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Standard-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 193* pro Nacht/Zimmer 29. Mai - 30. Mai

Zimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer (Matterhornsicht vom Balkon)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Matterhorn)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass Phoenix ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und eine Bar. Dieses Hotel mit 3 Sternen, im Jahr 2009 erbaut, verfügt über 27 Zimmer auf 4 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Flachbildfernsehern, Espressomaschinen und Daunenbettdecken ausgestattet
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie Drinks in der Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Hubschrauberrundflüge und Rundflüge und ein Seilgarten
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und die Größe der Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und 5 Minuten zu Fuß von Standseilbahn Zermatt-Sunnegga entfernt
  • Abholung vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Phoenix basierend auf 34 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.7 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Phoenix

Alle (21) Paare (7) Familie (3)
5 von 5
Sehr ruhige Lage, etwa 10 Minuten zu Fuss vom Bahnhof entfernt. Zweckmässig eingerichtete Zimmer. Gutes und vielfältiges Frühstücksbuffet.

Gepostet von am 25. Feb. 2022

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2022 von Jolanda, Front Desk

Lieber Roger, besten Dank für die super Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5

Gepostet von am 9. Feb. 2022

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5 von 5
Sehr freundliche Gastgeber inkl. Personal.

Gepostet von am 24. Jan. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2022 von Jolanda, Front Desk

Lieber Rudolf, besten Dank für die super Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5
Wunderbares Zimmer mit direktem Matterhornblick. Sehr nette und aufmerksame Betreuung mit vielen interessanten Anregungen und Tipps. W Feines Frühstück und auch unser Grossvaterhund hat sich wihl gefühlt. Vielen Dank für Alles.

Gepostet von am 26. Dez. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Dez. 2021 von Jolanda, Front Desk

Liebe Monika, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihnen Ihr Deluxe Zimmer mit Balkon und Matterhornblick gefallen hat, und dass wir Ihnen mit unseren Anregungen helfen konnten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Grossvaterhund bald wieder einmal bei uns im Haus begrüssen zu dürfen. Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit bei Fragen direkt zur Verfügung. Mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5

Gepostet von am 11. Okt. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Jan. 2022 von Jolanda, Front Desk

Dear Andreas, Thank you very much for your great review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel. With best regards from Zermatt.

5 von 5
Das Hotel war schön und sauber, die Lage war gut (in Bahnhofsnähe sowie nah an den Bahnen, Restaurants, Cafés und Geschäften). Das Personal war freundlich, der Service gut und das Frühstück unseren Erwartungen entsprechend ebenfalls sehr gut.

Gepostet von am 4. Okt. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Okt. 2021 von Jolanda, Front Desk

Liebe Marija, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um dieses grandiose und positive Feedback abzugeben! Es freut uns sehr, dass wir mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals überzeugen konnten. Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5
Sehr schönes Zimmer mit grosser Terrasse. Sehr ruhig gelegen und gutes Frühstück.

Gepostet von am 28. Sep. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Okt. 2021 von Jolanda, Front Desk

Lieber Alfred, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese 5-Sterne Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihnen die ruhige Lage und Ihr Zimmer gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

5 von 5
Tipp Topp, alles vorhanden.

Gepostet von am 15. Aug. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Aug. 2021 von Jolanda, Front Desk

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für dieses super Feedback. Es freut uns sehr, dass während Ihres Aufenthalt im Hotel Phoenix alles Tipp Topp war. Wir würden uns freuen, sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüssen aus Zermatt Das Hotel Phoenix Team

4 von 5
Schönes Zimmer, sehr freundlich.

Gepostet von am 27. Juni 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Juli 2021 von Jolanda, Front Desk

Liebe(r) Gast Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserm Hotel gefallen hat. Wir würden und freuen, Sie wieder im Hotel Phoenix begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen aus Zermatt

5 von 5
Top Hotel mit einem super Service… können wir nur weiterempfehlen

Gepostet von am 21. Juni 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Juni 2021 von Jolanda, Front Desk

Liebe(r) Gast Besten Dank dass Sie sich die Zeitgenommen haben um dieses super Positive Feedback abzugeben. Es ist toll zu lesen, dass Ihnen ihre Aufenthalt gefallen hat. Wir sind alle mit Leib und Seele dabei! Wir würden und freuen, Sie wieder im Hotel Phoenix begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen aus Zermatt.

Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 18. Oktober bis zum 17. Dezember geschlossen.

Hotelmerkmale

Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Phoenix für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zermatt mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 27 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Baujahr: 2009
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Skiraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Abholservice vom Bahnhof

Zimmerausstattung

Phoenix besitzt 27 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Hotel in Zermatt bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Espressomaschine
  • Daunendecke
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Wellness

  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Thai-Massage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 19:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Gäste müssen vor der Ankunft über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Phoenix bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 10:30 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 100 CHF pro Tag zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen für 40 CHF pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 pro Zimmer
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Die Abstandsregeln werden befolgt; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz).

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Kein Auto erforderlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde nicht zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen
  • Gäste müssen sich vor der Ankunft online registrieren

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15.00 CHF pro Tag (7 km entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 40 CHF pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100 CHF pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.