"Staff were all so friendly and helpful, the whole hotel was spotlessly clean but it lacks the amenity of a shop for grocery essentials " Mehr
20. Feb. 2018 von general manager
Dear Guest, We thank you for reviewing your experience and apologise for the staff's negative attitude. However, please be assured that this is not the usual standard at the resort and we will be addressing the issue with the restaurant manager and team. Kind regards, Dinis Pires
12. März 2020 von dp
We thank you for staying with us and sharing your valuable feedback.
18. Feb. 2020 von dp
Thank you for your review.
2. Okt. 2019 von dp
Thank you so much for staying at the Hilton Vilamoura and sharing such excellent feedback. We are thrilled we made an impression and hope to see you back again soon.
29. Apr. 2019 von dinis pires
Thanks for staying and rating your experience so highly. We look forward to welcoming you back again soon.
30. Okt. 2018 von general manager
Cher Client, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre récente visite au Hilton Vilamoura, et nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Dinis Pires Directeur Général
6. Sep. 2017 von general manager
Dear Guest, We are thrilled you enjoyed our hospitality and hope to welcome you back again soon. Kind regards, Dinis Pires
19. Juli 2017 von Dinis Pires - general manager
Dear Guest, We are thrilled you enjoyed our service and hospitality, and hope to welcome you back again soon. Kind regards,
Dieses Hotel bietet einen Shuttle zum Strand, den Sie kostenlos nutzen können. Sie können sich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, können Sie den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa zu bieten hat. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Vila Moura mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenloser Parkservice
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa besitzt 176 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Moscada – ein Restaurant vor Ort. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Green Key (nogle)“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
