Encanto Acapulco

VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Ocean Designer Suite - King | Terrasse/Patio

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Découvrir la zone

Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Place, Panorama de Capilla del Atardecer
‪1 min à pied‬
Place, Chapelle de la paix
‪6 min en voiture‬
Place, Arena GNP Seguros
‪20 min en voiture‬
Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez)
‪58 min en voiture‬

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Options de chambre

Ocean Balcony Suite - King

Excellent

Vue sur la mer
61 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Ocean Pool Villa - King

Merveilleux

Vue sur l’océan
114 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Ocean Balcony Suite - 2 Double

Vue sur l’océan
61 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Ocean Designer Suite - King

Exceptionnel

Vue sur la mer
93 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

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Piscine
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

8 juil. - 9 juil.

À propos de cet hébergement

Encanto Acapulco

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.

Encanto Acapulco possède 44 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Acapulco offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2024.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le spa Spa Mar Abierto dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Encanto Acapulco, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Panorama de Capilla del Atardecer. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'un panorama sur l'océan à RestauranteTerraza, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Mar Abierto qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À 6 minutes en voiture de Chapelle de la paix et à 8 minutes de Jardín Botánico de Acapulco
Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers la plage proposé en supplément

Encanto Acapulco vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 95 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Encanto Acapulco offre également un bain à remous, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Acapulco met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.

RestauranteTerraza - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Restaurante Origen - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette pour la plage (en supplément)
Navette pour le centre commercial (en supplément)
Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 35 et 55 USD par adulte et entre 20 et 40 USD par enfant
2 restaurants
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon

Restaurants sur place

Restaurante Origen
RestauranteTerraza

Activités

Bibliothèque
Centre de remise en forme
Spa avec services complets

Pour les familles

Laverie
Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (95 m² d’espace)
Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Sur la baie
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

4 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Fauteuils roulants sur place
Lève-personne de piscine
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à la piscine
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 bâtiments
5 étages
Architecture des Beaux-Arts
Construction de 2009
Espaces fumeurs prévus
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Les chambres ont été rénovées en janvier 2024
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Services de streaming
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 40 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 35 USD et 55 USD environ par adulte et entre 20 USD et 40 USD environ par enfant.
Navette aéroport : 90 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Sachez que Encanto Acapulco propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Encanto Acapulco Complexe

Encanto Acapulco Acapulco

Encanto Acapulco Complexe Acapulco

Avis sur l’hébergement Encanto Acapulco

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best in Acapulco!

Warm service and the best views of the Acapulco Bay! Origen restaurant is a must!

Diego

13 mai 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The service is friendly but really slow

Séjour de 2 nuits en mai 2024

Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

23 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️

Séjour de 3 nuits en avril 2024

Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

12 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel raffiné et audacieux qui surplombe la baie

Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌

Séjour de 1 nuit en février 2022

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Juan

6 juil. 2021

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Personnel pas très attentif

Ceci est une propreté magique; l’architecture, la vue, etc. Malheureusement, le service est terrible. Personnel pas attentif, que résolue pas et sans sens commun. Mais bon, si vous voulez rester enfermé dans la chambre et est prêt pour une mauvaise réception, c’est l’endroit parfait pour vous

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très très joli

Hôtel avec une vue magnifique , personnel aux petits soins , chambre balcons ou avec piscine somptueuses . Pour le change en pesos il vaut mieux le faire ailleurs . À bientot

Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto Jimenez

8 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel incroyable

La pasamos muy bien ! Recepción,Valet parking ! Gente muy linda y Cortez nos dieron un up grade a la habitación 308 muy lindo espacio solo que le entraba mucha luz por la noche y fue difícil conciliar el sueño así ! Muy agradecidos ya que incluso nos dieron permiso de quedarnos hasta que abrieran la autopista sin cargos extras y nos ofrecieron tarifa preferencial por ayuda si no abriera la autopista 🙏 GRACIAS Lo único es que para desayunar y comer el tiempo de espera por la comida fue de 1 hora

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

2/10 Horrible

José

18 janv. 2026

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo! Lo unico bueno los del valet supet amables

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla

13 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Las instalaciones están muy chulas…

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

Encanto Acapulco

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Galerie photos de l’hébergement Encanto Acapulco

Avis voyageurs

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À propos de cet hébergement

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Services et équipements

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Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

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Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Options en supplément

À savoir absolument

Nous devons aussi mentionner…

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Avis sur l’hébergement Encanto Acapulco

Avis

Merveilleux

9,4/10

9,4/10

9,0/10

9,2/10

Avis

10/10 Excellent

robert

robert

10/10 Excellent

Alejandro

Alejandro

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Best in Acapulco!

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Gabriela

10/10 Excellent

nathan

nathan

10/10 Excellent

Magally

Magally