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Verona Maison

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Galerie photos de l’hébergement Verona Maison

Une pièce dotée d’un plancher en bois, d’une table richement décorée en doré avec un miroir, et d’une porte donnant sur une autre pièce.
Une cuisine moderne équipée d’une machine à café, d’un tapis rouge et d’une fenêtre donnant sur un beau paysage.
Chambre Double Classique, 1 chambre, salle de bains privée | Vue de la chambre
Cour
Une table de petit-déjeuner avec des viennoiseries, du café et du jus de fruits.

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Service de ménage

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via Circonvallazione Alfredo Oriani 10, Verona, VR, 37122
  • Place, Monument historique Porta Nuova
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Piazza Bra
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Arènes de Vérone
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Vérone (VRN-Valerio Catullo)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, 1 chambre, salle de bains commune

Une chambre à coucher comprenant un lit, une table de chevet, une lampe et un fauteuil décoratif.

Chambre Double Confort, 1 chambre, salle de bains commune

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, salle de bains attenante

Une chambre à coucher avec un lit, des tables de chevet, une lampe et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, salle de bains attenante

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort, 1 chambre, salle de bains commune

Une chambre à coucher avec un grand lit, un canapé, une table de chevet avec une lampe et un mur à rayures verticales.

Chambre Triple Confort, 1 chambre, salle de bains commune

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, salle de bains privée

Chambre Double Classique, 1 chambre, salle de bains privée | Vue de la chambre

Chambre Double Classique, 1 chambre, salle de bains privée

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Casamore Rooms
Centre-ville de Vérone
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Four à micro-ondes
4.2 sur 5, Très bien, 838 avis
Le nouveau prix est de CHF 66
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Casamore Rooms

À propos de cet hébergement

Verona Maison

Ce bed and breakfast fournit un parking sans service de voiturier, un service d'arrivée express et un service de départ express. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.
Verona Maison possède 3 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche et un bidet.

Ce bed and breakfast de Vérone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Verona Maison, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monument historique Porta Nuova. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking payant sans service de voiturier.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et une réception virtuelle
  • À moins de 15 minutes à pied de Monument historique Porta Nuova et Piazza Bra
Verona Maison offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'arrivée express. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Verona Maison offre également un service de départ express et un ascenseur. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Ce bed and breakfast de Vérone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (20 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception virtuelle

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 4 jours avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Entrée privée et smart lock

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement entre janvier et décembre. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit pour les adultes et 2.80 EUR par nuit pour les voyageurs âgés de 15 à 25 ans, pour un maximum de 4 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT023091C22CRUHMRA

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas acceptés de janvier à décembre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Verona Maison Vérone
Verona Maison Chambre et petit-déjeuner
Verona Maison Chambre et petit-déjeuner Vérone

Avis sur l’hébergement Verona Maison

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 82.

7,6/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Mia

Les points forts : Propreté
Very good location, about a 8 minute walk to the colosseum. You need access to the internet to gain access to the apartment.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diego

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Great location. Shared bathroom with other guests was a negative for us for the cost. But overall it served the purpose for proximity to train
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Debora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s located near the railways station and 10/15 minutes walk from piazza Bra (arena), the only fly in the ointment is that this flat is located near a busy road so it is a bit noisy.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

jonathan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This is an auto-check-in shared appartement including kitchen and salon and balcony that is quite well maintained. There are three rooms with one shared bathroom + one suite with bathroom. I have not seen staff on site other than cleaning in the day. Near train station. First experience like this, and I’m happy with it, plus price was quite cheap 👍.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergiy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable place to stay in Verona. Walkable distance to all famous places. Very clean. Quest. Safe. Make sure you have smartphone with internet in order to check in and open all doors. If you don’t have it it’s impossible to get inside the apartment. Otherwise everything was excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Elevator broken and was nit fixed. Luggage have to be moved down from 4th floor.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sergey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owner of this property is a dishonest person. He advertise it as a bed and breakfast, but upon arrival we find out that it's a hostel with four rooms sharing one bathroom and a shower. The pictures that is provided by the owner of this property on Expedia is fake, in reality it is very sad looking place. When I asked the owner why he is misrepresent this property on Expedia he said that if wed don't like it it's our problem. We had no choice but to leave this nightmare. Very rude and arrogant person. Avoid at all the cost!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Liceth

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s very scary because the lights sometimes worked. I thought it was going to be a shared restroom with another room well the restroom was out in the open and anyone could use it so it’s not just another room but the whole house. The decorations are outdated and there was dust in the lamps and other places you can tell they barely clean just so it looks like “new” but don’t actually deep clean. My room smelled like smoke even tho it’s strictly prohibited (I have asthma so this was an issue with me) not sure if someone in the house was doing it or neighbors.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Silvia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible.

Desagreable interaction avec le propriétaire. Odeurs terribles dans la maison (vomi dans ma chambre, fume dans la hall). 1 salle de bains pour 4 chambres (de 1 jusqu'à 3 personnes) (pour 7 personnes !!!). Parking pas available Avec Online check in link jai recu des spams
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucile

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Salle de bain

Salle de bain à partager avec les autres chambres et pas préciser dans la description
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Logement dans un appartement avec 4 chambres. Grands parkings à proximité 10€ par 24H. Logement propre et confortable. Cuisine et salle disponibles pour le petit déjeuner en libre service. Remise des clés par le propriétaire sympathique parlant bien Anglais et de bons conseils pour les visites.
Avis vérifié

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Déçue, photos mensongères

Les photos sont mensongères (chambres et petit-déjeuner). Le petit-déjeuner était ridicule et nous ne n'avons même rien eu le 2ème jour. Personne pour le check-out, pas de réponse à notre appel téléphonique.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giacomo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mia breve visita a Verona con la mia ragazza è stata piacevole, anche grazie al fatto che ho scelto come alloggio Verona Maison. L'alloggio é vicinissimo alla stazione e lo rende una scelta molto strategica per brevi soggiorni turistici. Il personale è stato gentile e molto disponibile, non solo perché è riuscito a darci la possibilità di fare un check-in anticipato, ma addirittura di poter lasciare le borse nell'alloggio dopo il check-out in modo da permettermi di visitare Verona durante il pomeriggio. La stanza in cui ho soggiornato è quella con il bagno in camera, le pareti sono spesse e riescono ad isolare bene dai rumori esterni, il bagno è eccellente e ben pulito, la camera da letto ha un comodo letto matrimoniale. L'ambiente presenta segni d'uso ma non ne compromettono la fruibilità o l'accoglienza. Se tornerò a Verona sicuramente so dove rivolgermi.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Personnel et service

Helt grei

Man får det man betaler for... verken mer eller mindre. Fin lokasjon ift togstasjon i Verona, det gjorde det enkelt å komme seg til og fra selv med koffert uten å måtte bestille taxi.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Massimo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Camera ma niente bagno

Camera bella, tranquilla e pulita. Vicino alla stazione e al centro, raggiungibili a piedi. Unico svantaggio: il bagno in comune, che rende il prezzo della camera caro.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Christy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Andre who met us at check in was excellent - gave us a good background to the city and explained things well. The shared bathroom had leaking taps and was a problem when the two rooms sharing both got up at same time. Restrictions on the use of the kitchen and the lack of a breakfast were disappointing.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tobias

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Hotel ok, service terrible

The contact person was very impolite and the checkin very difficult.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peccato un bagno solo a disposizione delle 3/4 stanze. Però pulito e confortevole tutto
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

areli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El lugar esta bien cuidado, el que me recibió es un poco serio pero buena onda, lan habitacion está bien, pero la cama rechina mucho y el colchón necesita cambio, por lo demás está bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Achtung!!! Dieses ist ein Fakehotel. Wir haben uns einen Wolf gesucht. Zweimal um den Häuserblock gegangen, mehrere Passanten nach diesem Hotel gefragt. Niemand kanntes dieses Hotel, bzw wusste wo es sein sollte. Finger weg!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Noah

Les points forts : Personnel et service
Der Check In war wirklich problemlos hier würden wir 9/10 Punkten geben. Der Gastgeber hat uns auf einer Karte gleich alle wichtigen Sehenswürdigkeiten gezeigt. Das Zimmer ist ausreichend und das eigene Bad recht modern, dennoch ist die Ausstattung ziemlich in die Jahre gekommen und der Abfluss der Dusche läuft nicht ab. Das Frühstück ist leider nicht ausreichend! Es gibt lediglich Toast, eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst. Außerdem noch Marmelade und Müsli. Uns persönlich fehlte Obst und Gemüse und vielleicht noch eine Alternative zum Aufschnitt. Wir haben für 3 Nächte 400€ gezahlt und sind aus anderen EU Ländern für den Preis mehr gewohnt (bezieht sich hauptsächlich auf das Frühstück). Wer auf das Frühstück vielleicht nicht so viel wert legt, kann die Unterkunft auf jeden Fall buchen. Die Lage war wirklich optimal. Man ist in gut 7 Minuten an der Arena und somit im Zentrum. Wir hatten einen tollen Aufenthalt und lieben Verona als Stadt :)
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chanisda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hard to find parking and dirty bed room

No parking, you will need to find your street parking and must leave before 8:00AM, if otherwise you will get a traffic ticket . Need to pay attention on their instruction that we couldn’t check In after 8:00 PM , if otherwise you will need to let them know 48 hours in advance or begging them to let us check in. We found dirty clothes in the closet which is stink !!!! The floor in the bed room is so dirty, Picture on advertising looks presentable but in reallity it is old and dirty stink
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose manuel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Ubicazione perfetta per un Week end a Verona

Abbiamo assistito con mia moglie all'opera Aida presso l'Arena e quindi l'ubicazione del B&B è ideale. Un po' perplessi lascia la necessità d'appuntamento per il check in, soprattutto se si deve poi attendere. La colazione migliorabile, senza considerare l'inconveniente alla macchina del caffe. iniziare una giornata senza un buon caffe corroborante soprattutto se si è andati a letto tardi ( lo spettacolo è finito verso le 01.30)è auspicabile, ma immagino sia un caso. Nel complesso positivo, parcheggio pubblico nelle vicinanze free dopo le 20.00 .
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

grant

Les points faibles : Personnel et service

Stupid old fool!?

I made an error and booked this accommodation for the wrong night. I arrived in Verona on Thursday but had booked for the following night - my fault entirely. I asked the Maison if they could move the booking forward a day but they had no availability. Hotel.com asked the Maison whether they would be kind enough to refund my monies given i was not taking up their services but they refused, which they were entitled to do, but was it the right thing to do - did they enhance their customer service profile? Will I tell everyone that when I had a problem, when customer service is really tested, did they put their customer first? I have my view but yours may be different? Business is business after all !
Séjour de 1 nuit en juin 2019