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Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Strand-/Meerblick
1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet
Ausblick vom Zimmer
Ausblick vom Zimmer
Restaurant

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Zimmerreinigung

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Auf Karte anzeigen
Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, Xpu-Ha, QROO
  • Place, Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Hafen von Puerto Aventuras
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerseite (Premium Level) anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Junior-Suite, Meerseite (Premium Level)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Junior-Suite

Junior-Suite

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(141 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite (Swim Up Premium Level) anzeigen

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(31 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerseite anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Junior-Suite, Meerseite

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(202 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Liegestühle

Barceló Maya Palace - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.5 von 5, Wunderbar, 2’016 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 207
inkl. Steuern & Gebühren
18. Okt.–19. Okt.
Barceló Maya Palace - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive besitzt 850 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools auf dem Dach und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Xpu-Ha bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Alle Zimmer wurden im Dezember 2019 komplett renoviert.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

U-Spa besitzt 26 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Ecopark Kantun Chi (Naturpark). Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • U-Spa verwöhnt dich mit Massagen, Hydrotherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Ecopark Kantun Chi (Naturpark) und 6 Minuten von Hafen von Puerto Aventuras entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive wurde im Dezember 2019 komplett renoviert.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Xpu-Ha mit einer Sternebewertung von 4,5.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive hat 5 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Minigolf
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 26 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2019
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.76 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 278 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Im Restaurant dieser Unterkunft gilt ein strikter Dresscode.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

Bewertungen von Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

971 von insgesamt 1321 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
202 von insgesamt 1321 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
94 von insgesamt 1321 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
34 von insgesamt 1321 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 1321 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Laura

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

kleisy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👌
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Mayra

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rules about dinning are poor buffet all day and one restaurant per day plus you have to book ahead of time and sometimes they don’t have it available so you have to choose a different one :( Service is poor we ask for ocean view not available and hotel was kind off empty they promise one the next day at 9:00am with xtra cost. Paid xtra cost next day and representative gave us nonsense excuse to wait for a later check in. Wasted our time these was a two night trip so you can image we where trying to enjoy every minute possible. Employees are not that friendly no one says good morning. Drinking options are very poor. All drinks are super sweet. They only one that it was kind of ok was the tamarindo drink. Buffet food was ok alot of food options, Sweets not that good. There transportation service from and to the airport Vacaciones BARCELO is super expensive $4,496.00 Pesos= $247.00 dollars. By the way they were late. Arrival was 12:40pm they show up 1:40pm We were ready at 1:05pm
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rosalinda

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything Was fantastic. Food, amenities, and service. The Entertainment at the lobby at 9:30pm was lacking it felt very old school. I was disappointed for salsa night since it felt like a party at a nursing home lmao. Other than that very happy and will definitely come back and book this resort again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

ANIBAL SALES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ekrem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice people. Great hospitality. I just wish we got more of a tour when we arrived. There was so much to do but we didn’t really know where to find anything
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taylor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So quiet and beautiful! We loved every moment here and can’t wait to return!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marjani

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Jesus

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En la abatacion por un lado de la ducha tenua un liqueo de agua se complica al abrir la puerta principal los sensores en una cocacion no cerro la puerta comunique a recepcion y asta la tercera vez solucio aron el problema
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Eliana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent. Entertainment needs improvement. They need to have more activities/parties/shows
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Aila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property!! The pool on the music bar side needs more entertainment during the day/weekend. The buffet had wonderful options throughout the day. The spa was very relaxing and love the onsite availability to book excursions rather than being approached at the beach like other resorts. Overall my experience was one to remember! Thank you
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ainara

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Karelia

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ANIBAL SALES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the place. It was a very clean and serene atmosphere. The staff was extremely friendly and helpful. I would definitely return some time in the future.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

María

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property itself is very nice. However, I didn’t like that they don’t have pool food service they only have 4 restaurants for that enormous hotel. I don’t like that the service in the pool even though the people were nice they didn’t make rounds to get drinks often. They took a Very long time, no less than 45 to one hour rounds. Plus the sargasso on the beach was very smelly and you couldn’t swim In the beach area.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sahag

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you so much.😄
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Aziz

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Misty

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We have been to several all inclusive resorts. This resort was clean, well maintained and well staffed. The negatives are it's huge over 800 rms and a mile long from the Riviera resort to the Palace resort. Ok so really big, they have a cool dbl decker bus but it was running every 30 min when we we're there, it was faster to walk. As far as check in we emailed 2 wks prior that we would be checking in early and wanted to check in early. All other emails answered about the salon, photographer and events, yet radio silent when we asked for an early checkin. We were told our room would be ready at 3 😕. We walked down to the room we were told we were getting, it was ready, per cleaning staff. Went back to the front desk, notified them and were questioned then they called the cleaning staff verified and were allowed to check in at 1:30ish. Waited several hrs which is why we decided to check ourselves. We also noted multiple times it was our anniversary. 0 recognition, nothing special was done. We got strawberries for visiting the resort?!? The food was meh.... Lots of choices, he steaks grilled to order was a pleasant surprise. Food was not well seasoned. The reservation restaurants were great though. I sat outside several times in the morning for breakfast and had to ask for water, silverware and salt/pepper, basically someone to wait on me. Overall the resort is clean, lots of seating, lots of staff, snorkeling is OK and yes the ladder off the dock is tretchorious, very slanted
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Darrel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was very nice. Staff were all great! The food at the restaurants were all good. I think the breakfast and lunch options could be better.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

MERCEDES

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The night show
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Shunan

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Hussain

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Out of all the resorts ive stayed at, this was my least favorite. Check in process wasnt great. They said our room would be ready in 1 hr, (it was 1pm, check in is 3pm). I went at 2:45 and it wasnt ready. They ended up changing my room and giving me a room further inside the resort. Lost out on a full ocean view and increased my walk to the restaurants and music pool. Room service is only free for premium members. Buffet only serves breakfast and lunch, have to go to another resort for dinner buffet. All other restaurants were dinner options and by reservations only. Food was not good. Not much variety and bland foods. Only enjoyed the fruits and coffee. Drinks were watered down. Even though there were so many worker's, service was slow, like very slow. Sometimes they would forget to bring our orders. I would leave a tip hoping for better service, but no change. The music pool only played music till 6pm, pool bars closed at 7 and pool closed at 8. I didnt give the ambiance of an all inclusive. I feel like this place is more for retired people, who people who want simple food and just chill and tan by the pool. It was a little too boring. The free snorkeling you couldnt see anything, and the ladder into the water was horrible, my wife got hurt. You have to pay to use the jetski and banana boat. I wish they had bikes or golf carts on the beach roads to get around the resorts. The shuttle bus comes every like 20 mins or so, but its all the way at the lobby. I will not be return
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Breanna Lee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice resort - way bigger than I could have imagined. We did upgrade to premium which meant our rooms were far from lobby but quiet. LOTS OF WALKING! No nightly turn down even though it said we should get that feature, and 1 room had hot water problems for 1 day of our stay. Reservations- get them in when you get there! Lobby bars including Premium were not ready @ 7am for coffee or the buffets there were not ready (7am) when we expected them to be. Also, premium liquor was not flowing for us, we had to ask - and sometimes it seemed like the bartender did not want to pour what we asked for. Overall nice stay, but I am "Secrets spoiled" ( if you've ever stayed at secrets, you will know what I mean) so take that into consideration. Food was 3.5/5 for buffet, and 4 course dinners 4.5/5. Waiters always very nice and helpful. Did not see a lot of people tipping, but we like to tip at AI so that did not deter us. They try really hard to keep the resort clean, but seaweed was abundant. Not sure they could do much more. Drink service on beach would be a nice addition.
Room view, premium floor 4
View from the palace beach
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025