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Standard-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 222* pro Nacht/Zimmer 23. Juni - 24. Juni

Zimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer (Matterhornsicht vom Balkon)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Matterhorn)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Bei unseren Kunden punktet Phoenix besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Tagungsraum, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Hubschrauberrundflüge und Rundflüge und ein Seilgarten
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und 5 Minuten zu Fuß von Standseilbahn Zermatt-Sunnegga entfernt
  • Abholung vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Phoenix basierend auf 42 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.7 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Phoenix

Alle (24) Paare (10) Familie (4)
5 von 5
Waren sehr zufrieden. Preisleistung ist gut (für Zermatt eben). Sehr sauber. Das Frühstücks Buffet hat uns auch sehr gefallen. Können das Hotel empfehlen.

Gepostet von am 25. Feb. 2024

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2024 von Das Hotel Phoenix Team

Lieber Kevin, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um dieses super Feedback abzugeben.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und alles gepasst hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Phoenix begrüssen zu dürfen.

5 von 5
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, saubere und gemütliche Unterkunft, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Zu Fuss ist man in max. 15 Minuten bei der Sunegga, Gornergratbahn und am Bahnhof. Kommen sehr gerne wieder.

Gepostet von am 16. Okt. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Okt. 2023 von The hotel Phoenix team

Guten Tag MarinaBesten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns bereit auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen Grüssen

5 von 5

Gepostet von am 1. Okt. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

26. Okt. 2023 von Das Hotel Phoenix Team

Lieber Amaury, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um dieses super Feedback abzugeben.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und alles gepasst hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Phoenix begrüssen zu dürfen.

5 von 5
Sehr freundlicher Empfang und Bewirtung. Schöne saubere Zimmer, alles perfekt für einen angenehmen Aufenthalt. Können wir nur empfehlen

Gepostet von am 27. Jan. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

10. Feb. 2023 von Jolanda Kwakernaak, Reservation/Reception

Liebe Sonia, vielen Dank für die vielen lobenden Worte über das Personal. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel Phoenix verbringen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Phoenix begrüssen zu dürfen.mit herzlichen Grüssen aus ZermattDas Hotel Phoenix Team

4 von 5
Mit Liebe eingerichtetes Hotel und sehr sauber. Käseauswahl beim Frühstück ist top.

Gepostet von am 27. Aug. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Aug. 2022 von Jolanda, Front Desk

Liebe Brenda,besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut und sehr, dass Ihnen unsere Käseauswahl beim Frühstücksbuffet geschmeckt hat. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus ZermattDas Hotel Phoenix Team

5 von 5

Gepostet von am 20. Juni 2022

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5 von 5
Sehr ruhige Lage, etwa 10 Minuten zu Fuss vom Bahnhof entfernt. Zweckmässig eingerichtete Zimmer. Gutes und vielfältiges Frühstücksbuffet.

Gepostet von am 25. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2022 von Jolanda, Front Desk

Lieber Roger, besten Dank für die super Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5

Gepostet von am 9. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Juni 2022 von Jolanda, Front Desk

Dear Thomas Thank you very much for your 5-star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel. With best regards from Zermatt.

5 von 5
Sehr freundliche Gastgeber inkl. Personal.

Gepostet von am 24. Jan. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2022 von Jolanda, Front Desk

Lieber Rudolf, besten Dank für die super Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5
Wunderbares Zimmer mit direktem Matterhornblick. Sehr nette und aufmerksame Betreuung mit vielen interessanten Anregungen und Tipps. W Feines Frühstück und auch unser Grossvaterhund hat sich wihl gefühlt. Vielen Dank für Alles.

Gepostet von am 26. Dez. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Dez. 2021 von Jolanda, Front Desk

Liebe Monika, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihnen Ihr Deluxe Zimmer mit Balkon und Matterhornblick gefallen hat, und dass wir Ihnen mit unseren Anregungen helfen konnten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Grossvaterhund bald wieder einmal bei uns im Haus begrüssen zu dürfen. Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit bei Fragen direkt zur Verfügung. Mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

Unterkunftsmerkmale

Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Phoenix bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zermatt mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 27 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Baujahr: 2009
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Skiraum
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Abholservice vom Bahnhof

Zimmerausstattung

Phoenix besitzt 27 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Zermatt bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Espressomaschine
  • Daunendecke
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Wellness

  • Behandlungsräume für Paare
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Thai-Massage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 19:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Gäste müssen vor der Ankunft über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen.

Die Gäste erhalten 5 Tage vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Phoenix bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen.

Du erhältst 5 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 10:30 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Zustellbetten stehen für 100 CHF pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Außenbeleuchtung ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Rezeption öffnet täglich um 08:00 Uhr
  • Rezeption schließt täglich um 21:00 Uhr
  • Debitkarten
  • Gäste erhalten eine E-Mail mit besonderen Hinweisen für den Check-in
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Kein Auto erforderlich
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Gäste erhalten vor der Ankunft eine E-Mail 5 Tage
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde nicht zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen
  • Gäste müssen sich vor der Ankunft online registrieren
  • Gäste müssen im Voraus eine Kopie ihres Reisepasses vorlegen
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100 CHF pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 stars.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.