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"Excellent cosy hotel with super friendly staff! Love the architecture and the wood all around! Great experience! " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 02 Dec 2019

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Hotelinformationen

Bei unseren Kunden punktet Wellness Hotel Alpenhof besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während Ihres Aufenthalts können Sie Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4,5 Sternen, im Jahr 1983 erbaut, verfügt über 62 Zimmer auf 5 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Flachbildfernsehern, Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmerservice ausgestattet
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche, wenn Sie bei Restaurant Alpenhof speisen
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Alpenhof SPA Massagen, Aromatherapie oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und Standseilbahn Zermatt-Sunnegga entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Deluxe-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 252* pro Nacht/Zimmer 22. Aug. - 23. Aug.

Design-Suite

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Alpine Chic Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View

Bettenanzahl 4 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Design-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Wellness Hotel Alpenhof basierend auf 37 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.7 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Wellness Hotel Alpenhof

Alle (20) Paare (5) Familie (6) Freunden (1) Sonstiges (1)
5 von 5
Essen super, das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Alles Top.

Gepostet von am 15. Juni 2021

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Juni 2021 von Familie Julen

Merci vielmals!

5 von 5
Ein Wunderschönes Hotel, super Ausstattung. Perfekte Lage. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal!!!! Und das Essen war einfach einen Traum!!

Gepostet von am 11. Juni 2021

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Juni 2021 von Alpenhof Team

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr froh, Sie zu lesen und hoffen, Sie bald wieder in Zermatt zu begrüssen.

4 von 5
Ein wunderschönes Ambiente. Sehr freundliches und herzliches Personal von Reception zu Restaurant, Bar, Wellness bis Zimmermädchen. Schade das unser Delux Zimmer viele kleine Mängel hatte. Die Regendusche war angerostet und undicht, bei den Leselampen am Bett war die Aufhängung kabutt, Türgriff zum Balkon locker, ein Teil der Klimaanlage lag auf dem Balkon, neben der Toilette löst sich langsam die Tapete und es sind Flecken an der Wand. Zudem lag über die gesamte Zeit im Schwimmbad unter der grossen runden Longe Abfall welcher man gut vom Wasser aus sieht. Schade für 4*. Wir hatten einen super entspannten Aufenthalt.

Gepostet von am 24. Mai 2021

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Juni 2021 von Familie Julen

Liebe Gäste, wir bedanken uns herzlichst für Ihr konstruktives Feedback. Die entsprechenden Abteilungen wurden informiert und unsere Techniker sind in der letzten Woche alle Zimmer gründlich durch gegangen um wie benannte Mängel zu beheben. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns willkommen heissen dürfen!

5 von 5
Super Hotel! Personal sehr kundenorientiert und zuvorkommend.

Gepostet von am 13. Mai 2021

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. Mai 2021 von Tradition Julen Team

Vielen Dank für für Ihr nettes Feedback :)

5 von 5
Die ehrliche, spontane und offene Gastfreundlichkeit hat uns vom A bis Z begeistert.

Gepostet von am 27. Dez. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Dez. 2020 von Hotel Alpenhof

Guten Tag Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und freuen uns schon, Sie einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit den besten Grüssen aus Zermatt

4 von 5
Sehr freundliches Personal . Hallenbad neu und top. Dampfbäder teilweise nicht in Betrieb und Renovationsbedürftig für 4 Sterne .

Gepostet von aus Zürich am 19. Okt. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

9. Dez. 2020 von Familie Julen

Vielen Dank Markus!

4 von 5

Gepostet von am 11. Okt. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

9. Dez. 2020 von Family Julen

Thank you!

5 von 5

Gepostet von am 20. Sep. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Sep. 2020 von Family Julen

Thank you!

5 von 5
super hotel, freundliches Personal, gute Lage. Schönes Ambiente, rustikal und edel, Hervorragendes Frühstück! Wir kommen gerne wieder!

Gepostet von aus Zürich am 27. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Juli 2020 von Familie Julen

Vielen lieben Dank Joe!

4 von 5
Sehr freundliches Personal, saubere zweckmässig eingerichtete Zimmer

Gepostet von aus Luzern am 27. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Juli 2020 von Familie Julen

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Über Wellness Hotel Alpenhof

Umgebung Matterstrasse 43, Zermatt, VS 3920

Hotelmerkmale

Verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter oder entspannen Sie Ihre müden Muskeln im Whirlpool. Wellness Hotel Alpenhof bietet Ihnen den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier können Sie bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel in Zermatt mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 62 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Baujahr: 1983
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Kostenloser Empfang
  • Liegestühle am Pool
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kamin in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - Reservierung erforderlich

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Abholservice vom Bahnhof

Zimmerausstattung

Wellness Hotel Alpenhof besitzt 62 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Allergikerbettwaren.

  • Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell eingerichtet
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Restaurant Alpenhof – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 2
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Tiefengewebsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 22:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 09:00 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn Sie nach 09:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 8 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 1.5 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 6 und 16 Jahren. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Wellness Hotel Alpenhof bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teilen Sie der Unterkunft bei der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Ein Kind im Alter bis zu 8 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn es bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4,5 Sternen aufgeführt.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.