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Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Jardin
9 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Hall
9 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790
  • Place, Plage de Xpu HĂĄ
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room

Vue de la chambre

Premium Room

8,8 sur 10
Excellent
(127 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | Vue de la chambre

Privileged Romance

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Deluxe

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Privileged Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room Single

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Premium Room Single

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite

Junior Suite

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive
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  • Spa
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 306
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive possÚde 288 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un mini-bar avec certains articles gratuits et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sÚche-cheveux. Ce complexe touristique de Xpu-Ha offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alegria Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Hå. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 9 restaurants ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre dans l'un des 5 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Alegria Spa qui offre notamment des soins corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Ecopark Kantun Chi et Ă  quelques petites minutes de Cenote Azul
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive offre Ă©galement une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 Ă©toiles de Xpu-Ha met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Rauxa - restaurant Ă  thĂšme sur place. RĂ©servation obligatoire.
La Palapa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Adelita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Terrace Tapas Lounge& Bar - Ce bar à tapas sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Adelita
  • La Palapa
  • La Toscana
  • Rauxa
  • Terrace Tapas Lounge& Bar

Activités

  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bĂątiments
  • Construction de 2000
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 58.66 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Royal Tulum - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive Complexe

Avis sur l’hĂ©bergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 681 avis sur 1044.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 221 avis sur 1044.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 90 avis sur 1044.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1044.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 29 avis sur 1044.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

luc

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vraiment excellent, qualité service à la clientÚle, restaurant à la carte tout était trÚs bon, chambre trÚs propre,la plage formidable,un resort pour adultes splendide. Service de tout le personnel incroyable.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

SÉBASTIEN, Saint-MandĂ©

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 10 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trĂšs sympathique, la nourriture est excellente. Plage bien entretenu. Vaux la peine je le recommande
Séjour de 10 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Site magnifique!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Nasser

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le matin au petit dĂ©jeuner difficile d avoir du thĂ© en mĂȘme temps que le cafĂ©. Rien d autre Ă  dire de cette Ă©tablissement que je recommande vivement.
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent séjour,chambre trÚs confortable, Excellent all inclusive Un mot parfait
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was the most beautiful place we’ve stayed so far! The beach is absolutely gorgeous - clear blue water - and the pool is all amazing. The staff is so friendly and accommodating - not pushy at all with sales I can see why so many people say they’ve been there 10+ times. We will be back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nataliya, brooklyn

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Timo

Séjour de 12 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Reagan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
perfect retreat for paradise!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were great, especially at the Beloved restaurant and bar. Always friendly and welcoming and made some great frozen mango and strawberry daiquiris. We will be back soon.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazingly well furnished/decorated and clean rooms, friendly staff, amenities (water sports and excursions onsite), yummy restaurants and buffet. In room mini refrigerator always restocked and fresh beach towels provided daily.
Séjour de 11 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shelley, Chilliwack

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quetzabel greeted us in Palapa and entertained us with her warm and bubbly personality while providing excellent service. Excellent service was also provided by Angeles, Sussette, Rigoberto and new member of staff, Leo. Virginia provided excellent service to us on the beach, delivering our drinks with a smile.
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

LAUANE RIBEIRO

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My whole stay at this hotel was wonderful! Clean rooms, great food, and the staff were always very friendly. Every time I went to the La Palapa restaurant, Quetzabel and Angeles greeted me with the biggest smile and it made me feel like home. I would recommend this hotel to anyone!
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Catalonia was a great small resort .. good restaurants options.. beautiful clean beach .. great overall experience
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Eric Gilbert

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So this is not an all inclusive property as they advertise when we got there there was nothing to eat as they required reservations for their restaurants that were already booked. so we had to settle for room service and when we got our food, it was pork quality and cold. They only serve buffet style on Saturdays and breakfast is up to two Ish and then after that, you’re pretty much on your own beauty and reserve and they already pre-booked restaurant. So my question to them was what am I supposed to eat? Front desk clerk was rude at the end. We ended up checking out on our second day of our vacation because we did not want to waste our time in a such poor Quality hotel that claimed to be an all-inclusive and it’s not. The only thing that was beautiful was the beach.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Romi

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff and everything was so close
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Patricio

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ismael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great experience
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Karen v

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Second time in 9 years and the resort was still wonderful. Did not enjoy 5th avenue in Playa del carmen.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kathyrn

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

HĂŽtels

Vols

Voitures

Formules