. Feb. 2023

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Morgan

30. Aug. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

This is truly one of the most beautiful places we have ever stayed and the staff was so so friendly. HW is so relaxing and truly euphoric at times. The restaurant is wonderful and so are the drinks - though the menu is limited they are working on putting another restaurant in which I think will be great. The only thing I might say is they need to seal the doors and windows in the rooms because there was one night my boyfriend and I slept without covers and we got absolutely eaten alive by mosquitos (we saw a spider here and there too.) However, the rooms are still beautiful and the air conditioning is everything especially when you’ve spent the day in that jungle heat! We would absolutely return to this resort with friends. Thank you for a memorable experience!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

27. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Time to book

This is the type of situation where I don’t want you to know about the property because I want to keep this all to myself...but that isn’t fair to the people who work there so I will be as open as possible. If you love peace and serenity, then this is a wonderful place for you. It’s very quiet, and its an ideal place if you are interested in sleeping in, journaling, and relaxing all day. My favorite part of the Hacienda was the lagoon at the restaurant. My friend and I spent her entire birthday swimming, paddle boarding, taking naps, taking shots, and snapping pictures. I am already looking forward to my return. Everyone on the staff had great energy. Special thank you to the restaurant staff that were attentive and happy to help us. Go ahead and book.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Antony

11. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious. I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds. I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it. Staff were always professional and friendly. A high standard. There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too. But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shoshanna

21. Juni 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

At the Hacienda you are transported to a magical place, another place in a seemingly more simple time, more kind, less complicated. Not only because the grounds of the Hacienda are immaculately kept or that the decor is as tasteful as you’d find out of any architectural digest summer edition. The magic flows through everything at the Hacienda, if you’d didn’t know better you’d think the chef was plucked from some famous Michelin starred restaurant or that The famous Gonzalo wasn’t the actual diver himself that discovered Dos Ojos. From the moment I stumbled upon their website looking for a quick getaway for my birthday, I knew this weekend would enchanting. Nothing was missed, the experience was perfect! Our room was exquisite, the food was devine, the drinks were sublime…I can’t tell you all the secrets of the Hacienda. We had the honor to spend the morning and early afternoon with the Famous Gonzalo, it was an incredible adventure! The delicious food & drinks David, Edgar, Armando, Johnni, Pedro, Javier all 5 star! Thank You! All I can say is that there’s nothing like Hacienda Wakax, staff, quality, natural beauty, location, the details it was an exceptional experience and I won’t ever forget it. You feel like vacation should feel!! For me it was perfection 10 out of 10. Thank You again to everyone at the Hacienda for an unforgettable experience and your wonderful care of us and especially Itzel you really made us feel special, thank you.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Teanna

2. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I almost want to write a horrible review to keep this place a secret for myself, but that wouldn't be fair because this place is heaven on earth. Due to a mix up on my part, we showed up to the property a day early and the reception staff went out of their way to get us a room available even though we weren't scheduled to be there. Everyone was kind and accommodating. The food is outstanding! Seriously! The grounds of this place are like a gift that keeps on giving, cenotes with cold beautiful blue water, a massive lake with free paddle boards, free bikes to explore the property, free yoga, free cave tours, free underwater river tours, and some of the most amazing pools to relax at. I cannot even begin to list off everything that they have to offer here. The property is quiet and serene. The buildings are beautifully built. We spent the day earlier in downtown Tulum, getting hassled/scammed by the policia and when we got to the property we were frazzled, stressed, and a bit angry. Within moments of being a Wakax my friend and I looked at each other and commented on how it had all magically left our beings. We were on vacation again. The details put into this property to ensure that you leave with your spirit, mind, and body are filled with joy and peace are mind blowing. Thank You Wakax Hacienda you are truly a hidden gem, you gave us an unforgettable experience one day earlier than we had actually reserved a room for and it was life altering. Keep up the good work!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

SABRINA

14. März 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

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Standard-Einzelzimmer, 1 großes Einzelbett

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Standard-Dreibettzimmer

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Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Zugangsmethoden

Haustiere

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Gebühren

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Bewertungen von Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Bewertungen

Aussergewöhnlich

9,8/10

9,6/10

9,4/10

9,8/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Cindy

Cindy

10/10 – Hervorragend

Christine

Christine

10/10 – Hervorragend

Kortney