Alle Unterkünfte anzeigen

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Strand-/Meerblick
Junior-Suite, Meerseite (Premium Level) | Badezimmer
Ausblick vom Zimmer
4 Außenpools, Liegestühle
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, QROO
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    ‪15 Gehminuten‬
  • Cenote Azul
    ‪3 Autominuten‬
  • Hafen von Puerto Aventuras
    ‪6 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪261 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerseite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Junior-Suite, Meerseite

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite (Swim Up Premium Level) anzeigen

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerseite (Premium Level) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Junior-Suite, Meerseite (Premium Level)

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Liegestühle

Barceló Maya Palace - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.4 von 5, Hervorragend, (1740)
Der Preis beträgt CHF 298
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Mai–18. Mai
Barceló Maya Palace - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive besitzt 850 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools auf dem Dach und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Alle Zimmer wurden im Dezember 2019 komplett renoviert.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

U-Spa besitzt 26 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Xpu-ha Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • U-Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, schwedischen Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Nur wenige Schritte entfernt von Xpu-ha Beach und 15 Minuten zu Fuß von Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive wurde im Dezember 2019 komplett renoviert.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Xpu-Ha mit einer Sternebewertung von 4,5.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive hat 5 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Minigolf
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 26 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.65 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 278 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

Bewertungen von Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

946 von insgesamt 1282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
195 von insgesamt 1282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
89 von insgesamt 1282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 1282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 1282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our time at this resort, the food was good and the team members were very professional, will go again!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

JAMIE LYNN, INDIANAPOLIS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mackenzie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Barceló is a huge resort made up of multiple different properties. You can wonder between the properties to get different experiences and shopping. We enjoyed our stay and the food was good, but not amazing. The staff were not very friendly nor gracious compared to our experiences at other resorts, and although it says they speak both spanish and english, we struggled communicating with staff using english. Beware- they do require pants and closed toed shoes for men at all dinner reservations, which we did not see before our arrival. Overall, we have definitely had better experiences.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Luis

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Disappointing Experience – Poor Service and Strict Rules I recently stayed at the Barceló resort, and while the property itself was beautiful, the overall experience was frustrating due to the poor quality of service and unnecessary restrictions. The biggest issue was the staff’s lack of attention to detail and urgency. Requests were often ignored or took forever to be fulfilled. Simple things like getting extra towels or ordering a drink at the bar felt like a chore. The staff seemed indifferent, and at times, even rude. For a resort of this caliber, I expected much better service. Another major letdown was the food. The options were extremely limited, and the quality was underwhelming. By the second day, it felt like we were eating the same thing over and over again. For a resort that markets itself as high-end, I expected more variety and fresher ingredients. To make matters worse, they enforce a strict dress code for dinner, requiring men to wear long pants. While I understand the need for some level of formality, this policy felt outdated and unnecessary, especially in a beachside resort. Meanwhile, service at the restaurants was slow, adding to the frustration. It’s a shame because the resort itself is stunning, with great potential. However, the lack of attention to detail, poor service, and unnecessary rules made the stay more stressful than relaxing. I wouldn’t return, and I wouldn’t recommend it to anyone looking for a truly enjoyable vacation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Suzanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful, the beach is amazing and the staff was great. However, the food options were very limited compared to other all inclusives. PFor breakfast and lunch there is only a mediocre buffet and for dinner there are four ala carte restaurants where reservations are required. Also, there is only one bar option in the evenings. There are no activities at this resort but the adjoins resorts have some, though none of them are free. We paid to upgrade to the premiere club which was a total waste of money. There absolutely no advantages to this as there are at other resorts we’ve stayed at except for being able to order room service at no charge. I don’t think we will return.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kristov, Brooklyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had an amazing stay at this hotel! The rooms were spotless, the staff was incredibly friendly, and the atmosphere was cozy and inviting. Highly recommend for anyone looking for comfort and great service!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

devon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Carla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Huge beach area! One aide has a little reef great for snorkeling lots of fish and a few turtles and the other side white sandy beach you just relax in the ocean hardly any waves. Hotel staff friendly and accommodating
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Keana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was amazing. Wish the food tasted better but great
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jerry

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Razvan-Ionut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently spent a week at this amazing hotel, and I can’t recommend it enough! The facilities are top-notch, and the service is truly exceptional—it’s hard to find anything we didn’t like. At first, we were unsure about the long walk to our room, but it ended up being something we absolutely loved—it added to the tranquil and relaxing vibe of the place. The variety of food and drinks was impressive, and everything was of excellent quality. The staff went above and beyond to make our stay comfortable and enjoyable. If I had to point out one area that was just average, it would be the entertainment, but honestly, we didn’t mind at all. This is the perfect place to relax and disconnect, especially if you’re traveling with your partner. We had an unforgettable time and can’t wait to return!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this resort. Everything is kept very clean, and the staff are great! Food is also really good, especially at the dinner restaurants.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth B

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The gourmet dinners were unbelievable. We had a romantic private beach dinner that was once in a lifetime Cant wait to go back
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yelena

Likes: Very clean property Variety of food Friendly stuff Needs improvement: Didn’t have enough lounge chairs on a beach and pool area. People had to lay on a sand
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ayomide

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ability to be in 3 resort at the same time
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Marta Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Fabby

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
From the very beginning of our stay, we encountered multiple issues with our room. Both the sink and shower were clogged, which we immediately reported to the staff. While they addressed the clogs, the shower began emitting a foul odor that persisted for four days. Despite our efforts to endure the smell, it became unbearable, and I returned to the service desk to explain the situation. Eventually, I was referred to a supervisor. While she did switch our room, the process was a complete mess. We had to wait to check out of our old room and check into the new one. Transferring our luggage between rooms caused us to miss yet another event we had planned, adding to the growing list of frustrations. Altogether, we wasted about four days dealing with room or hotel-related issues. On top of that, the room setup was highly uncomfortable. There were three adults in our party, and we were given twin beds instead of the double beds advertised on their website. Sleeping in such cramped conditions was one of the most uncomfortable experiences of my life. Unfortunately, the new room was no better. It was filthy, with wood shavings and other debris on the floor. The beds weren’t properly made, and the pillows were smashed and flat, unlike the pillows from our first room. It felt like they had given us someone else’s dirty room. The overall atmosphere at the resort was also disappointing—most of the staff seemed to be in bad moods, starting with Ricardo at the service desk.

10/10 – Hervorragend

Endia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful resort. Clean, food is great and so as the entertainment. Highly recommend!
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Dena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

RACHEL, Clermont

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not truly all inclusive. Fees for simple things. For example, fees for using the steam room and the sauna. The $45 fee is for every 1 hour. Fee for basic SAKE at the Japanese restaurant. Fees and more fees. The room refrigerator NEVER worked. We complained everyday. 5 days without a working mini refrigerator. Nothing was done about this. No food service at all outside of the buildings. For example, can’t eat fries, burgers, tacos on the beach. Guests are prohibited from taking food outside the building dining areas. This really means that the guests have to get dressed just to eat a simple snack and then go back outdoors. This is complicated, specially on vacation. All the other resorts always have snack bars accessible from the beach and pool area. Another example, drinks are not served on the beach. NO SERVICE ON THE BEACH. Every time we were thirsty, we had to walk from the beach to the pool side bar. There are only drinks at the pool side bar. No peanuts, olives, pretzels….. We will not stay at this resort again. Too complicated for a vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kirk

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful—really well-maintained and in great shape. However, the restaurant reservation process was a hassle. You have to wait in a long line to make reservations, and it seemed to frustrate pretty much everyone we talked to. That said, the à la carte restaurants were delicious, and while some hostesses were more flexible with walk-ins than others, we appreciated the ones who went out of their way to accommodate us.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024