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"We got bored as there's nothing we could do in the hotel. No pool, not even a sauna, nor a fitness room. I did not feel safe using the faucet in the b ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 25 Dec 2017

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Hotelinformationen

Sorell Hotel Zürichberg wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Zoo Zürich innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 66 Zimmer auf 4 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Flachbildfernsehern, Minibars und Zimmerservice ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie den Blick auf den Garten, wenn Sie bei Restaurant R21 speisen
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Zoo Zürich und 8 Minuten von ETH Zürich entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Superior-Zimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Deluxe-Doppelzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Doppelzimmer (Bijou)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Bewertungen für Sorell Hotel Zürichberg basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Sorell Hotel Zürichberg

Alle (7) Paare (1) Familie (2)
2 von 5
der Lärm vom Korridor hört man im Zimmer, am Sonntag um 07.00. Uhr unangenehm. RTL und auch andere Sender liefen nicht.

Gepostet von am 16. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Feb. 2020 von Elena Ciofu

Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir Ihnen herzlich danken, dass Sie für Ihren Aufenthalt das Sorell Hotel Zuerichberg ausgewählt haben. Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Besuch in unserem Hause nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Dies entspricht nicht den Standards nach denen wir streben. Ihre konstruktiven und wertvollen Hinweise helfen uns, unsere Qualitäts- und Servicestandards zu überprüfen und Schwächen auszugleichen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Wie Sie während Ihres Aufenthalts gesehen haben, sind wir seit Anfang Januar in Renovierungsarbeiten um unser Haus und unsere Zimmer für unsere Gäste zu verschönern. Mit voller Freude dürfen wir Ihnen mitteilen, dass auch unsere TV’s ausgetauscht werden. Liebers Gast, in der Hoffnung Sie noch oft bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unserer Professionalität zu überzeugen verbleiben wir, Mit freundlichen Grüssen, Das Sorell Hotel Team

5 von 5
Sehr zuvorkommendes Personal. Traumhafte Aussicht und Lage

Gepostet von am 15. Okt. 2019

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4 von 5
Architektur ist sehr interessant, gutes und kostenfreies Parkhaus. Schöne Aussichtsterrase

Gepostet von am 24. Sep. 2019

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4 von 5

Gepostet von am 16. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

17. Okt. 2018 von John Pfister

Greetings from Zürich Thank you for having taken the time to share your positive experience during your stay with us at the Sorell Hotel Zürichberg. We look forward to seeing you again soon at the Sorell Hotels. Best regards, John Pfister Guest Relation Manager

5 von 5
sehr angenehmer _Aufenthalt kann das Hotel empfehlen

Gepostet von am 28. Okt. 2016

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3 von 5

Preisleistungsverhältnis verbesserungswürdig

Pros: Die Lage, die stylishen Zimmer und die eigentlich sehr schöne Location.
Cons: Siehe obige Punkte
Location: Am Zürichberg mit Traumaussicht. Die wunderbare Terasse (vor allem, die der Bar) lädt zum sünnelen ein und der Zoo befindet sich gleich nebenan.
Das Hotel wäre ein schönes Haus, die Lage wunderbar und die schöne Terasse der Bar lädt zum verweilen ein. Bei meinem letzten Besuch vor knapp 10 Jahren war ich begeistert. Das Hotel hat mich voll überzeugt mit dem tollen Mix von Alt/Modern, den schönen Zimmern und dem tollen Service. Leider stimmte für den bezahlten Preis diesmal aber einiges nicht: - Die Badezimmermöbel (speziell ums Lavabo) waren abgenutzt, das Holz abgeplatzt - Das Wasser im Lavabo floss direkt auf den Fussboden - der Siphon war defekt, das hätte der Putzkraft bereits beim Vorbereiten des Zimmers auffallen müssen! - Früchteteller zur Begrüssung ist toll - aber die Pflaume war auf der Unterseite total matschig (wie lange lagen diese Früchte schon im Zimmer?) - In der Bar waren die Möbel so stark abgenutzt, dass die Lehnen der Leder-Barhocker aufgeplatzt waren und teilweise die Innenfüllung sichtbar war - Beim Frühstück war die Bedienung (eine Dame) dermassen gestresst, dass man sich kaum getraute, sie um etwas zu bitten. Kein Lächeln, keine freundlichen Worte und dies obwohl das Restaurant bei weitem nicht gefüllt war. Ich bin wirklicht nicht heikel und zähle mich defintiv nicht zu den Reisenden die überall Fehler suchen - im Gegenteil. Aber in der CH darf man für einen gewissen Preis einen entsprechenden Service/Komfort erwarten. Den erwähnten Punkten sollte man sich dringend annehmen. Wenn dies wieder stimmt, würde ich das Hotel gerne auch wieder weiter empfehlen.

Gepostet von am 24. Aug. 2016

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4 von 5

Gepostet von am 16. Sep. 2019

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4 von 5
Pidimme huimista maisemista ja hotellin ja seudun siisteydestä.

Gepostet von am 30. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Apr. 2019 von Guest Relations

Dear Guest Thank you very much for your kind feedback and the time you have taken for this. We are happy to read you found the cleanness and our very special location in particular commendable. To welcome you again here would be a great pleasure and we wish you all the best in the meantime. Your Sorell Hotel Zürichberg Team

3 von 5

Good for outdoor lovers.

Pros: The view to the city and good for nature lovers.
Location: Close to a zoo, a good walk into the forest, tram station about 500m away
We got bored as there's nothing we could do in the hotel. No pool, not even a sauna, nor a fitness room. I did not feel safe using the faucet in the bathroom as it is close to a socket. And the sink, as modern as it looks, it's just a total failure. Water can't drain properly. The extra bed was very uncomfortable and was not ready when we checked in. Then they put it just beside the radiator so I had to use the sofa pillows to block the heat. Pillows are very soft and rather thin. Breakfast buffet is a delight. They even serve champaign. I booked a room with a view to the lake but got unlucky with the weather - so foggy. Other than that, the hotel looks nice inside and clean. All the staffs are friendly.

Gepostet von aus Switzerland am 25. Dez. 2017

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Über Sorell Hotel Zürichberg

Umgebung Orellistrasse 21, Zürich, ZH 8044

Hotelmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Sorell Hotel Zürichberg für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Limousinenservice zur Verfügung stellen. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zürich mit einer Sternebewertung von 4.

  • 66 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Zürich (ZRH) (13,7 km)
  • Bahnhof: Zürich (ZLP-Zürich HB) (4,3 km)
  • Metrostation: Straßenbahnhaltestelle Zoo (0,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Sorell Hotel Zürichberg besitzt 66 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Zürich bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Allergikerbettwaren.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell ausgestattet

Essen & Trinken

Restaurant R21 – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50 CHF pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 25.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 pro Zimmer
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Kinderbett oder ein Zustellbett reservieren möchten. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz). Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Ecolab (Globaler Dienstleister).

  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen keine Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Ecolab (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.50 CHF pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10 CHF pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 25.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.