Bouches-du-Rhône Familienhotels

"Accueil très sympathique, hôtel très bien situé, parfait pour une visite de la ville de quelques jours"

"Das Zimmer ist gross und komfortabel. Der Indoor Pool ist klein und nur ca 1M tief, zudem hat es nur ca. 10 Liegestühle auf der Terrasse. Leider legt das Hotel nicht viel Wert auf Kundenreaktion oder Kundenzufriedenheit. Wir hatten das Hotel wegen dem Pool gewählt, als wir ankamen stellten wir fest, dass der Pool wegen Unterhaltsarbeiten 4 Tage geschlossen ist. Meine Email am Hotel Management blieb bis heute unbeantwortet, die Rezeption konnte uns nicht helfen. Man sagte uns es ist für unsere Sicherheit! Wie bitte? Welche Sicherheit für uns, wenn wir es den ganzen Aufenthalt nicht benutzen können! Ich hätte erwartet, dass man uns im voraus informiert, damit wir ein anderes Hotel buchen. Das Personal an Rezeption, Bar und Frühstücksraum ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig."

"Die Zimmer waren dreckig und es war überhaupt kein Service inbegriffen. Hätte man die Küche nicht sauber hinterlassen, hätte man 45€ zahlen müssen und für eine komplette Reinigung muss man auch drauf zahlen, was eine Unverschämtheit ist, wenn man fürs Zimmer sowieso schon 50€+ zahlt. Das Frühstück, das man zu den 50€+, zu den 100€ Kaution, zu den reinigungskosten und zu den 2€+ täglich, bezahlen muss, ist ebenfalls nicht preis-leistungsorientiert. "