Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

TV connectée de 55 pouces avec chaßnes par cùble, Netflix
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
Salle de remise en forme
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Service d’étage

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400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901
  • Place, Centre de congrĂšs de Hot Springs
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Site historique Bathhouse Row
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Oaklawn Racing Casino Resort
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Hot Springs, Arizona (HOT-Memorial Field)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 lits doubles, Non-fumeurs.

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(20 avis)
  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

  • 124 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, en angle

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 2 grands lits, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trĂšs grand lit, en angle

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit Angle

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite standard 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

8,8 sur 10
Excellent
(103 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite standard 2 lits doubles et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Premium Suite With 2 Double Beds

  • 5 personnes

2 Room Suite-Pure Wellness-2 Double Beds

  • 6 personnes

1 King Presidential-Mobility Access Ri-Shwr

  • 3 personnes

2 Double Bed Suite Hearing Accessible

  • 6 personnes

2 Queen Beds Corner Premium Suite

  • 6 personnes

Premium Corner King Suite

  • 4 personnes

Suite With 1 King Bed And Tub-Mobility And Hearing Accessible

  • 4 personnes

King Suite-Hearing Accessible

  • 4 personnes

1 Bed King Executive Suite

  • 4 personnes

Corner Suite 2 Queen Beds

  • 6 personnes

1 King Pure Suite Mobility/Hearing Access Tub

  • 4 personnes

2 Double Bed Suite

  • 6 personnes

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower

  • 4 personnes

Two-Room Presidential King Suite

  • 4 personnes

1 King Prem Ste Mobility/Hearing Access Tub

  • 4 personnes

Premium King Suite

  • 4 personnes

Two-Room Suite With 1 King Bed-Pure Wellness

  • 4 personnes

1 King Bed Corner Suite With Shower

  • 4 personnes

Two-Room King Suite With Shower

  • 4 personnes

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • 6 personnes

2 Queen Beds-2 Room Suite Hearing Accessible

  • 6 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Centre de congrÚs de Hot Springs
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hÎtel possÚde un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner en semaine est servi gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, le Wi-Fi dans les parties communes et un parking avec voiturier.
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center possÚde 246 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. L'ameublement des chambres se compose d'un canapé-lit double et des tables à manger. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est disponible dans la chambre moyennant un supplĂ©ment. Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des chaises de bureau et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hot Springs National Park. Une réception gratuite, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre de congrĂšs de Hot Springs et Ă  5 minutes Ă  pied de Hot Springs National Park
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 780 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center offre également une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center a subi une rénovation complÚte en avril 2025.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00. Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center possĂšde un restaurant sur place.
Cascades - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (20 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cascades

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 780 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en avril 2025
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier : 20.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  minuit.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel & Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center HĂŽtel

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

8,4

TrĂšs bien

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 639 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 247 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 127 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 74 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 68 avis sur 1155.

Avis

10/10 Excellent

Lakesha, Hernando

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel. I really enjoyed my stay. Room was very clean. Location was ideal. Food from the bar was good..
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Coymicia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

denice

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Best Family Vacation

The breakfast is always good at the Embassy! The drinks and comfort of the bar is exceptional. The bed is veryyyyyyy comfortable and the bathroom was great.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Britney

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

April

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Could have been better

Yes, they have a pool. No, the pool is not functioning. When picking hotels, we picked this one over others based on the fact it had a pool. We normally stay at the Waters by Hilton (amazing hotel), but this time we were traveling with 2 kids and having a pool was a plus! When we first asked about the pool being closed, we were told it was temporarily closed for cleaning. When we asked again, we were told it was closed for an undetermined amount of time due to a part needing to be ordered. We were also told, since we booked through Hotels.com, there was nothing that could be done about the inconvenience. That if we had booked directly through the hotel we could have been compensated. The room cleanliness could have been better. The bathroom sink and counter had hair from past guests and the floor didn't appear to be vacuumed. When we moved the small ottomans in the living area, there was trash underneath. Overall, we weren't pleased with this hotel and won't be staying here again. We expected a lot more given that it's a Hilton brand hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Talia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

James

Clean and staff was very helpful
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cynthia, Searcy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The breakfast buffet was disappointing. The made to order omelet was excellent but I waited over 30 minutes in line to get it. The pastry selection was limited and what was available was not tasty
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Vera

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really needed 2 queen beds but got only one king it was nice but the kids suffered on the couch bed!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Jeff

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Need more staff for the morning breakfasts. Buffet kept running out of utensils and plates. Had to skip the omelettes due to only on chef for the length of the line.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jacqueline

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Disappointed and Frustrated – Not Worth $300 a Night. I don’t typically leave negative reviews, but our stay at Embassy Suites Hot Springs Conference Center was so disappointing that I feel compelled to share. We paid over $300 for a one-night stay, and it was a miserable experience from start to finish. After waiting over 40 minutes to check in, we were told that the room we had selected during mobile check-in was not available. The alternate room had a terribly sagging bed that clearly hadn’t been replaced in years, and we could barely sleep. My back hurt all night. There were no linens or pillows for the sofa bed. We asked for them twice and were only given one sheet. The hotel was completely packed with multiple large family reunions, which led to food containers scattered throughout the lobby, loud music blaring, and shouting in the hallways late into the night. At 12:45 a.m., I walked out into the hall because the noise was so out of control and couldn’t reach anyone at the front desk by phone or app message. The quiet hours we were told started at 10 p.m. were not enforced. The chaos extended to the pool, which was so crowded and unmanageable that we had to leave. We had originally considered staying a second night, but made the decision early on that we would never return. For $300 a night, I expect a safe, clean, and relaxing stay,not sleepless chaos, poor customer service, and lack of basic room accommodations. Very disappointed. Best part was leaving.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Lejana

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was in a quiet area and the staff was very friendly. The rooms was very nice.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Linda

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very nice however for the price there was way to much going wrong.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

elisabeth

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room is updated & the furniture is firm. You could walk the half mile to the shopping area/bathhouses, but you can get closer. I would certainly stay here again
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

candace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

jason

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel would stay again
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
We wound up staying the same days as a cheer camp - nowhere on any hotel events page nor even the convention center's website (attached to the hotel via a skybridge) was this event mentioned. Because of this, & supposedly some glitch in their booking systems, the room we had booked was over-sold & they could not give it to our family of 6. They instead wanted to put us in A room that might sleep 3 before we had to make pallets on the floor or 2 separate rooms; they eventually found a set of connecting rooms, & I was told they would comp the second room since they couldn't give us our original room. Found out the 2nd night of our 3-night stay that they were supposed to tell me they were only comping ONE night of the second room and "had us checking out of the second room the second night." Um...NO. The number of people on our reservation did not change from the original reservation, so why would the front desk staff have marked us down for that? They argued it had been explained; I rebutted it had not. So they comped nights 1 & 2 of our stay for 2nd room, & charged us $159 extra for the last night of our stay for the second room. At no point was our original room booking offered as a way to only have to pay for a single room, but they thought having 4 minors with nowhere to sleep was reasonable. 1 out of 3 elevators was nonfunctional. No extra bedding in the rooms for the hideabeds. King beds highly uncomfortable. No shuttle services available. Pool room insufferably hot.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean, staff were helpful. Breakfast was adequate.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Tandra, Clinton

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
One of the worst Hiltons I have ever stayed at. Bugs all over the place in which I have pictures to prove. The Valet parking was terrible. Run by the front desk so they had to stop checking people to run and get the car. Rented the Presidential Suite. Quiet, bed was comfy. Wouldn’t recommend
Bugs
Bugs
Bugs
Bugs
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Brandi, Hamburg

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only reason I gave this hotel a 2 star rating is about housekeeping. We stayed for a whole week and the only time they came in our room was to change the air purifier filter. They never cleaned OR changed our bedding the time we were there. We have told the front desk numerous times. Heck we offered numerous time to the front desk to give me linens and I would change the beds, but that didn’t happen either. Front desk ladies was super nice. House keeping. When we arrived to check it we were told the room wasn’t ready and check in time was at 4:00 which we waited in the lobby till then, our room was finally ready at 5:15 that evening. I will give the breakfast a 10/10 and the fresh omelet station was awesome.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Abdurrehman

paid parking
Séjour de 1 nuit en juin 2025