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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass Phoenix ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie Fitnessmöglichkeiten und eine Bar. Dieses Hotel mit 3 Sternen, im Jahr 2009 erbaut, verfügt über 27 Zimmer auf 4 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Flachbildfernsehern, Espressomaschinen und Daunenbettdecken ausgestattet
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie Drinks in der Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Lage und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und 5 Minuten zu Fuß von Standseilbahn Zermatt-Sunnegga entfernt
  • Abholung vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Zimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer (Matterhornsicht vom Balkon)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Matterhorn)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Phoenix basierend auf 23 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.6 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Phoenix

Alle (19) Paare (2) Familie (1)
4 von 5

Gepostet von am 3. Aug. 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

3. Aug. 2020 von Antoinette, Front Desk

Dear Guest, Thank you very much for your review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel. With best regards from Zermatt

5 von 5

Gepostet von am 21. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

24. Juli 2020 von Jolanda, Front Desk

Dear Guest, Thank you very much for your review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel. With best regards from Zermatt

4 von 5
sehr freundlich und sauber, gerne wieder einmal. Zermatt und Hotel waren super.

Gepostet von aus Ermatingen am 19. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

24. Juli 2020 von Jolanda, Front Desk

Lieber Roger wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns dieses super positive Feedback abzugeben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und auch Zermatt gefallen haben, und wir als Gastgeber während Ihrem Aufenthalt überzeugen konnten. Wir sind alle mit Leib, Herz und Seele dabei! Wir würden uns freuen, Sie wieder, bei uns begrüssen zu dürfen. mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Jolanda Front Desk

5 von 5

Gepostet von am 3. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. Juli 2020 von Jolanda, Front Desk

Dear Guest, Thank you very much for your review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel. With best regards from Zermatt

4 von 5

Gepostet von am 9. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Sep. 2019 von Jolanda, Front Desk Manager

Dear Guest Thank you very much for your review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel.

5 von 5
Ein durchwegs schönes Hotel wo man sich wohl fühlt. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbüffet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Kann dieses Hotel weiterempfehlen.

Gepostet von am 11. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Aug. 2019 von Jolanda, Front Desk Manager

Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Besonders freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück geschmeckt hat.

4 von 5

Gepostet von am 27. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Juli 2019 von Jolanda, Front Desk Manager

Thank you very much for your 4-star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay with us at Zermatt.

5 von 5

Gepostet von am 4. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Juli 2019 von Jolanda, Front Desk Manager

Thank you very much for your 5-star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay with us at Zermatt.

5 von 5
Tolle Unterkunft sauber und sehr zuvorkommend rustikaler moderner Styl. sehr schönes Morgenbuffet.

Gepostet von am 27. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Jan. 2019 von Jolanda Kwakernaak - Reservation

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und das Frühstücksbuffet bei uns genossen haben.

5 von 5

Gepostet von am 17. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Jan. 2019 von Laurence Zavagno - Manager

Thank you very much for your 5 star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay with us at Zermatt.

Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 18. Oktober bis zum 17. Dezember geschlossen.

Hotelmerkmale

Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Phoenix für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zermatt mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 27 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Baujahr: 2009
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Bar oder Lounge
  • Skiraum
  • Ein Tagungsraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Flughafen: Zürich (ZRH)
  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Abholservice vom Bahnhof

Zimmerausstattung

Phoenix besitzt 27 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.

  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Espressomaschine
  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Wellness

  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Thai-Massage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 19.00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:30 Uhr besetzt. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 19:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:30 Uhr besetzt.
Wenn Sie nach 19:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 10:30 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 100 CHF pro Tag zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen für 40 CHF pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 pro Zimmer
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.Kontaktloser Check-out ist verfügbar.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Kein Auto erforderlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 1.5 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 6 und 16 Jahren. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15.00 CHF pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 40 CHF pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100 CHF pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Phoenix bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 3 Sterne.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.