"Restaurant service in the evenings was very poor. Only few tables were occupied but yet service was really poor. Seems like lack of service staff. ... " Plus
2 déc. 2021 par Elena Pinotti - Front Office Department
Dear Katie, first of all we would like to thank you for choosing the new NH Collection Murano Villa for your stay in Venice. We really appreciate the time you have dedicated us by writing this positive feedback about your stay and we are glad that you had a lovely time here, especially in our brand new relaxing wellness area. We look forward to welcoming you again in the future. Best Regards,
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées et demander une exemption, visitez le site cda.comune.venezia.it.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.