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"The hotel itself is lovely. The grounds and hotel are well maintained. The staff are so friendly and accommodating. Couldn’t fault them. Few little ni ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 28 Aug 2021

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Hotelinformationen

Norton Park Hotel, Spa & Manor House hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Pool. Während Ihres Aufenthalts befinden Sie sich in der Nähe von: Whitchurch Silk Mill. Sie erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 165 Zimmer auf 2 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Zimmerservice (rund um die Uhr), Flachbildfernsehern und Kühlschränken ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie lokale Küche, wenn Sie bei Scene Restaurant speisen
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Norton Park Spa Aromatherapie, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Aerobic-Kurse und Wander- und Radwege
  • Vor allem der Pool und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • 9 Minuten mit dem Auto von North Wessex Downs und 13 Minuten von Winchester Cathedral entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Classic-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 75* pro Nacht/Zimmer 23. Jan. - 24. Jan.

Deluxe-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Norton Park Hotel, Spa & Manor House basierend auf 11 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.4 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Norton Park Hotel, Spa & Manor House

Alle (5) Paare (4) Familie (1)
4 von 5
The hotel itself is lovely. The grounds and hotel are well maintained. The staff are so friendly and accommodating. Couldn’t fault them. Few little niggles though, we had asked for a role way bed for our 6 year old at the time of booking and I phoned the hotel a few weeks before to check it was all sorted and booked in. At check in I asked again if this was done and I was assured it was done. It wasn’t, plus only 2 towels in the room for 3 people and the plug hole to the sink was trapped shut. We called receptions and within 20 minutes everything was resolved, so can’t really complain too much. However it would have been nice not to have to wait for these things to be sorted. The restaurant was lovely and food delicious, although the menu choice is limited. The waiting staff are rushed off their feet and we waited 30 minutes before our drink order taken. Then my wine was served with ice! Very odd! The service was very slow and roughly around an hour between getting our starter and main course. Which is ok when you don’t have a hungry 6 year old! We were also over charged for our children’s pre set meal and charged twice for his desert which was part of a set children’s menu. We didn’t notice until later and didn’t want to make a fuss. The staff were so busy it seemed petty to ask for a refund. I felt bad that the hotel seemed at capacity but clearly not enough staff to manage things so they could run smoothly. All in all we enjoyed the stay & would stay there again

Gepostet von am 28. Aug. 2021

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5 von 5

Gepostet von am 21. Aug. 2021

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2 von 5
Have visited the Norton Park previously and would say this stay very disappointed. Clearly under staffed , happy to charge their going rate but service and delivery not matched. Bedroom had cob webs and a finger along top of prints.. oops the dust. House cleaning were invited into view. Social distancing not being adhered to in respect of wedding guests/residents, under staffed but happy to have the numbers and as a result areas left untided , accessible toilet full of vomit and just left having reported to staff , dining experience a shambles with dirty cutlery and lip prints on wine glass prior to use. The spa was nice but appears treatments favour spa day guests rather than residents as couldn’t book even before arrival. The grounds are still lovely but when facilities and service in hotel aren’t being looked after along with guests the distance and remoteness make me really wonder whether to return. Wedding parties truly ruin what should be a more tranquil visit. I’d also highlight no one to discuss with at check out and despite sending a lengthy email to manager complaining there has been no response nor acknowledgement and that about sums up the Norton Park for service or lack of.

Gepostet von am 12. Juli 2021

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Aug. 2021 von Norton Park Team

Thank you for taking the time to review your stay. On behalf of the hotel, please accept our apologies for any dissatisfaction you experienced during your visit and our assurance that the service you experienced is not at all the level of guest care and quality we aim to provide our guests. We take great pride in our customer service, however on this occasion we appear to have failed. Your comments have been shared with the Management Team so that the points you raised can be addressed. We do hope we have the opportunity to welcome you back in the future to enjoy the level of service we know we can provide.

1 von 5
Amazing grounds, could be such a great hotel if they had the right staff running the hotel. I would class this as a 2 star, no way near a 4 star.

Gepostet von am 1. Dez. 2019

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4 von 5
Pool and spa was good, lovely venue for my friends wedding. Drinks a bit pricey but to be expected

Gepostet von am 29. Sep. 2019

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2 von 5
Leak in room, dripping all night, couldn’t sleep. Not clean.

Gepostet von am 23. Aug. 2019

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4 von 5
Excellent service. Very clean and great amenities. Surroundings were beautiful

Gepostet von am 14. Juli 2019

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4 von 5
We like the room, but it was a bit of a trek to get to it. Not sure if it would be as much fun in the winter, getting to your room. Maybe there is a short cut we didn't know about. We had dinner in the restaurant one night and that was lovely. Breakfast kind of ordinary for the type of hotel. All the staff were lovely.

Gepostet von am 11. Juli 2019

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3 von 5

Rooms were nice, staff was absolutely terrible.

We were here for a wedding. The rooms were nice we had everything we needed and they were clean and tidy! Beds were very comfortable. The only thing I didn’t like about the rooms is that they were so far away from the function room. Knowing we were there for the wedding, and how much we paid for the room, I would have expected to be closer to the wedding reception room, and we did book quite far in advance and stated on the phone we were there for the wedding. The staff through out the whole were terrible, rude and just not nice! At the bar if they forgot your drink they would huff and moan at you like it was your fault. They were very rude on the way they would speak to you. The reception staff weren’t helpful at all. If you had enquiry they would answer you like you were stupid, or they just didn’t care! Even though the wedding was an amazing day I would not return to this hotel, as I feel like the staff are a big part at making you feel welcomed and at ease, and they didn’t do either of them.

Gepostet von am 28. Aug. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Sep. 2018 von Tom

Thank you for your review, when allocating bedrooms we try to place all guests attending weddings near to each other, for your convenience and to ensure we respect other hotel guest's also. I am sorry for the service you encountered in our bar, this is not the usual level of service we provide and training in ongoing.

4 von 5

Nice friendly hotel

This is a nice place to stay for a weekend but no longer, the bed is uncomfortable- too soft. This hotel would be perfect if they had memory foam beds. When you are used to a Tempur nothing else will do. Lovely, warm and welcoming staff. Grounds lovely. Nice powerful hot shower. Breakfast good with plenty of choice.

Gepostet von aus Surrey am 19. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. Juli 2018 von Hotel Manager

Thank you for taking the time to review your stay with us. We hope to welcome you back again soon

Über Norton Park Hotel, Spa & Manor House

Umgebung Sutton Scotney, Winchester, England SO21 3NB

Hotelmerkmale

Norton Park Hotel, Spa & Manor House bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Norton Park Hotel, Spa & Manor House mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Garten und kostenlose Zeitungen in der Lobby. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Winchester mit einer Sternebewertung von 4.

  • 165 Zimmer
  • 2 Etagen
  • 3 Gebäude
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Micheldever Station, Winchester (6,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Norton Park Hotel, Spa & Manor House besitzt 165 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Haartrockner. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Digitalfernsehen
  • Pay-TV
  • Kühlschrank
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Scene Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 8
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: Erwachsene ca. 12.00 GBP, Kinder ca. 7.50 GBP
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.