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del Lago Resort & Casino

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von del Lago Resort & Casino

UnterkunftsgelƤnde
BehandlungsrƤume fĆ¼r Paare, Sauna, Dampfbad, Kƶrperbehandlungen
4 Bars/Lounges, Sportbar
Eingangsbereich
4 Bars/Lounges, Sportbar

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1133 Route 414, Waterloo, NY, 13165
  • Place, del Lago Resort & Casino
    ā€Ŗ1 Gehminuteā€¬
  • Place, Waterloo Premium Outlets (Einkaufszentrum)
    ā€Ŗ4 Autominutenā€¬
  • Place, Montezuma National Wildlife Refuge (geschĆ¼tzter Lebensraum)
    ā€Ŗ8 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 1Ā King-Bett, KĆ¼hlschrank anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1Ā King-Bett, KĆ¼hlschrank

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(154 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 2Ā Queen-Betten, KĆ¼hlschrank anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2Ā Queen-Betten, KĆ¼hlschrank

9.6 von 10
Aussergewƶhnlich
(92 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, 2 BƤder anzeigen

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, 2 BƤder | Wohnzimmer

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, 2 BƤder

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 89 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Junior-Studiosuite, 1Ā King-Bett, KĆ¼hlschrank anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Studiosuite, 1Ā King-Bett, KĆ¼hlschrank

10.0 von 10
Aussergewƶhnlich
(2 Bewertungen)
  • 58 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Premium-Zimmer, 1Ā King-Bett, KĆ¼hlschrank anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1Ā King-Bett, KĆ¼hlschrank

9.8 von 10
Aussergewƶhnlich
(21 Bewertungen)
  • 43 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 King-Bett

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

Abendessen
The Lux Hotel & Conference Center, an Ascend Collection Hotel
  • Pool
  • FrĆ¼hstĆ¼ck inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderbecken
4.3 von 5, Hervorragend, 500 Bewertungen
Der Preis betrƤgt CHFĀ 77
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
15. MƤrzā€“16. MƤrz
The Lux Hotel & Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

del Lago Resort & Casino

7 Restaurants, Wellnessbereich und Casino ā€“ all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. AuƟerdem kannst du Folgendes nutzen: 4 Bars/Lounges, Fitnesscenter und Coffeeshop/CafĆ©. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Del Lago Resort & Casino besitzt 205 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĆ¼gung. Im Zimmer befinden sich auch: KĆ¼hlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr. Die BƤder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie BademƤntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĆ¼gung. Zur Zimmerausstattung gehƶren Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Fitnesscenter.
Das Wellnesscenter verfĆ¼gt Ć¼ber 14 BehandlungsrƤume sowie Ć¼ber RƤume fĆ¼r Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfĆ¼gt Ć¼ber eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geƶffnet. Kindern, die jĆ¼nger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. GƤsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den bequemen Betten ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die del Lago Resort & Casino zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts kannst du del Lago Resort & Casino innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehƶren: Parken ohne Service (kostenlos) sowie 7 Restaurants und 4 Bars. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Optionen fĆ¼r einen Happen Essen oder einen kĆ¼hlen Drink umfassen 7 Restaurants, Coffeeshop/CafĆ© und 4 Bars/Lounges
  • Ein kontinentales FrĆ¼hstĆ¼ck wird tƤglich gegen GebĆ¼hr serviert
  • Gƶnn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, ManikĆ¼ren und PedikĆ¼ren oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehƶren: Portier, GepƤckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich
  • GƤste mƶgen die UnterkĆ¼nfte vor allem wegen den bequemen Betten und der Sauberkeit
  • 8 Minuten mit dem Auto von Montezuma Weingut und 8 Minuten von National Memorial Day Museum entfernt
  • Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĆ¼gbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht
Del Lago Resort & Casino bietet seinen GƤsten einen Wellnessbereich und Fitnesscenter. Es gibt 7 Restaurants auf dem GelƤnde und auƟerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 4 Bars/Lounges entspannen.

Del Lago Resort & Casino fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem ein Casino, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. ParkplƤtze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Waterloo mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen GebĆ¼hr kƶnnen GƤste tƤglich von 08:00Ā Uhr bis 13:00Ā Uhr ein kontinentales FrĆ¼hstĆ¼ck genieƟen.
Bourbon & Brew ā€“ Sportbar mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genieƟen.
Portico By Fabio Viviani ā€“ ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geƶffnet
Centrifico ā€“ Bar vor Ort. TƤglich geƶffnet
Sociale ā€“ ein CafĆ© mit FrĆ¼hstĆ¼ck, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein KindermenĆ¼ ist vorhanden. TƤglich geƶffnet
Food Court ā€“ ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. TƤglich geƶffnet
AuƟerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĆ¼r Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelƤnde
  • Kostenlose Ć¼berdachte ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze fĆ¼r Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrƤnke

  • Kontinentales FrĆ¼hstĆ¼ck ist tƤglich zu folgendem Aufpreis von 08:00Ā Uhr bis 13:00Ā Uhr verfĆ¼gbar: 10 bis 20 USD fĆ¼r Erwachsene und 10 bis 20 USD fĆ¼r Kinder
  • 4 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©

Restaurants vor Ort

  • Bourbon & Brew
  • Centrifico
  • Food Court
  • Portico By Fabio Viviani
  • Sociale

AktivitƤten

  • 1ā€™700 Spielautomaten
  • 66 Spieltische
  • Abendunterhaltung
  • Casino
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Rund um die Uhr geƶffneter Fitnessbereich
  • SportwettbĆ¼ro

Familienfreundlich

  • KĆ¼hlschrank im Zimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

GƤsteservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TƤgliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • TagungsrƤume

Full-Service-Wellnesscenter

  • 14 AnwendungsrƤume
  • BehandlungsrƤume fĆ¼r Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkƶrperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Kƶrperpeelings
  • ManikĆ¼re/PedikĆ¼re
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geƶffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • BademƤntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und GetrƤnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • KĆ¼hlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00Ā Uhr, mƶglich bis: 02:30Ā Uhr
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
GebĆ¼hr fĆ¼r frĆ¼hen Check-in: 50.00 USD.
SpƤter Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
SpƤter Check-out je nach VerfĆ¼gbarkeit
GebĆ¼hr fĆ¼r spƤten Check-out: 50.00 USD
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft mƶglich.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfĆ¼gbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĆ¼hren

GƤste werden gebeten, die folgenden GebĆ¼hren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 75.0 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle GebĆ¼hren aufgefĆ¼hrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĆ¼r das kontinentale FrĆ¼hstĆ¼ck: ca. 10 USD bis 20 USD fĆ¼r Erwachsene und ca. 10 USD bis 20 USD fĆ¼r Kinder
  • GebĆ¼hr fĆ¼r frĆ¼hen Check-in: 50.00 USD (je nach VerfĆ¼gbarkeit)
  • GebĆ¼hr fĆ¼r spƤten Check-out: 50.00 USD (je nach VerfĆ¼gbarkeit)

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett, ein Zustellbett und einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behƤlt sich das Recht vor, fĆ¼r die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĆ¼hren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen mĆ¼ssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • FĆ¼r Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
  • Nur registrierte GƤste sind auf den GƤstezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

del Lago Resort & Casino Hotel
del Lago Resort & Casino Waterloo
del Lago Resort & Casino Hotel Waterloo

Bewertungen von del Lago Resort & Casino

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1227 von insgesamt 1699 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
308 von insgesamt 1699 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
82 von insgesamt 1699 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 1699 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 1699 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 ā€“ Gut

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff at the ā€žthe sociableā€œ restaurant. The only one accessible by minors (under 21)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 ā€“ Okay

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you travel with people under 21, you are restricted to only one restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 NƤchten im Mai 2023

10/10 ā€“ Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Naomi

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hosts and staff. All knowledgeable and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Aliaksandr

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Susonya

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy check-in, staff was very friendly, room was clean and very nice. Enjoyed the restaurant, good food, the staff at the restaurant was very attentive and quick to please. Even check out was easy. A very nice place to stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a nice stay
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Terry

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 ā€“ Okay

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The room was pretty outdated, scratches on the furniture, kind of dingy. Bed was comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 ā€“ Gut

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 ā€“ Gut

theodore

Gut: Personal & Service und Ausstattung
The room was what kind of clean still had some cleaning to do but other than that great day great amenities will stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Cindy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spotless and very comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 ā€“ Okay

Prasad, Nashua

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĆ¼rdig: Ausstattung
In the room, bins don't have plastic covers. No Microwave in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We stayed in a very relaxing king room. It was spacious, the bed was very comfortable, the bathroom had the toilet, shower & sink all separated which is nuce for getti g ready!separa
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

MOHAMMED

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Nice Experience. However the Main Restaurant was closed for an Elegant Dinner for my Birthday. Overall Great Experience.
Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Jennifer

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Extremely friendly staff!! Enjoyed everything, especially the apple cider margaritas at Bourbon and Brew!!
Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

DARIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Terry

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Fridah, Horseheads

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is overated and neglected to say the least. We travel a lot and consider ourselves to be savvy and not snobby travelers. The checking person was abusive and accusatory as he read us the riot act and reminded us several times not to trash our room ...hmmm last I checked we were simply looking for a weekend get away celebration and spa treatments. Regardless-we checked into our room and later discovered that our door lock was broken. so they moved us hours later to a different room. Chapter 2: I booked a couples massage- to our surprise and no explanation this was switched because The couples massage rooms were in use.... yet we were charged the full price not to mention the broken steam room no couples massage and the list goes on of broken amenities at the spa. Chapt.3: mold in the shower. We first thought the smoke from the casino was the reason for the scratchy & drippy nose plus headache. But alas! The tiles in the shower had mold. While empathetic to service staff - it is upsetting that management doesn't seem to keep an eye on details and continues to offer a service that doesn't exist. As someone who teaches folks in the hospitality sector I am extremely disappointed and hope management truly takes time to reevaluate their entire facility. You have too many broken amenities - fix them!
Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Bill

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We didnā€™t have breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and excellent price
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 ā€“ Gut

Milos

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025