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"Cockroach in living room ..pool required cleaning daily ..leaves and dust from next doors tree in pool..decor needed updating..blistered damp patches ... " Mehr
22. Sep. 2018 von Denis - Reception
Hello. Thank you for your feedback regardiing your holiday. To try and cover the points raised in order. Unfortunately although every care is take to make sure there are no cockroaches present in your villa, they sometimes can enter or fly into your villa during your holiday. This is be no means connected with cleanliness. Some of the pools do take more cleaning due to surrounding foliage in surrounding garden areas. As you can imagine, the villas are in almost constant use so scheduling in necesary maintenance and redecoration has to be planned. We apologise if the villa was not up to standard, we may have been able to consider a villa move. With regard to the periodic cleaning of the villa, we try to clean the villa at least once during a 10 day stay. We do not provide a daily "hotel style" clean. Air condition although not advertised, is something that we can always look into. Kind regards
17. Juli 2017 von Yolanda - Commercial Dpt.
Thanks for your stay at our villas and thanks also for your review. Despite the contras you remarked, we hope that you enjoyed your holidays here. We also take notice of them to improve our services. We would be very grateful to see you again in Villas Puerto Rubicon. See you soon!
Für Gäste verfügt Villas Puerto Rubicon über einen Außenpool, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Villas Puerto Rubicon bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Picknickbereich und Express-Check-in. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Diese Villa ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Yaiza mit einer Sternebewertung von 3,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Villas Puerto Rubicon besitzt 2 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und DVD-Player. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Wohnzimmer. Diese Villa mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatten, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets und Haartrockner. Diese Villa in Yaiza bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist zu den folgenden Zeiten besetzt:
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Die Unterkunft wird professionell gereinigt, für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
