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Hotel & Suites Real del Lago

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel & Suites Real del Lago

Piscine extérieure, chaises longues
RĂ©ception
Piscine extérieure, chaises longues
Bar (sur place)
5 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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Sindicato De Salubridad 209, Col. Lopez Mateos, Villahermosa, TAB, 86040
  • MusĂ©e et parc de La Venta
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • BĂątiment PirĂĄmide de Pemex
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Centre commercial GalerĂ­as Tabasco
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Villahermosa, Tabasco (VSA-AĂ©roport international Carlos Rovirosa Perez)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 chambre, vue ville

Chambre Double Standard, 1 chambre, vue ville

Chambre Double Standard, 1 chambre, vue ville

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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5 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Junior, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier », 1 chambre, vue ville

5 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double « Premier », 1 chambre, vue ville

  • 41 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 mÂČ
  • 5 chambres
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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RĂ©ception

La Venta Inn Villahermosa Hotel

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, 1 017 avis
La Venta Inn Villahermosa Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel & Suites Real del Lago

HÎtel se trouvant sur la promenade, avec petit déjeuner gratuit et terrasse sur le toit
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
Hotel & Suites Real del Lago possÚde 75 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel & Suites Real del Lago, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'histoire naturelle José Narciso Rovirosa. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale Ă  floresta
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 7 minutes Ă  pied de MusĂ©e et parc de La Venta et Ă  1 minutes en voiture de BĂątiment PirĂĄmide de Pemex
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 98 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel & Suites Real del Lago offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 de Villahermosa est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Floresta - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit 24 h/24 Ă  1 m
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ© (maximum 2 espaces par unitĂ© d’hĂ©bergement)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • floresta

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (98 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc rĂ©gional
  • Le long d’un lac
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 6 étages
  • Construction de 1992
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-mĂȘme l'hĂ©bergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires de 500 MXN (le montant exact varie) au moment du dĂ©part

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 MXN par animal par nuit, plus des frais de mĂ©nage de 300 MXN (Ă  payer une seule fois) ainsi qu'une caution de 500 MXN par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150.0 MXN par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 150 MXN par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 300 MXN de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 150.0 MXN par nuit
  • Frais de draps : 1000 MXN par lit, par sĂ©jour ou vous pouvez Ă©galement amener les vĂŽtres

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Vous pouvez choisir de nettoyer vous-mĂȘme l'hĂ©bergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires de 500 MXN (le montant exact varie) au moment du dĂ©part.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Suites Real Del Lago
Hotel & Suites Real del Lago HĂŽtel
Hotel & Suites Real del Lago Villahermosa
Hotel & Suites Real del Lago HĂŽtel Villahermosa

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel & Suites Real del Lago

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 212 avis sur 414.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 124 avis sur 414.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 42 avis sur 414.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 414.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 414.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Dorothee

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

Guillaume

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sale

HÎtel dans une zone d'activité. Zone de la piscine sale, piscine avec cheveux flottants, reste de nourriture sur le sol,... Je ne comprend pas les autres commentaires sur cet hÎtel !!!
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Todo excelente, personal muy amable
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Denny

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Freddy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was confortable the room
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Fernando salvador

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Esta bonito para grupo de adolecebte pero El servicio a la alberca de restauran se me hace exesivo el 15% pero las instalaciones exelebte los de recepciĂłn bien capasitados al atenciĂłn a clientes si me volveria a hospedar pero ya no tomar restauran
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Violeta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente atenciĂłn
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

JULIA

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lenis Beatriz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy limpio

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rodolfo

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Excelentes habitaciones, muy limpias y buena atton

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rosa Aurora

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

José

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A la llegada al hotel el recepcionista parecĂ­a molesto y no me diĂł informaciĂłn sobre lo que incluĂ­a mi reserva. La habitaciĂłn que me asignaron fue una hĂĄndicap, pero esto afectĂł la experiencia en el baño, ya que solo habĂ­a una regadera de telĂ©fono a una altura no mayor de 1.5 m, no tenĂ­a regadera de techo. La habitaciĂłn estaba algo sucia cuando lleguĂ©, el baño con tierra y cabellos, y aĂșn despuĂ©s de hacer la limpieza en la habitaciĂłn, habĂ­a ĂĄreas de oportunidad. Reserve para 4 personas, y las amenidades siempre las contemplaron para 3 personas. De las 4 noches que estuve en el hotel, solo ocupe 1 para el desayuno, y me comentaron que solo incluĂ­a 3 personas, me cobraron el desayuno de una persona. En la habitaciĂłn se escuchaba el ruido de la recepciĂłn y gente trabajando alrededor desde las 7:00 am. Fue difĂ­cil descansar hasta tarde
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Stefany

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Selene del Carmen

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien para descansar

La recepción bien, no tuvimos ninguna complicacion, unicamente un detalle con la parte de los desayunos, en la aplicación venía desayuno incluido y cuando llegamos al restaurante nos comentaron que el de los niños no se incluida, después de pedir hablar con el gerente se resolvió pues íbamos mås de 15 personas, pero estaría genial aclararan esa parte. El hotel limpio, la cama tiene solo una sabana muy delgada para cubrirse la tv solo tiene un canal, pero para solo dormir esta bien. La alberca muy bonita y con hermosa vista.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Efraim, Comalcalco

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El desayuno que te incluyen es solo para 1 persona, fuimos dos personas y el segundo desayuno se pagĂł adicional,
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Abram, Ascension

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very Outdated unfriendly staff, I will never stay there again
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Rigoberto

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ABGEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena ibicacion
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Fernando Javier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EstĂĄ cĂłmodo
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

SALVADOR

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buena

Muy bien excelente Servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Lupisz

Les points faibles : Propreté et personnel et service
DejĂł mucho que desear, lo Ășnico rescatable son las camas, cĂłmodas y el personal del restaurante que fueron amables en todo momento, tuvimos un problema en especĂ­fico con la camarista, no hizo la limpieza de forma adecuada en la habitaciĂłn, no lavĂł el baño y solo trapeo el piso de una sola pasada desde el baño hasta la salida, pusimos ese reporte en la recepciĂłn y al otro dĂ­a la camarista muy grosera fue a gritarnos a la habitaciĂłn, y nos prohibiĂł estar presentes cuando ella hiciera el aseo, tuvimos que salirnos mientras hacĂ­a el aseo, al otro dĂ­a nos llamaron de recepciĂłn que habĂ­amos ensuciado un tapete el cual tenĂ­amos que pagar que se lo habĂ­an reportado la camarista un dĂ­a antes, (la misma camarista que nos fue a gritar), y cuando bajamos a ver a recepciĂłn para ver a quĂ© se referĂ­an y nos enseñaron un tapete completamente sucio de excremento, cosa que nosotros no habĂ­amos ensuciado y la camarista mencionĂł que nosotros estĂĄbamos presentes cuando ella lo sacĂł (no fue cierto, porque ella nos prohibiĂł estar dentro de la habitaciĂłn), al final tuvimos que pagar para no hacer mĂĄs grande el problema, pero la recepciĂłn nunca hizo pro investigar el problema y simplemente le dio mĂĄs valor a la palabra de la camarista grosera que a nosotros como clientes. No recomiendo, eviten pasar mal rato con cierto personal, y el hotel no apoya en nada.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Edgar Agustin

Séjour de 1 nuit en février 2025